謹借此隱喻時代的海爾。
一喻資源無限:浮起“冰山之角”的冰體不僅更大, 且可隨意增大, 因其周邊的水資源取之不盡。 恰似海爾資源無限的理念:世界是我的人力資源。
二喻自我組織:冰山的鬼斧神工乃自然組合, 非人力能為。 如同海爾的創業小微皆為無邊界的自組織, 而非科層制的他組織。 為什麼?因創業的課題來自用戶的難題, 難題無法預知, 唯有創客破題:從0-1破繭成蝶。
三喻按單聚散:冰山的成與失系溫度使然。 同理, 按單聚散由用戶說了算。 單在“人單合一”中即用戶最佳體驗, 其源於社群生態圈的共創共用, 由此生態用戶的進與出驅動著創業團隊的聚與散。
張瑞敏
2017.5