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上海赴歐旅遊團行李在義大利被洗劫一空,並不全是偶然事件

昨天, 一個16人的上海旅遊團向國內發來緊急求助, 他們剛到羅馬遊玩了半天, 就遭遇了盜竊, 全團的行李在大巴上被洗劫一空, 其中還包括領隊箱子裡所有人的護照。 雖然旅行團去中國領事館補辦了臨時通行證, 但行李被偷的遊客已經完全失去了遊玩的興致, 只想馬上回國。

事件發生後, 旅行團行李被盜的種種疑點也在業內引起了熱議。 比如行李被偷時, 司機聲稱離開車子正在吃飯, 並且小偷是把車門撬開後, 再進車行竊。 但遊客發現車門並沒有明顯的撬痕, 而且按照規定, 司機吃飯時應該不能離開大巴。

這名可疑的司機事後也被稱是臨時雇用的。 一位知情人士告訴解放日報•上觀新聞記者, 從此次盜竊事件程序來看, 司機與小偷內外勾結很明顯, 但可惜的是, 遊客難以掌握關鍵證據, 無法進行維權。

近年來, 歐洲旅遊熱門城市的盜搶事件頻頻發生, 但針對的多是攜帶大量現金的遊客。 一些低價團的導遊和領隊為了節省中間環節的預定費用和稅費, 也會攜帶大量現金, 因此也時常被懂經的小偷“瞄”上。 不過, 此次全團行李被偷的上海旅遊團並不算低價團, “法意瑞”13天的行程每人團費近2萬元, 難道歐洲的小偷又盯上了相對高端的旅遊團?

歐洲游線“老法師”, 上海遠景國際旅行社有限公司副總經理陳悅告訴記者,

其實不管是高端還是低端團, 這樣的情況都不算少見, 每年旅遊旺季都會發生大巴上行李失竊的事件。 由於歐洲人工成本較高, 一般旅行社在選擇歐洲的車行時, 價格相對便宜的車行是首選。 一到旅遊旺季, 這些車行司機人手不足, 還會臨時聘用一些司機來幫忙, 一旦車行把關不嚴, 可能就會混入一些別有用心的人。

陳悅還告訴記者, 遊客行李失竊後, 旅行社要對遊客進行賠償, 損失也不小, 因此一些負責任的旅行社會要求車行提供司機的工作情況, 比如是否有3年以上駕車經驗等。 不過他也坦承, 一旦進入旅遊旺季, 旅行社對地接供應商的把關往往就會鬆散很多, 給了一些人可乘之機。

出門在外, 行李和證件被偷往往會帶來許多麻煩,

遊客該怎樣避免這種情況發生呢?對此, 陳悅也提醒遊客, 有條件的話, 要保證貴重物品和重要證件不離開視線。 如果是大件的物品無法隨身攜帶, 也要低調一些, 避免招搖。

他還稱一些懂經的客人會把奢侈品放進低調的購物袋裡, 不把商標露在外面, 也可一定程度上避免被小偷盯上。 這次的旅遊團第一天就被小偷盯上, 陳悅分析是因為他們在行程開始前, 已經在免稅店購買了高檔香煙、化妝品等物品, 還放在了座位上, “往年一般是行程的最後一兩天, 買完東西後, 行李才會被盜。 ”

對於在歐洲頻頻發生的盜搶事件, 國家旅遊局也早已發過相關警示, 提醒中國遊客提高安全意識,

採取防範措施, 避免人身和財物受不法侵害。 除了要避免隨身攜帶大量現金, 穿戴名牌服裝飾品, 保管好重要證件外, 國家旅遊局還提醒遇到盜搶的遊客, 儘快向就近的警察局報案。 如丟失信用卡或銀行卡, 要儘快掛失;丟失證件, 也要儘快聯繫中國駐當地使、領館補辦。

題圖來源:視覺中國 圖片編輯:笪曦

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