海西晨報訊在電視劇裡, 貴族家庭無微不至的貼身管家令人豔羨。 不過, 現在不必羡慕虛擬的電視劇, 在廈門有多家酒店就推出了貼身管家服務。 不僅如此, 在昨天就開幕的2017年廈門旅遊飯店服務技能競賽中, 還會有一批優秀的貼身管家現身。 據悉, 此次競賽預計4月中旬結束。
據承辦方廈門旅遊培訓中心主任馬瓊瑛介紹, 本次競賽設立了6大專案, 包括貼身管家服務、前廳服務、客房服務、中餐服務、西餐服務和保安服務。 其中, 貼身管家服務比賽是今年創新舉辦的一個項目。
貼身管家是更專業和私人化的一站式酒店服務,
貼身管家如何“貼身”?海悅山莊酒店前廳部副經理游培超介紹, “看到客人門口放著運動鞋, 貼身管家會在旁邊放上一瓶水, 因為接下來客人可能要去運動”。 有了貼身管家服務, 下雨時雨傘的擺放都大有講究———酒店的雨傘一般放在前廳或顧客的房間, 由客人自行取用, 但是, 貼身管家會根據顧客的行程安排多種方案。 “如果客人外出, 貼身管家會把傘放在車上。