錯把李逵當李鬼三成天然氣安檢員入戶受阻

本報訊 燃氣安檢員入戶安檢， 卻被用戶誤以為是推銷員而拒之門外。 太原天然氣有限公司消息， 本月初天然氣智慧巡檢系統正式投入使用以來， 燃氣安檢員入戶安檢時， 被用戶質疑甚至受阻的情況時有發生， 占到已檢查用戶數量的三成。

“對不起啊！誤會了。 我還以為你是上門推銷的騙子呢！差點冤枉了好人！”昨日， 太原天然氣有限公司和平北路管理站安檢員李剛入戶安全巡檢時， 被用戶張先生誤以為是推銷員而拒之門外。 李剛反復說明原委， 張先生才半信半疑地開了門。 經檢查， 張先生家中連接燃氣灶台的軟管已經老化，

亟待更換。 當李剛把安檢基本資訊錄入手機， 並現場列印出安檢通知書後， 張先生這才意識到自己差點冤枉了好人。

據瞭解， 2016年11月， 我市啟用天然氣智慧巡檢系統， 旨在通過資訊化的管理方式規範入戶安檢工作， 保障用戶安全用氣。 經過前期培訓和試運行， 3月初， 智慧巡檢系統正式在全市6個管理站投入使用， 計畫在兩年內完成對全市104萬戶燃氣用戶的入戶安檢和資訊錄入工作。

和平北路管理站負責人介紹， 此前， 巡檢工作全靠燃氣抄表員入戶抄表時目測進行， 像細微漏氣這樣的安全隱患無法做到百分之百的發現， 而且檢查時間也存在人為的不確定性。 如今， 安檢員只要在手機上打開智慧安檢軟體進入系統，

即可將使用者家的燃氣表、閥門、燃氣管道、軟管等使用情況及時上傳到使用者巡檢管理系統， 後臺將對這些資訊進行統一管理、分類。 智慧巡檢系統的使用， 不僅縮短了安檢的效率和速度， 更確保了使用者資料的準確性和可追溯性。

然而， 對於燃氣安檢員上門安檢這一“新事物”， 一些不知情的用戶難免心存疑慮。 對此， 太原天然氣有限公司提醒：安檢員入戶巡檢時， 均要求身著左胸貼有工號的深藍色工作服， 佩戴員工資訊卡， 並隨身配備加裝智慧安檢手機 APP 的專用智慧手機、可擕式印表機、天然氣專用檢漏儀和工具箱。 入戶後， 安檢員會對用戶家中燃氣設施拍照存檔， 現場列印用戶簽字的安檢通知書；發現安全隱患，

能現場解決的免費予以維修護理；無法現場解決的， 則會敦促用戶儘早與管理站聯繫維修。 用戶如果對上門檢查人員身份存疑， 可通過96577客服熱線查詢其工號， 以辨真偽。