唯品會連續18個季度盈利

唯品會首席財務官楊東皓解讀2017年第一季度財報

先來看一組資料——一季度淨營收增至159.5億元，同比漲幅31.1%。一季度毛利潤36.9億元，同比增長25%。

一季度歸屬于股東的淨利潤達到5.519億元，同比增長16.4%。這是特賣電商唯品會在5月16日公佈的2017年Q1未經審計的財務報告。這份報告意味著，這家以特賣為核心的電商巨頭如今實現了長達18個季度的連續盈利。財報發佈同時，唯品會也正式宣佈將打造新的增長引擎，分拆互聯網金融業務和重組物流業務。由此，唯品會將打造由電商、互聯網金融和物流三大版塊組成的戰略矩陣。

專注核心電商業務用戶體驗驚喜不斷

近年來，在消費升級趨勢下，主打品質的唯品會圍繞用戶，專注於選品、下單、流覽、物流到售後的全流程體驗，實施了一系列頗有成效的特賣升級措施，將每一個細節做到極致。

截至目前，唯品會已與Giorgio Armani、Guess、Versace以及眾多知名品牌達成直接合作，

並聯手打造一次又一次的驚喜購物狂歡。在2·28美妝節上，唯品會聯合300多個國內外美妝大牌，實現1.5小時訂單100萬的成績。 4·19大促期間，唯品會攜Armani、Prada等19個國際大牌、10萬件驚喜官特批價、65家人氣旗艦店限時狂歡為3億會員帶來驚喜購物體驗。

為持續提升用戶體驗，唯品會在AI、人工智慧和大資料方面也不斷進擊。唯品會聯合騰訊QQ發佈《AI+時尚：中國95後流行色報告》，並亮相紐約時裝周開啟C2F（Consumer to Fashion）時代，實現使用者消費大資料在時尚領域的創新應用。在智慧領域，唯品會已著手研發智慧型機器人，用於導購和售後相關服務。在大資料應用方面，唯品會試點Super VIP會員付費計畫，為會員提供更加驚喜的定制服務。

佈局互聯網金融深耕客群主打差異化

2013年，基於平臺供應商的資金需求，唯品會邁出了金融服務的第一步——供應鏈金融。 2015年，針對用戶“先消費，後還款”的購物需求，唯品會又推出了消費金融產品“唯品花”。唯品花一經推出，就受到唯品會用戶的喜愛， 2016年全年，唯品花用戶的累計開通數平均每月呈現30%以上的增長。截至目前，使用唯品花在唯品會商城支付的用戶占比已經超過20%。目前，唯品金融已經打造了供應鏈金融、消費金融、支付、理財、保險、征信等多種金融業務和服務。 2017年1月，首期唯品金融ABS產品在上交所掛牌上市，為唯品會打開了一條全新的資金管道，這也說明了市場機構和投資人對唯品金融未來發展的看好。

分拆之後的唯品金融，將繼續圍繞“以大資料為基礎，

深耕客群、精准觸達”的差異化發展戰略，拓展線上線下消費場景。

唯品會首席財務官楊東皓先生介紹說：“電商做金融業務有兩個優勢，一是擁有消費場景，二是用戶基數龐大，擁有巨大的流量優勢。 ”一方面，互聯網金融業務依託唯品會的品牌價值和用戶特點進行客群延伸，將金融服務輻射到整個家庭全生命週期；另一方面，基於對行業和用戶的深刻洞察以及在發展過程中積累的資料分析、金融風控、精准行銷、定制服務等專業能力，唯品會通過引導+推送式的金融平臺服務，不斷拓展場景化服務空間，打造新的增長點。

物流業務重組向更廣泛的市場開放

2017年一季度，唯品會持續擴大自建物流，

新增貴陽、昆明兩大前置倉，將前置倉的數量提升至7個，將倉儲總面積擴大到210萬平方米。在人力投入上，唯品會新增3000名“最後一公里”配送人員，目前自有配送人員已超過23,000名，自有配送網站達到2800多個，實現了93%的訂單自有配送。同時，在售後方面，唯品會進一步優化上門退貨服務，由終端配送人員直接上門退貨的比例從去年同期的30%增長至67%。

今年年內，唯品會的物流業務將以重組形式逐步完成架構優化，這將為唯品會的發展夯實更堅實的基礎。重組之後，唯品會物流旨在向更廣泛的市場開放、降低自身及業務夥伴成本，並通過更全面的網路覆蓋提供高效配送服務。如此一來，唯品會不僅能夠增加對核心電商業務的投入，還為多元化服務升級提供更多可能性。

唯品會特賣業務的品牌精選，促進了消費意識由價格敏感升級為品質優先；唯品會的自營物流模式進一步提升了消費者的網購體驗；而今互聯網技術的日益普及也正在提升金融對社會發展的普惠作用並改變消費者的理財習慣。如今形成的商城、金融、物流三大戰略板塊，其實是唯品會聚焦並深耕其獨特用戶客群的必然結果，因此就具有了長期的發展動力。

還為多元化服務升級提供更多可能性。