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淘寶運營 2017讓手淘流量暴增的技巧

如今手機淘寶流量盛行, 淘寶每一次的改版升級也都看出了對無線端的高度重視, 如何抓住無線流量, 實現穩定性增長, 是每一個運營要面對思考的問題,

小編要引領你們走在前沿, 必須正視無線流量, 今天我們就來深入研究探討下關於無線端的那些流量。

手淘的流量現在也是非常碎片化的, 面臨阿裡一次又一次的升級, 我們可以看出淘寶越來越重視內容行銷, 目前淘寶首頁內容行銷管道可以占到一半, 對於搜索流量未來可能會弱化, 在千人千面下如果淘寶能做到給每個買家推送的都是買家有需要的, 那麼買家何必再用自己去搜索呢, 所以這可能也是淘寶未來的發展方向, 但目前來看搜索流量還是占比較重的, 我們要隨著淘寶的變化而變化, 下邊細緻化分析手淘流量。

一、手淘的流量管道

從生意參謀單品分析我們可以清楚的看到每一款產品具體的每一項流量來源,

pc端無線端流量都是可以分開查看的, 手機端流量目前手淘搜索、有好貨、必買清單、每日好店、手淘問大家、猜你喜歡等這些豐富的免費流量入口, 同時也少不了淘客、直通車這種付費推廣, 我們要清楚瞭解每一項流量入口, 才能更深入的提升, 今天小編重點說下猜你喜歡流量來源

猜你喜歡是非常好的一項個性化流量, 淘寶會根據買家的流覽、購買偏好去給每一個買家推送他們可能喜歡的產品, 這就大大提高了流量的精准性, 那麼猜你喜歡一般什麼樣的產品才更容易被推薦呢?

①產品風格相近:淘寶系統會根據買家近期的流覽和關注的產品, 對買家喜好的產品風格有個定位,

接下來淘寶就會推送相似的產品給買家;相似主要是通過產品圖片來展現的, 具體什麼樣的圖片會被猜你喜歡展示, 這個我們可以利用直通車, 定向推廣中有展示位置, 裡邊有手淘猜你喜歡位置, 從中可以看下創意圖片的要求, 並用直通車測試出點擊更好的圖片投放, 抓取這部分精准流量。

②產品價格和屬性:如果買家經常流量中低端價位的產品, 如果給她推薦一款高端價位產品, 想必轉化率肯定不會高, 因為不符合買家預期, 淘寶推送這些產品給買家是為了成交, 所以無論是產品的屬性還是價格區段, 都會更貼近買家的預期;所以在發佈產品時, 寶貝屬性一定要填寫準確, 價格區段參考行業產品受眾區段。

③產品綜合人氣:風格相似的產品在淘寶大體系裡肯定是不缺的, 同款都是一抓一大把, 哪些符合相似風格的會被優先推薦呢?這就要對比寶貝的人氣了, 包括產品的點擊率、轉化率、加購收藏率等, 人氣越高就會優先被推薦, 寶貝人氣越高, 猜你喜歡覆蓋的人群就會越多。 如果你的產品人氣還不夠, 那可以通過開直通車去爭取, 淘寶不會讓你白花錢, 你開車推廣了就會給到你一定的流量

我們可以去觀察猜你喜歡推薦的產品, 你會發現有很多產品是具有標籤的, 帶有其中一個標籤產品的權重就會增加, 所以就會更容易被推薦, 如果你的產品被推薦了, 而已你的產品能達到不錯的轉化, 接下來被推薦覆蓋的人群就會越廣,

因為給你的流量你能承接住, 淘寶就會認可你的產品。 具備哪些標籤更容易被猜你喜歡推薦呢?

A新品:上新初期一定要把握好流量, 猜你喜歡新品推薦率是很高的, 這也是淘寶對新品的一種流量扶持管道

BHot標誌:這就是開車定向推廣的產品, 既然你花錢了, 淘寶就要給你位置, 成交了寶貝權重提升也是很大的

C已關注的商品:如果你有收藏關注的產品, 那邊淘寶就會優先為你推送, 畢竟自己關注的產品肯定是因為喜歡才關注的

D精選:這部分的綜合人氣、銷量都比較高的產品, 好的產品推送給買家, 成交率也會更高, 畢竟淘寶是很看重成交的

E腔調:主要是時尚服裝類產品會有這個標, 有自身的一定格調, 通過參加活動申請通過後就會被打標

F全球購:特殊的產品總會給些特殊的照顧,當然你要是符合全球購的要求,能打上這個標,就會被有更高的機會被推薦

G聚划算:參加聚划算活動的產品也會被優先推薦,畢竟聚划算活動產品吸引力還是很大的,成交也高

除去這些標籤產品,其他就是普通的產品了,沒有標籤的情況下綜合對比全網產品的人氣情況,在風格類似的產品中挑選人氣更高的產品推薦。

如何讓猜你喜歡推薦,我們應做的一些應對策略:

①抓住每一位顧客,珍惜與顧客的第一次接觸,努力讓消費者在流覽過後有收藏和加購行為,這樣買家就會成為店鋪的標籤訪客,下次在打開淘寶的時候肯定會被優先推薦,可以做些收藏加購的引導

②直通車定向推廣投放猜你喜歡位置,還有搜索人群溢價,針對店鋪行為訪客設置合適溢價,不會投放人群的可以結合省油寶搜索人群優化功能,優質訪客分別設置溢價,一鍵開啟人群優化,自動調整,根據店鋪和流量情況去調整溢價,實現精准人群定位。這部分人群對店鋪是非常有價值的,直通車投放效果也會比較好

③多管道推廣產品,有更多跟客戶接觸的機會,店鋪的標籤用戶才會增多,這樣猜你喜歡覆蓋的人群也會更廣泛,千人千面效果越明顯,站內、站外都要適當去投放

二、手淘直通車的日常調整

要想開好車就不能犯懶,做電商的就不能有惰性,每天每時每刻都要對資料進行觀測,瞭解動態,這樣你的直通車不會出現亂燒錢的情況,現在流量都在無線端,所以我們開車推廣也要側重無線平臺投放,那麼我們日常優化調整應該遵循什麼原則呢?

1、直通車調整大動作—刪減

關鍵字的刪減不是每天都要做的,開車有時需要果斷,大膽刪詞,但也是要基於一定的資料分析,一旦刪錯了詞,對直通車整體投放效果會有較大的影響。開車推廣的過程中,每個階段重視資料不同,有階段流量重要,有階段轉化和投產比更重要,刪詞我們可以從資料分析:

A按照展現量刪減

展現量不是越多越好,展現的目的是為了獲取點擊,所以我們要看下行業的平均點擊率是多少,然後自己定一個關鍵字點擊率基礎值,比如點擊率1%,那麼獲取一個點擊所需要的展現量是100,那麼展現量大於100卻一直沒有點擊的我們就要考慮是否該留了,不能達到平均值的關鍵字都會拉低整體計畫投放效果,我們要顧全大局考慮

B按照品質分刪減

品質分必須在6分以上才有機會在手機端展現,所以無線投放為主的計畫,關鍵字品質分在6分以下的就要刪除,然後培養一段時間,我們都知道品質分和ppc是直接相關的,所以我們要高品質分關鍵字,近30天品質分較低,並且7天波動較大的,可以先適當調整價格,觀察一周沒有改善則刪除

C按照點擊率刪減

點擊率對直通車影響是非常大的,無線端的點擊率要求更高,如果點擊率低於1%,在無線來說是非常差的了,看30天的資料,低於1%的關鍵字刪除掉。其他關鍵字經過調整,點擊率低於行業均值的,如果沒有轉化則刪除,有成交的保留觀察,後期就要看投入產出比去繼續優化

D按照投產比刪減

投入產出比既是roi,是開車過程中非常重視的資料,基於利潤的roi就決定了直通車是否能盈利,如果你的產品利潤有50%,那麼直通車roi開到2是能保本的,所以我們看到單純靠直通車是很難盈利的,直通車要去帶動店鋪其他產品銷售,並且能帶動寶貝自然流量的增長,我們在刪減關鍵字時,roi嚴重虧損的就要刪除,尤其是那些只有點擊沒有轉化的關鍵字

2、關鍵字的小動作—日常調整

作為一個合格的車手,直通車每天調整是必須的,調整最好是在流量高峰期之前調整完,這樣在流量高峰能得到完整的資料回饋,調整建議從花費高的關鍵字開始調,就好比我們優化產品從流量高的先開始優化一樣,直通車本質是要錢的,所以誰花的多我們得先優化,把控好這部分高消費關鍵字

日常調整我們要根據自身類目和產品基礎情況,給點擊率和轉化率定一個目標值,在優化關鍵字的時候就要對比目標值去優化,好比點擊率小於1%,轉化率低於1.5%的關鍵字要控制花費,降低出價處理,省油寶領航版優化規則中心,可以自己定義關鍵字的選詞出價規則,軟體會根據你制定的優化規則自動執行調整,這樣關鍵字量較大的就可以省時有效的進行調整,把優質關鍵字提高出價獲取更多流量,劣質關鍵字就要漸漸降低花費,讓直通車整體效果提升。

然後要進一步調整過去7天沒有展現的關鍵字,這樣的關鍵字也不要急於刪除,優化原則是沒展現的調整到有展現,有展現的調整到有點擊,有點擊的調整到有轉化,有轉化的進一步提升roi,逐步優化好每一個關鍵字,直通車計畫整體效果就會明顯提升。

三、核心目標--提升轉化

做好基本優化調整後就要追求轉化了,運營推廣的核心目標都是為了達到成交,說到轉化首先想到的就應該是產品自身的價值,包括產品價格、品質、性價比;然後就是產品的視覺行銷,包括主圖、詳情頁;再者要看店鋪行銷活動的吸引,還有客服的服務情況,綜合起來構成了最後的轉化率資料,直通車把控的資料就是引流的精准度,降低不精准流量,引入更多符合成交人群的目標流量,除此之外我們還可以做的是:

1、在客戶運營平臺中,智慧行銷我們可以針對不同人群去設置專享價,或者送優惠券等,還有購物車行銷,都是有針對性的對店鋪高行銷人群針對性設置優惠,可以對交易客戶或者興趣客戶進行精准行銷,合理利用會發揮比較不錯的作用,對標籤用戶形成轉化有較大幫助。

2、設置關聯產品,這個關聯是必不可少的,我們並不是每個產品都能引流,一般都是由幾款高流量產品去帶動,如何帶動?其中關聯是很重要的一部分,通過省油寶領航版可以查看間接寶貝的流量、成交資料,從中篩選表現優質的產品去設置關聯行銷,也可以直接上車推廣,打造下一個爆款,這樣能達到間接測款目的,還能更好的提升店鋪銷售額。關聯的產品不要太多,尤其是無線端,一般最多設置六款就可以了,太多的關聯產品反而會起到反作用

3、做好基本功,基本功千萬不能忽略,我們在一味追求流量的時候,如果忽略了基本功,產品早晚會被作死的,越是基礎的東西越是不能忽視,從主圖、價格促銷、SKU命名以及圖片,到產品評價的管理,問大家模組跟買家的互動,再到詳情頁給買家的展示,每一項細節的東西呈現給買家的產品才是接近完美的,這些都做好了再去想辦法引流,引進的流量能承接住,這個產品就會慢慢進入良性迴圈,逐漸做起來

4、注意競品分析,我們不是一個人在戰鬥,做到知己知彼,才能百戰不殆,認為自己的產品各方面都優化到位了,就是沒有轉化,這時候就要想到是不是跟競品相比我們不具優勢,看下同行的價格還有其他促銷資訊,不要讓自己的寶貝落後,做出自己的產品優勢想不成交都難,讓其他競品都成為陪襯。

通過參加活動申請通過後就會被打標

F全球購:特殊的產品總會給些特殊的照顧,當然你要是符合全球購的要求,能打上這個標,就會被有更高的機會被推薦

G聚划算:參加聚划算活動的產品也會被優先推薦,畢竟聚划算活動產品吸引力還是很大的,成交也高

除去這些標籤產品,其他就是普通的產品了,沒有標籤的情況下綜合對比全網產品的人氣情況,在風格類似的產品中挑選人氣更高的產品推薦。

如何讓猜你喜歡推薦,我們應做的一些應對策略:

①抓住每一位顧客,珍惜與顧客的第一次接觸,努力讓消費者在流覽過後有收藏和加購行為,這樣買家就會成為店鋪的標籤訪客,下次在打開淘寶的時候肯定會被優先推薦,可以做些收藏加購的引導

②直通車定向推廣投放猜你喜歡位置,還有搜索人群溢價,針對店鋪行為訪客設置合適溢價,不會投放人群的可以結合省油寶搜索人群優化功能,優質訪客分別設置溢價,一鍵開啟人群優化,自動調整,根據店鋪和流量情況去調整溢價,實現精准人群定位。這部分人群對店鋪是非常有價值的,直通車投放效果也會比較好

③多管道推廣產品,有更多跟客戶接觸的機會,店鋪的標籤用戶才會增多,這樣猜你喜歡覆蓋的人群也會更廣泛,千人千面效果越明顯,站內、站外都要適當去投放

二、手淘直通車的日常調整

要想開好車就不能犯懶,做電商的就不能有惰性,每天每時每刻都要對資料進行觀測,瞭解動態,這樣你的直通車不會出現亂燒錢的情況,現在流量都在無線端,所以我們開車推廣也要側重無線平臺投放,那麼我們日常優化調整應該遵循什麼原則呢?

1、直通車調整大動作—刪減

關鍵字的刪減不是每天都要做的,開車有時需要果斷,大膽刪詞,但也是要基於一定的資料分析,一旦刪錯了詞,對直通車整體投放效果會有較大的影響。開車推廣的過程中,每個階段重視資料不同,有階段流量重要,有階段轉化和投產比更重要,刪詞我們可以從資料分析:

A按照展現量刪減

展現量不是越多越好,展現的目的是為了獲取點擊,所以我們要看下行業的平均點擊率是多少,然後自己定一個關鍵字點擊率基礎值,比如點擊率1%,那麼獲取一個點擊所需要的展現量是100,那麼展現量大於100卻一直沒有點擊的我們就要考慮是否該留了,不能達到平均值的關鍵字都會拉低整體計畫投放效果,我們要顧全大局考慮

B按照品質分刪減

品質分必須在6分以上才有機會在手機端展現,所以無線投放為主的計畫,關鍵字品質分在6分以下的就要刪除,然後培養一段時間,我們都知道品質分和ppc是直接相關的,所以我們要高品質分關鍵字,近30天品質分較低,並且7天波動較大的,可以先適當調整價格,觀察一周沒有改善則刪除

C按照點擊率刪減

點擊率對直通車影響是非常大的,無線端的點擊率要求更高,如果點擊率低於1%,在無線來說是非常差的了,看30天的資料,低於1%的關鍵字刪除掉。其他關鍵字經過調整,點擊率低於行業均值的,如果沒有轉化則刪除,有成交的保留觀察,後期就要看投入產出比去繼續優化

D按照投產比刪減

投入產出比既是roi,是開車過程中非常重視的資料,基於利潤的roi就決定了直通車是否能盈利,如果你的產品利潤有50%,那麼直通車roi開到2是能保本的,所以我們看到單純靠直通車是很難盈利的,直通車要去帶動店鋪其他產品銷售,並且能帶動寶貝自然流量的增長,我們在刪減關鍵字時,roi嚴重虧損的就要刪除,尤其是那些只有點擊沒有轉化的關鍵字

2、關鍵字的小動作—日常調整

作為一個合格的車手,直通車每天調整是必須的,調整最好是在流量高峰期之前調整完,這樣在流量高峰能得到完整的資料回饋,調整建議從花費高的關鍵字開始調,就好比我們優化產品從流量高的先開始優化一樣,直通車本質是要錢的,所以誰花的多我們得先優化,把控好這部分高消費關鍵字

日常調整我們要根據自身類目和產品基礎情況,給點擊率和轉化率定一個目標值,在優化關鍵字的時候就要對比目標值去優化,好比點擊率小於1%,轉化率低於1.5%的關鍵字要控制花費,降低出價處理,省油寶領航版優化規則中心,可以自己定義關鍵字的選詞出價規則,軟體會根據你制定的優化規則自動執行調整,這樣關鍵字量較大的就可以省時有效的進行調整,把優質關鍵字提高出價獲取更多流量,劣質關鍵字就要漸漸降低花費,讓直通車整體效果提升。

然後要進一步調整過去7天沒有展現的關鍵字,這樣的關鍵字也不要急於刪除,優化原則是沒展現的調整到有展現,有展現的調整到有點擊,有點擊的調整到有轉化,有轉化的進一步提升roi,逐步優化好每一個關鍵字,直通車計畫整體效果就會明顯提升。

三、核心目標--提升轉化

做好基本優化調整後就要追求轉化了,運營推廣的核心目標都是為了達到成交,說到轉化首先想到的就應該是產品自身的價值,包括產品價格、品質、性價比;然後就是產品的視覺行銷,包括主圖、詳情頁;再者要看店鋪行銷活動的吸引,還有客服的服務情況,綜合起來構成了最後的轉化率資料,直通車把控的資料就是引流的精准度,降低不精准流量,引入更多符合成交人群的目標流量,除此之外我們還可以做的是:

1、在客戶運營平臺中,智慧行銷我們可以針對不同人群去設置專享價,或者送優惠券等,還有購物車行銷,都是有針對性的對店鋪高行銷人群針對性設置優惠,可以對交易客戶或者興趣客戶進行精准行銷,合理利用會發揮比較不錯的作用,對標籤用戶形成轉化有較大幫助。

2、設置關聯產品,這個關聯是必不可少的,我們並不是每個產品都能引流,一般都是由幾款高流量產品去帶動,如何帶動?其中關聯是很重要的一部分,通過省油寶領航版可以查看間接寶貝的流量、成交資料,從中篩選表現優質的產品去設置關聯行銷,也可以直接上車推廣,打造下一個爆款,這樣能達到間接測款目的,還能更好的提升店鋪銷售額。關聯的產品不要太多,尤其是無線端,一般最多設置六款就可以了,太多的關聯產品反而會起到反作用

3、做好基本功,基本功千萬不能忽略,我們在一味追求流量的時候,如果忽略了基本功,產品早晚會被作死的,越是基礎的東西越是不能忽視,從主圖、價格促銷、SKU命名以及圖片,到產品評價的管理,問大家模組跟買家的互動,再到詳情頁給買家的展示,每一項細節的東西呈現給買家的產品才是接近完美的,這些都做好了再去想辦法引流,引進的流量能承接住,這個產品就會慢慢進入良性迴圈,逐漸做起來

4、注意競品分析,我們不是一個人在戰鬥,做到知己知彼,才能百戰不殆,認為自己的產品各方面都優化到位了,就是沒有轉化,這時候就要想到是不是跟競品相比我們不具優勢,看下同行的價格還有其他促銷資訊,不要讓自己的寶貝落後,做出自己的產品優勢想不成交都難,讓其他競品都成為陪襯。

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