《“十三五”全國旅遊公共服務規劃》發佈

國家旅遊局近日發佈《“十三五”全國旅遊公共服務規劃》（以下簡稱《規劃》）， 這是為認真貫徹《“十三五”旅遊業發展規劃》， 加快全國旅遊公共服務體系建設而制定的專項規劃。 《規劃》提出“十三五”期間旅遊公共服務體系建設的發展理念、發展目標， 明確了主要工作任務、重點建設工程， 是統籌推進未來五年我國旅遊公共服務發展和改革的綜合性、綱領性檔， 是指導各地加快推進旅遊公共服務建設的行動指南。

《規劃》指出， “十三五”旅遊公共服務發展要按照“五位一體”總體佈局和“四個全面”戰略佈局， 牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共用發展理念，

以轉型升級、提質增效為主題， 堅持“需求導向、補齊短板、創新共用、智慧支撐、結構優化、全域全程、軟硬並舉”建設主線， 擴大旅遊公共服務有效供給， 優化旅遊公共服務內容， 全面提升旅遊公共服務品質， 提高旅遊業可持續發展保障能力， 為實現旅遊強國“三步走戰略”奠定堅實基礎。

《規劃》提出， “十三五”期間， 要加速推進旅遊公共服務體系建設， 全面構建與大眾旅遊新時代相匹配的結構完善、高效普惠、集約共用、便利可及、全域覆蓋、標準規範的旅遊公共服務體系， 力爭實現旅遊公共服務供給總量有效擴大、旅遊公共服務供給結構不斷優化、旅遊公共服務運營績效完善提升、旅遊公共服務均等發展實現突破、旅遊公共服務空間佈局科學合理、旅遊公共服務體制機制健全完善六大目標。

《規劃》明確了“十三五”期間旅遊公共服務發展的主要任務， 包括完善旅遊基礎設施、優化旅遊交通便捷服務體系、提升旅遊公共資訊服務、大力推進廁所革命、構建國民旅遊休閒網路、加強旅遊惠民便民服務、構築旅遊安全保障網、優化旅遊公共行政服務、推動旅遊公共服務走出去。

《規劃》重點部署了未來旅遊公共服務發展的16項重點工程。 包括優化提升“12301”國家智慧旅遊公共服務平臺；構建中國特色旅遊服務中心體系， 實現遊客集中區域的旅遊服務中心全覆蓋；完善旅遊景區主要交通連接線， 構建旅遊“快進”交通網絡，

推進旅遊“最後一公里”建設， 實現旅遊目的地內部交通無縫銜接,到2020年， 基本實現高速公路等一種及以上“快進”交通方式通達4A級景區， 兩種及以上通達5A級景區；推動跨區域旅遊休閒綠道建設， 構建覆蓋主要旅遊城市和旅遊區的綠道“慢遊”系統， 到2020年， 建成完成20條跨區域自行車旅遊休閒綠道， 全國總里程達到5000公里；開展旅遊觀光巴士示範工程， 完善城市遊覽服務， 滿足自助游、一日遊需求。

除了12301、旅遊服務中心等工程外， 規劃還提出， 到2020年， 全國新建、改擴建旅遊廁所累計完成10萬座；主要旅遊景區、旅遊度假區、旅遊線路、旅遊步行街區、鄉村旅遊點等遊客集中區域的旅遊廁所全部達到A級標準；旅遊廁所地圖覆蓋所有A級旅遊廁所；無水沖、泡沫節水、微生物降解等廁所技術得到廣泛應用；4A級以上旅遊景區80%以上的旅遊廁所實現生態化；所有5A級旅遊景區全部具備第三衛生間（家庭衛生間）。

此外， “十三五”期間， 我國還將實施國家旅遊風景道公共服務示範工程、自駕車旅居車營地公共服務示範工程、旅遊區（點）道路交通標識體系優化工程、旅遊安全與應急救援示範工程、A級旅遊景區視頻監控工程、鄉村旅遊公共服務工程、紅色旅遊公共服務工程、旅遊志願者服務管理工程、旅遊公共服務標準化工程、旅遊公共服務品質評價工程等工程， 為廣大遊客提供體系完備、門類齊全， 規範標準、優質高效， 便利惠民、安全舒適的旅遊公共服務。