繼續來關注長沙知名海鮮品牌湘·高記海鮮加工坊馬王堆市場店, 兩名神秘“藍衣人”專門負責將顧客海鮮“以死換活”事件的最新進展。
這是5月13日, 記者在湘·高記馬王堆市場店拍攝到的畫面。 此時, 身著藍色工裝的老趙正將手中這條300元一斤的大青龍, 進行調包。
同樣的情況, 也發生在5月14日的中午。 老趙將幾隻客人剛剛選並付費的蘭花蟹, 從藍色海鮮籃一隻只轉移到紅色的海鮮籃中。
隨後,同樣身穿藍色制服的霞姐出現了,她將老趙換出來的海鮮倒回了海鮮池內,供客人再次選取。
對於後廚頻頻上演的調包事件,有一位廚師表示,自己習慣了。
工作人員表示,一次簡單的調包,帶來的利潤卻很驚人。
今天上午,長沙湘·高記海鮮加工坊公開出示了一份報告書,承認湘·高記海鮮市場店確實存在海鮮“以死換活”的事實,並對調包情況作出三點說明:第一,5月份起市場店海鮮報損台賬不規範不健全;第二門店海鮮池負責人,未嚴格遵守《海鮮報損規定》,未按照規定將所有死亡海鮮進行報損棄置;第三將狀態不佳及部分死亡海鮮與顧客調包,是員工私自行為。
對於長沙湘·高記海鮮作坊將海鮮“以死換活”事件的責任,推給員工的做法,引發了市民的強烈不滿,紛紛指責該餐飲企業對消費者的不負責任。那麼,從另外一個角度來講,這後廚裡的“藍衣人”,將顧客新鮮海鮮更換成死海鮮的行為,真的是藍衣人偶爾為之的個人行為嗎?記者仔細查閱了所有拍攝的素材,並結合員工的說法,會得出怎樣的結論呢?
這是記者在湘·高記馬王堆市場店後廚所拍攝到的畫面,畫面顯示,在這天中午11點到下午1點的兩個小時裡,“藍衣人”老趙在後廚多次更換海鮮。他完全沒有避開後廚所有的同事,工作人員都看在眼裡,但都習以為常。
這名不願透露姓名的廚師表示,按照湘·高記海鮮加工坊的員工管理規定,進出廚房的工作人員必須戴工作帽穿工作服,白色為廚師和幫工,黑色為傳菜員。身著其他顏色衣服的人員,一律不准進入後廚。但老趙、霞姐兩人,穿著藍色工裝,卻可以自由出入後廚。那麼,對於被公司定性的“個人行為”,老趙和霞姐又是怎麼說的呢?
老趙和霞姐表示,從2015年9月起,湘·高記馬王堆店出臺一項規定,如果每天死亡的海鮮數目較少,新鮮海鮮數目較多。那麼,門店的負責人、員工,就會得到相應的獎勵。
這個教老趙偷換海鮮的他們究竟是誰?老趙再也不願開口了。如果真的只是員工個人行為,後廚工作人員如此明目張膽的對海鮮“以死換活”,湘·高記海鮮加工坊的相關負責人就不知情,就不阻止嗎?
事實上,到底是員工的個人行為?還是企業的有意為之?至此已經並不重要,因為無論是什麼原因,被傷害的,都只會是前去消費的市民。昨天晚上在我們的節目播出後,芙蓉區食藥監局、芙蓉區工商局就連夜對這家湘·高記海鮮加工坊進行了現場調查,發現了不少問題。
昨天晚上,雨花區食藥監局就在馬王堆湘高記海鮮加工坊的後廚,發現一個白色的箱子,裡面裝有大量的死海鮮。
誰也沒有想到會“中招”,這是眾多長沙吃貨們在看過昨天新聞後的感慨。關於湘高記海鮮坊被曝光的新聞,已經被國內眾多權威媒體轉載,點擊率三小時突破十萬,目前近五十萬!可見大家對這個長沙海鮮老品牌的關注。我們不驚詫湘·高記在事後聲明,把所有責任都歸於個別員工的個人行為的解釋,因為這解釋實在很難自圓其說。但我們驚詫于,明明是在後廚所有員工眼皮子底下的調包,明明是在坑害顧客,卻沒有人出來阻止!而且至始至終都是掩飾!事後我最痛心的,不是海鮮被掉包後算下來我曾損失了多少錢,而是我們身邊被信任的老字型大小,丟失了最起碼的誠信。所以,湘·高記,你欠長沙人一個真誠的道歉!一個真正的道歉!
從藍色海鮮籃一隻只轉移到紅色的海鮮籃中。隨後,同樣身穿藍色制服的霞姐出現了,她將老趙換出來的海鮮倒回了海鮮池內,供客人再次選取。
對於後廚頻頻上演的調包事件,有一位廚師表示,自己習慣了。
工作人員表示,一次簡單的調包,帶來的利潤卻很驚人。
今天上午,長沙湘·高記海鮮加工坊公開出示了一份報告書,承認湘·高記海鮮市場店確實存在海鮮“以死換活”的事實,並對調包情況作出三點說明:第一,5月份起市場店海鮮報損台賬不規範不健全;第二門店海鮮池負責人,未嚴格遵守《海鮮報損規定》,未按照規定將所有死亡海鮮進行報損棄置;第三將狀態不佳及部分死亡海鮮與顧客調包,是員工私自行為。
對於長沙湘·高記海鮮作坊將海鮮“以死換活”事件的責任,推給員工的做法,引發了市民的強烈不滿,紛紛指責該餐飲企業對消費者的不負責任。那麼,從另外一個角度來講,這後廚裡的“藍衣人”,將顧客新鮮海鮮更換成死海鮮的行為,真的是藍衣人偶爾為之的個人行為嗎?記者仔細查閱了所有拍攝的素材,並結合員工的說法,會得出怎樣的結論呢?
這是記者在湘·高記馬王堆市場店後廚所拍攝到的畫面,畫面顯示,在這天中午11點到下午1點的兩個小時裡,“藍衣人”老趙在後廚多次更換海鮮。他完全沒有避開後廚所有的同事,工作人員都看在眼裡,但都習以為常。
這名不願透露姓名的廚師表示,按照湘·高記海鮮加工坊的員工管理規定,進出廚房的工作人員必須戴工作帽穿工作服,白色為廚師和幫工,黑色為傳菜員。身著其他顏色衣服的人員,一律不准進入後廚。但老趙、霞姐兩人,穿著藍色工裝,卻可以自由出入後廚。那麼,對於被公司定性的“個人行為”,老趙和霞姐又是怎麼說的呢?
老趙和霞姐表示,從2015年9月起,湘·高記馬王堆店出臺一項規定,如果每天死亡的海鮮數目較少,新鮮海鮮數目較多。那麼,門店的負責人、員工,就會得到相應的獎勵。
這個教老趙偷換海鮮的他們究竟是誰?老趙再也不願開口了。如果真的只是員工個人行為,後廚工作人員如此明目張膽的對海鮮“以死換活”,湘·高記海鮮加工坊的相關負責人就不知情,就不阻止嗎?
事實上,到底是員工的個人行為?還是企業的有意為之?至此已經並不重要,因為無論是什麼原因,被傷害的,都只會是前去消費的市民。昨天晚上在我們的節目播出後,芙蓉區食藥監局、芙蓉區工商局就連夜對這家湘·高記海鮮加工坊進行了現場調查,發現了不少問題。
昨天晚上,雨花區食藥監局就在馬王堆湘高記海鮮加工坊的後廚,發現一個白色的箱子,裡面裝有大量的死海鮮。
誰也沒有想到會“中招”,這是眾多長沙吃貨們在看過昨天新聞後的感慨。關於湘高記海鮮坊被曝光的新聞,已經被國內眾多權威媒體轉載,點擊率三小時突破十萬,目前近五十萬!可見大家對這個長沙海鮮老品牌的關注。我們不驚詫湘·高記在事後聲明,把所有責任都歸於個別員工的個人行為的解釋,因為這解釋實在很難自圓其說。但我們驚詫于,明明是在後廚所有員工眼皮子底下的調包,明明是在坑害顧客,卻沒有人出來阻止!而且至始至終都是掩飾!事後我最痛心的,不是海鮮被掉包後算下來我曾損失了多少錢,而是我們身邊被信任的老字型大小,丟失了最起碼的誠信。所以,湘·高記,你欠長沙人一個真誠的道歉!一個真正的道歉!