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網易美學公佈三大重點戰略,與攜程全球購啟動“環球尋美計畫”

5月16日下午, 在杭州召開的2017戰略發佈會上, 網易美學宣佈與攜程全球購達成戰略合作, 共同啟動“環球尋美計畫”, 發掘世界各地的優質品牌, 並幫助這些品牌在用戶中獲得個性化展示。 此外, 網易美學與宸帆網紅經紀公司、《我是大美人》欄目達成合作, 將共同扶持美妝達人成長。

網易美學是網易首個垂直美妝社區, 於2016年10月正式發佈上線。 網易美學負責人王詩沐也是網易雲音樂的產品負責人, 後者上線3年即擁有了2億活躍用戶。 會上, 王詩沐公佈了網易美學的三大戰略方向:建立專業知識體系, 囊括全球產品庫;建立美妝資料風向標;集結最優質的個性化UGC。

正在崛起的行業

網易美學負責人王詩沐

中國細分美妝市場空間巨大

2016年中國化妝品總零售規模近6000億, 2013-2016美妝線上管道交易規模增長率為33%。 中國已進入“口紅經濟”, 2016年唇部彩妝增長率有44%, 遠高於快消品的3%、個護品的10%以及彩妝的15%。

中國女性化妝品平均消費水準有待增長

增長速度驚人, 但市場空間仍有待開發。 調研顯示, 每年購買1支以上唇妝產品的女性占女性總人口比例, 美國是68%, 法國是60%, 巴西是50%, 而在中國只有28%;美國、日本、韓國在化妝品上的人均消費是239美元、292美元和220美元, 在中國卻只有35美元, 有6-8倍差距。

王詩沐表示, 國家區域經濟發展不均衡導致整體水準被拉低, 但這給我們一個暗示, 即在這個領域中, 國內的人口紅利非常充足。

中國年輕一代變美意識崛起

中國女性整體在美妝投入上和國際有一定差距, 但是在年輕一代中, 每年美妝消費預算在全球屬於領先位置。 中國人均預算為77美元, 其中14~18歲消費者人均預算為71美元,

19~24歲消費者人均預算為85美元, 與同年齡段的美國和法國用戶相比, 是他們的兩倍多。

美妝認知維度全面擴展

《2016美妝線上消費趨勢大資料包告》顯示, 在90後人群中, 年均花費top5的護膚品類上, 胸部護理排在第一位。 在年輕一代中, 大家對美的認識, 不僅僅是停留在臉上, 從面部延伸到胸部、腿部、臀部, 從牙齒到指甲, 已經滲透到身體的全部。

大家整體對美的認知範圍在提升, 當下的美更加立體和全面, 美妝這個領域所覆蓋的內容, 也會更加廣泛。

消費者行為趨勢與痛點

美妝隨著消費升級的浪潮迅速發展, 也帶來了意識上的微妙改變。 近年來, 消費者身上呈現出的行為趨勢有:消費種類豐富化、購買選擇口碑化、美妝行為生活化。

王詩沐表示, 當人們把一種消費行為與生活方式結合起來的時候, 這個行業的春天就開始了。

中國美妝用戶也存在很大的痛點:認知無意識、內容無保障、匹配無技術。

三大戰略

王詩沐表示, 網易美學產品有三大核心特色, 並圍繞三大特色展開三大重點戰略方向:

戰略方向一:建立專業知識體系, 囊括全球產品庫——權威專業

網易美學定位為專業且權威的美妝平臺。 在產品上線之初, 平臺邀請了一批種子用戶。 在選擇認證合作達人時, 判定標準並不單純看KOL有多少粉絲量, 更多以內容本身來確定他的專業程度, 看他能否為使用者帶來有用的資訊, 如皮膚科醫師、配方師、博士、瘦身專家、行業知名彩妝師等。

平臺給予他們KOL認證,

同時整合網易系資源, 幫助目前大眾認知還不高的達人、愛好者, 給更多的曝光機會, 扶持有好內容的達人成長。

網易美學還有一個重要舉措, 就是建立囊括全球品牌資料的產品庫。 目前產品庫已經有30萬SKU資料, 熱門產品心得率覆蓋100%, 並以每月20%速度遞增。 網易美學一方面與各國品牌合作, 另一方面, 與攜程全球購達成了戰略合作, 共同發掘世界各地尚未進入國人視野、不為人熟知的優質品牌, 並幫助這些品牌獲得展示。

戰略方向二:建立美妝資料風向標——高效決策

合輯&心得、個性化推薦、一鍵種草是產品在高效決策方面上的重要支撐。 在SKU頁面, 彙聚了大量使用者的真實評價, 包含用戶的膚質、年齡、地域等資訊, 最終,網易美學形成一個説明使用者高效決策的內容體系。對於懶人或是不知道該怎麼購買化妝品的人來說,不再需要使用很多App、看很多雜亂的內容,只需要在一個主題下看精心編輯的內容,獲得其他使用者對於這款產品的心得評價,即可快速選擇最適合自己的產品。 據悉,上線6個月,用戶購買決策效率從最初的3天提升到30分鐘。

戰略方向三:打造美妝領域最優質的個性化UGC——垂直社交

UGC內容的流動,也是垂直社交的開始。用戶建立、收藏、分享的合輯,心得、種草,實際上就代表了使用者對於美妝內容的需求和喜好,也代表了他的生活狀態。通過個性化推薦,幫助有相似膚質、愛好、關注問題的使用者相互連結,社交的圈層就建立起來。

垂直社交的紐帶不僅是相同喜好,還有相同痛點。比如懷孕期間的妝容知識、產後的身體恢復,胸部護理、腹部護理,以及身體恢復相關的瘦身美體。基於這些相同痛點的群體,網易美學也會可以通過合輯等方式,讓這種垂直社交更加細分。

個性化的UGC內容是網易美學社交之路的基礎和開始。王詩沐認為,未來的社交一定是基於內容的創造,社交的媒介不僅是通訊,還有感興趣的內容。

攜手“攜程全球購”

網易美學負責人王詩沐 & 攜程全球購CEO高翔

攜程全球購成立於2014年8月8日,構建以用戶出境消費場景為中心的生態圈。目前已經覆蓋了30多個國家和地區,350多個城市,合作商戶3000+,服務的品牌400+。

CEO高翔介紹,攜程全球購其實是從線下走到線上,線上和線下結合。使用者從攜程出發,平臺可以根據使用者的行程,逐步引導用戶的需求到目的地商戶或品牌,並提供完整的線下購物+服務體驗,包括交通、配送、地接、導購等。讓用戶線下接觸、熟悉品牌後,再引導其行中或在家的場景下線上完成複購,平臺仍然負責全球多點的配送服務。

在這個體系當中,使用者需要很多內容去幫他們做決策,但現在內容氾濫,怎麼做內容的匹配,是一個非常大的課題。高翔表示,網易美學的用戶畫像與攜程全球購非常吻合。與網易美學的戰略合作,可以豐富攜程全球購的內容資訊維度,為使用者提供更多更廣的美妝內容,獲得真實測評,並幫助用戶快速實現購買決策。

合作的內容來源可分為四個層次:第一層是基礎內容,包括商品資訊、品牌資訊、購物攻略、用戶評論;第二層是媒體內容,把國內外媒體上相關的最新資訊彙聚到平臺上;第三層是商戶和品牌提供的BGC,第四層是KOL和用戶的攻略和評論,即PGC+UGC。

雙方將整合優勢,除了內容上雙方可以進行溝通外,還有攜程積累了十幾年的資料金礦。這些資料以前沒有被挖掘,將來會以用戶為核心不斷體現,最終成為可以為使用者提供多緯度的資訊,包括優秀的PGC內容,線上線下幫助用戶做決策。

“攜程全球購其實是跟網易合作打造一個社交化的傳播購物平臺,它不但能建立UGC的關係,還能通過KOL資源,提升品牌和用戶的忠誠度。”

推薦閱讀:網易不止養豬和SSR,還有口紅、眼影、粉底液和丁磊的美學 | 大公司新戰略

最終,網易美學形成一個説明使用者高效決策的內容體系。對於懶人或是不知道該怎麼購買化妝品的人來說,不再需要使用很多App、看很多雜亂的內容,只需要在一個主題下看精心編輯的內容,獲得其他使用者對於這款產品的心得評價,即可快速選擇最適合自己的產品。 據悉,上線6個月,用戶購買決策效率從最初的3天提升到30分鐘。

戰略方向三:打造美妝領域最優質的個性化UGC——垂直社交

UGC內容的流動,也是垂直社交的開始。用戶建立、收藏、分享的合輯,心得、種草,實際上就代表了使用者對於美妝內容的需求和喜好,也代表了他的生活狀態。通過個性化推薦,幫助有相似膚質、愛好、關注問題的使用者相互連結,社交的圈層就建立起來。

垂直社交的紐帶不僅是相同喜好,還有相同痛點。比如懷孕期間的妝容知識、產後的身體恢復,胸部護理、腹部護理,以及身體恢復相關的瘦身美體。基於這些相同痛點的群體,網易美學也會可以通過合輯等方式,讓這種垂直社交更加細分。

個性化的UGC內容是網易美學社交之路的基礎和開始。王詩沐認為,未來的社交一定是基於內容的創造,社交的媒介不僅是通訊,還有感興趣的內容。

攜手“攜程全球購”

網易美學負責人王詩沐 & 攜程全球購CEO高翔

攜程全球購成立於2014年8月8日,構建以用戶出境消費場景為中心的生態圈。目前已經覆蓋了30多個國家和地區,350多個城市,合作商戶3000+,服務的品牌400+。

CEO高翔介紹,攜程全球購其實是從線下走到線上,線上和線下結合。使用者從攜程出發,平臺可以根據使用者的行程,逐步引導用戶的需求到目的地商戶或品牌,並提供完整的線下購物+服務體驗,包括交通、配送、地接、導購等。讓用戶線下接觸、熟悉品牌後,再引導其行中或在家的場景下線上完成複購,平臺仍然負責全球多點的配送服務。

在這個體系當中,使用者需要很多內容去幫他們做決策,但現在內容氾濫,怎麼做內容的匹配,是一個非常大的課題。高翔表示,網易美學的用戶畫像與攜程全球購非常吻合。與網易美學的戰略合作,可以豐富攜程全球購的內容資訊維度,為使用者提供更多更廣的美妝內容,獲得真實測評,並幫助用戶快速實現購買決策。

合作的內容來源可分為四個層次:第一層是基礎內容,包括商品資訊、品牌資訊、購物攻略、用戶評論;第二層是媒體內容,把國內外媒體上相關的最新資訊彙聚到平臺上;第三層是商戶和品牌提供的BGC,第四層是KOL和用戶的攻略和評論,即PGC+UGC。

雙方將整合優勢,除了內容上雙方可以進行溝通外,還有攜程積累了十幾年的資料金礦。這些資料以前沒有被挖掘,將來會以用戶為核心不斷體現,最終成為可以為使用者提供多緯度的資訊,包括優秀的PGC內容,線上線下幫助用戶做決策。

“攜程全球購其實是跟網易合作打造一個社交化的傳播購物平臺,它不但能建立UGC的關係,還能通過KOL資源,提升品牌和用戶的忠誠度。”

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