文 | 林騰 方園婧
編輯 | 楊軒
1 創始人歸來
黃章回來了。 認真的。
每天早上， 魅族員工都能看到公司門口那輛顯眼的車， 這輛賓士SL63AMG已經出現了長達三個月。 它是魅族創始人黃章的車， 也是黃章回歸的信號。 在此之前， 黃章過了將近兩年的看電影、聽歌、種菜、喝酒生活， 但他決定主動結束這種愜意的時光。
這不是黃章第一次宣佈回歸。 2014年春節後， 他曾短暫回歸過， 並在內部作出言辭激烈的講話：“我們會有四款產品， 不僅有高端的產品線， 還有千元機， 我要帶領魅族實現更大的成功！”；“我回來就是來搞股票的， 用股票這個東西，
時隔兩年， 黃章這次回歸與兩年前十分不同。 這一次， 黃章沒有在內部對員工做公開講話， 並且已經持續不斷地來公司上班好幾個月， 似乎不會輕易隱退。
36氪獲知， 黃章回歸後， 自己親自拍板， 引進了華為終端前CMO楊柘加入魅族， 來為他的“夢想機”做行銷， 楊柘已經入職。 楊柘幫助華為手機塑造了高端的形象。 此外， 黃章還引入了同樣來自華為的潘一寬， 來為他的夢想機做銷售。 一名魅族內部人士說， 感覺“很突然”。
但事情不僅僅是“打造夢想機”這麼簡單。
自黃章歸來後， 魅族的裁員範圍擴大了。 根據魅族官方的說法，
“黃章覺得人太多了”， 魅族內部人士對36氪說。 按照離職員工、以及魅族官方的說法， 魅族員工數從最高峰的近4500人， 最終下降到了3700人——人數減少了約18%。
按照魅族內部人士的說法， 跟魅族手機沒有關係的部門全部裁員， 包括智慧硬體、軟體和生態等正在培育中的部門無一倖免。 一名魅族內部人士對36氪說， 黃章回歸後， 一評估， 發現這些業務的投入產出完全不成正比。
“像智慧音響這些硬體， 方案都已經做出來了， 只等批了量產， 但現在整個部門接近20個人全部砍了”， 魅族內部人士告訴36氪， 一些不能完全關閉的軟體部門只留了幾位工程師進行維護，
保利潤、行業競爭加劇、內部重新思考戰略佈局等， 都是魅族裁員的核心原因。 在行業整體不振的情況下， 為了提高盈利能力， 魅族一定程度上犧牲了出貨量的增速。 2016年， 魅族宣佈完成出貨量2200萬量——這僅比2015年增加了200萬台。 形成鮮明對比的是， 此前一年魅族增長迅速， 2015年相比上一年增長了約4倍。
圖說：根據極光大資料提供的資料顯示， 魅族在2016年的全年銷量為1700多萬台， 極光的銷量資料統計方法是國內市場新增的活躍終端數量。 這意味著， 魅族即使大力拓展線下管道， 但跟長期深耕線下的OV， 還是有相當大的差距。
“這只是基本投入， 線上下管道的細節上， 比如導購員的培養、管道商的返利， 魅族都跟OV還有很大的差距”， 上述分析師說。
OV的商業模式其實並不複雜。 vivo副總裁曾經對36氪說， 讓vivo全產業鏈都能分享到利益， 這樣的商業模式才能長久。 換句話說， 魅族如果學習OV既要銷量、又要利潤的模式， 需要讓每個環節的合作夥伴都有利可圖。 但這並不是一件容易的事情。
在缺乏對線下管道商管理的情況下， 管道和代理商的“控貨控價”問題也尤其嚴重。 一位元魅族的代理商說， 在一條街上三家魅族銷售店， 管道商和專門店可能都沒有貨， 但其中有一家代理商可能就會有貨， 而且提貨價會比管道商更便宜。
而被魅族模仿的OV， 自己在2015年開始就逐步停止了機海戰術， 開始押注1到2款核心機型。
效果還不錯。 市場分析公司Strategy Analytics的資料顯示， 僅OPPO R9一款手機， 在2016年的出貨量就達到了2000萬台， 2017年第一季度， R9s出貨量接近900萬， 僅次於蘋果的iPhone 7和iPhone 7 Plus。
至於另一位被模仿者小米， 按雷軍的說法， 其2016年的關鍵字是“補課”——彌補管道、供應鏈、品牌等互聯網模式下發展過快導致的短板。 具體來說， 小米不僅創辦了直營的線下管道“小米之家”， 還減少了機型的發佈，增加了對中高端機型研發的重視度。
雷軍把握住了小米的核心問題，這讓小米在2017年開春迎來了復蘇的趨勢。IDC資料顯示，2017年第一季度，小米手機在國內市場份額環比大增21.6%。IDC評判，小米已經明顯觸底反彈，正逐漸搶回更多的市場份額。
魅族內部在此之前就意識到了問題，想過調頭。一位內部人士的說法，2016年下半年，魅族內部已經非常厭倦發佈會了，但想要重來已經為時已晚。一方面是，魅族的14款機器在年初早已規劃完成，而這些機型中每一款都針對不同的細分人群，比如魅族Pro 6是針對小屏手機市場，魅藍MAX是針對女性用戶市場等。
另一方面，發佈會算得上手機公司中成本最低的行銷方式，上述人士說，“一場發佈會花費4千萬，可以輻射全國。”但如果在一個城市裡面，線下廣告投一個月，花掉的錢要高得多。
一位互聯網手機高管評價說，魅族在2016年極有可能高估了魅族的品牌能力，但實際上，魅族的品牌和銷量還沒達到足夠的量級，線下管道並不買單，線上線下沒能自然地相互融合。一名魅族內部人士說，“事實證明，小米比魅族出貨量多一倍以上的情況下，都無法輕易駕馭OV模式，何況是魅族。”
魅族副總裁李楠也在該年11月公開承認，魅族在2016年出現了失誤，產品節奏和戰略不如 2015 年，“不夠聚焦。好在魅族上下已經意識到這個問題。不過扭轉局面需要時間，看明年吧。”
對於2017年，黃章在內部表達了三個期待：第一是“踏踏實實做產品，老老實實做行銷”。第二是“公司要健康”，第三是“聚焦”。
3 魅族的自救，和黃章的麻煩
魅族員工對公司一個共同的強烈吐槽，是質疑魅族的戰略能力——知情人士對36氪說，去年白永祥已經感覺到魅族出了問題，他請了諮詢公司來診斷魅族，這是諮詢公司調研完魅族4000多名員工、做完一輪高層討論會後，得到的觀感之一。
魅族的高層能力各有所長、又各有欠缺，缺乏實質上的領導者。比如，黃章不在時作為一把手的白永祥，雖然懂硬體，但是並不怎麼懂互聯網和行銷。
而且，魅族的不同職能部門之間，相互配合也並不妙。諮詢公司的另一個感歎，是“感覺你們不像一家人”。今年5月魅族的架構調整，把產品、研發、行銷這些職能部門劃入不同事業部，就是對此的一種解決辦法——比如，魅藍現在有自己的產品中心，可以更自由地定義魅藍的產品。
此外，魅族的人，一些在魅族工作多年，一些是從外部引進，思路、做事風格本就不一樣。黃章的個人特色、魅族的家族企業味道，這也讓部分人產生質疑。
根據工商資料顯示，魅族公司的8位核心高管中，黃姓人氏占到了3席。魅族員工證實，董事黃質潘是黃章的親弟弟，監事黃小琴是黃章的親姐姐，總經理黃柏濤是黃章的表弟。雖然魅族曾在幾年前接受包括阿裡巴巴在內的多家公司的投資，但直到現在，黃章個人依舊佔據了51%的控股權。
按照多位內部人士的說法，魅族公司中，黃氏家族控制了核心部分，比如黃質潘分管財務，黃小琴則分管代理商的回款和發貨，“倉庫沒有見到黃小琴的簽字是不會發貨的”。
“黃家人”掌握與財權有關的重要職務，也有黃章的道理。
張明在這兩年來，頻頻收到公司發來的關於貪腐處理郵件，涉及供應鏈、市場行銷等多個部門，甚至有研發副總監這樣級別的員工都參與了貪污。
過去兩年，為了加快節奏，魅族在財務方面省去了許多環節，雖然一定程度上確實提升了效率，但也降低了貪腐的難度。一位魅族中層管理人員說，當時50萬之內的經費不需要副總裁簽字，行銷副總監就可以直接決定，自己部門花錢自己決定預算，自己拍板。
黃章覺得魅族“不太健康”。
魅族員工中，也有人對黃章有看法。“黃章是個控制欲極強的人，他始終覺得公司就是他自己的，所有人都是為他打工，而不是共同奮鬥”，一位曾經接觸過黃章的魅族中層幹部評價說，黃章此前偶爾到公司，車會停在公司的大門口，然後門口的人都要回避，前臺也要起立。
公司業績向上時，很難去評判家族企業是好還是壞，畢竟，家族企業中能成長和長青的公司不在少數。但當公司遇到問題時，家族企業的問題就會被放大。
白永祥的辦法，是引入了人力資源等方面的高管，至於員工們的種種不滿，則採納諮詢公司的建議，對公司內部的職級重新劃分，減少了原來同級不同薪酬的問題，規劃更合理的職業晉升考核體系。
魅族的大部分的“補課”，圍繞著內部人才體系、流程梳理進行。但這些事情要顯現出效果，非一日之功。至於對戰略的影響，也未可知。
就在這些事情還在進展中時，黃章決定回來了。
黃章歸來後，員工首先感覺到的是，“莫名其妙地身邊的人就離職了，誰也不敢動，因為你不知道老闆到底想要幹什麼”。
“我從來沒想過，自己有一天會離開魅族”。張明說。他是忠實的“煤油”（魅族的粉絲），大學生時候買了魅族MX的手機，從此被魅族吸引，在魅族論壇中算是個小有名氣的大V，他先當魅族的店員，後來成了魅族的代理商，2012年意外地成為了魅族公司的員工。
如同過山車一樣，資本給魅族的發展帶來了速度與激情。張明說，當時公司業績向上，一次調薪就超過了30%，但在離職前，張明新一年度的工資漲幅只有5%不到。
現在，“想走不想走的都走了”，張明說，自從魅族宣佈了裁員策略之後，不少員工為了拿到賠償，主動申請離職，其中很多人也是“因為失望”。
就像珠海的潮水一樣，魅族曾經到達了高點，然而現在回落到了較為艱難的境地。時過境遷，華為已經佔據上風，OV成了新雙雄，小米在復蘇，羅永浩似乎尋找到了一點錘子的節奏，而魅族則落下了一年的時間。
魅族眼下待解決的問題不少：距離上一次融資已經過去2年多的時間，黃章需要說服下一任投資者支援魅族；魅族的內部管理和人才問題，亟待解決；業內對手眾多，產品、行銷、銷售，都需整頓。但眾所周知，黃章不願意面對公眾，也不喜歡所謂“管理”。
至於黃章最傳奇的產品能力，何時見分曉，可能還要等待——當魅族副總裁李楠被36氪問到，黃章心目中的“夢想機”何時能推出時，李楠略顯保守地回答說，一款很好的手機可能需要很長時間，甚至12個月，今年這個產品未必就會出來。
（應採訪物件要求，文中張明為化名）
還減少了機型的發佈，增加了對中高端機型研發的重視度。雷軍把握住了小米的核心問題，這讓小米在2017年開春迎來了復蘇的趨勢。IDC資料顯示，2017年第一季度，小米手機在國內市場份額環比大增21.6%。IDC評判，小米已經明顯觸底反彈，正逐漸搶回更多的市場份額。
魅族內部在此之前就意識到了問題，想過調頭。一位內部人士的說法，2016年下半年，魅族內部已經非常厭倦發佈會了，但想要重來已經為時已晚。一方面是，魅族的14款機器在年初早已規劃完成，而這些機型中每一款都針對不同的細分人群，比如魅族Pro 6是針對小屏手機市場，魅藍MAX是針對女性用戶市場等。
另一方面，發佈會算得上手機公司中成本最低的行銷方式，上述人士說，“一場發佈會花費4千萬，可以輻射全國。”但如果在一個城市裡面，線下廣告投一個月，花掉的錢要高得多。
一位互聯網手機高管評價說，魅族在2016年極有可能高估了魅族的品牌能力，但實際上，魅族的品牌和銷量還沒達到足夠的量級，線下管道並不買單，線上線下沒能自然地相互融合。一名魅族內部人士說，“事實證明，小米比魅族出貨量多一倍以上的情況下，都無法輕易駕馭OV模式，何況是魅族。”
魅族副總裁李楠也在該年11月公開承認，魅族在2016年出現了失誤，產品節奏和戰略不如 2015 年，“不夠聚焦。好在魅族上下已經意識到這個問題。不過扭轉局面需要時間，看明年吧。”
對於2017年，黃章在內部表達了三個期待：第一是“踏踏實實做產品，老老實實做行銷”。第二是“公司要健康”，第三是“聚焦”。
3 魅族的自救，和黃章的麻煩
魅族員工對公司一個共同的強烈吐槽，是質疑魅族的戰略能力——知情人士對36氪說，去年白永祥已經感覺到魅族出了問題，他請了諮詢公司來診斷魅族，這是諮詢公司調研完魅族4000多名員工、做完一輪高層討論會後，得到的觀感之一。
魅族的高層能力各有所長、又各有欠缺，缺乏實質上的領導者。比如，黃章不在時作為一把手的白永祥，雖然懂硬體，但是並不怎麼懂互聯網和行銷。
而且，魅族的不同職能部門之間，相互配合也並不妙。諮詢公司的另一個感歎，是“感覺你們不像一家人”。今年5月魅族的架構調整，把產品、研發、行銷這些職能部門劃入不同事業部，就是對此的一種解決辦法——比如，魅藍現在有自己的產品中心，可以更自由地定義魅藍的產品。
此外，魅族的人，一些在魅族工作多年，一些是從外部引進，思路、做事風格本就不一樣。黃章的個人特色、魅族的家族企業味道，這也讓部分人產生質疑。
根據工商資料顯示，魅族公司的8位核心高管中，黃姓人氏占到了3席。魅族員工證實，董事黃質潘是黃章的親弟弟，監事黃小琴是黃章的親姐姐，總經理黃柏濤是黃章的表弟。雖然魅族曾在幾年前接受包括阿裡巴巴在內的多家公司的投資，但直到現在，黃章個人依舊佔據了51%的控股權。
按照多位內部人士的說法，魅族公司中，黃氏家族控制了核心部分，比如黃質潘分管財務，黃小琴則分管代理商的回款和發貨，“倉庫沒有見到黃小琴的簽字是不會發貨的”。
“黃家人”掌握與財權有關的重要職務，也有黃章的道理。
張明在這兩年來，頻頻收到公司發來的關於貪腐處理郵件，涉及供應鏈、市場行銷等多個部門，甚至有研發副總監這樣級別的員工都參與了貪污。
過去兩年，為了加快節奏，魅族在財務方面省去了許多環節，雖然一定程度上確實提升了效率，但也降低了貪腐的難度。一位魅族中層管理人員說，當時50萬之內的經費不需要副總裁簽字，行銷副總監就可以直接決定，自己部門花錢自己決定預算，自己拍板。
黃章覺得魅族“不太健康”。
魅族員工中，也有人對黃章有看法。“黃章是個控制欲極強的人，他始終覺得公司就是他自己的，所有人都是為他打工，而不是共同奮鬥”，一位曾經接觸過黃章的魅族中層幹部評價說，黃章此前偶爾到公司，車會停在公司的大門口，然後門口的人都要回避，前臺也要起立。
公司業績向上時，很難去評判家族企業是好還是壞，畢竟，家族企業中能成長和長青的公司不在少數。但當公司遇到問題時，家族企業的問題就會被放大。
白永祥的辦法，是引入了人力資源等方面的高管，至於員工們的種種不滿，則採納諮詢公司的建議，對公司內部的職級重新劃分，減少了原來同級不同薪酬的問題，規劃更合理的職業晉升考核體系。
魅族的大部分的“補課”，圍繞著內部人才體系、流程梳理進行。但這些事情要顯現出效果，非一日之功。至於對戰略的影響，也未可知。
就在這些事情還在進展中時，黃章決定回來了。
黃章歸來後，員工首先感覺到的是，“莫名其妙地身邊的人就離職了，誰也不敢動，因為你不知道老闆到底想要幹什麼”。
“我從來沒想過，自己有一天會離開魅族”。張明說。他是忠實的“煤油”（魅族的粉絲），大學生時候買了魅族MX的手機，從此被魅族吸引，在魅族論壇中算是個小有名氣的大V，他先當魅族的店員，後來成了魅族的代理商，2012年意外地成為了魅族公司的員工。
如同過山車一樣，資本給魅族的發展帶來了速度與激情。張明說，當時公司業績向上，一次調薪就超過了30%，但在離職前，張明新一年度的工資漲幅只有5%不到。
現在，“想走不想走的都走了”，張明說，自從魅族宣佈了裁員策略之後，不少員工為了拿到賠償，主動申請離職，其中很多人也是“因為失望”。
就像珠海的潮水一樣，魅族曾經到達了高點，然而現在回落到了較為艱難的境地。時過境遷，華為已經佔據上風，OV成了新雙雄，小米在復蘇，羅永浩似乎尋找到了一點錘子的節奏，而魅族則落下了一年的時間。
魅族眼下待解決的問題不少：距離上一次融資已經過去2年多的時間，黃章需要說服下一任投資者支援魅族；魅族的內部管理和人才問題，亟待解決；業內對手眾多，產品、行銷、銷售，都需整頓。但眾所周知，黃章不願意面對公眾，也不喜歡所謂“管理”。
至於黃章最傳奇的產品能力，何時見分曉，可能還要等待——當魅族副總裁李楠被36氪問到，黃章心目中的“夢想機”何時能推出時，李楠略顯保守地回答說，一款很好的手機可能需要很長時間，甚至12個月，今年這個產品未必就會出來。
（應採訪物件要求，文中張明為化名）