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理解騰訊和Facebook之不同

美國人不懂中國, 不懂中國互聯網。 我始終認為Facebook的成功在中國無法複製, 如果Facebook出現在中國, 根本無法做起來。 美國人的互聯網發展比中國快一些, 也導致美國人從很早開始就把互聯網當作是工作輔助的工具, 但是中國沒有。

也正是因為這樣, 所以美國人即使有IM工具, 也甚少無聊無趣地問朋友“最近在幹嘛?今天天氣怎麼樣?午飯好吃嗎?”。 美國人習慣用郵件交流, 正式正規而且隨處開始隨時結束, 沒有壓力沒有負擔, 也不浪費時間。 為什麼會這樣?因為美國人的身邊的社交, 很多時候不需要跑到網上去, 真關心他直接就電話問了,短信比中國少得多。

但是中國人不是這樣的, 中國人從互聯網剛發芽階段就開始挖掘娛樂方面的內容, 聊天室出現得也非常早。

Facebook的NewsFeed創新是神奇而令人震驚的, 起初人們總是在想我的所有事情和狀態都推送給所有人知道了,

嚴重的洩漏隱私, 對他人也是嚴重的騷擾。 後面習慣了之後發現, 原來我有個什麼小事, 發上FB吐槽一下, 朋友們來你說一句他噴一句, 大家挺開心, 過後似乎還能感覺到些許的溫暖。 從前這種假模假樣的噓寒問暖、寒暄式的溫暖中國人才有, 美國人沒有。 於是Facebook成功了。

這種兩國人民心地裡的人文和社會交流方式的不同, 導致了從Facebook、Microsoft, 到Google、Yahoo懂不了中國。 美國人不懂中國。 前面幾段話都是為了說明這句話。

美國人的世界相對容易理解, 我們就容易看清楚互聯網裡面, 中國人和美國人的區別。 於是我們把它們的創新模式拉進中國來總要改一改才好用。 Facebook也類似, Facebook如果進入中國, 一定要從根本思路上就產生變化(不是光談管制),

才能適應中國人。 進而才能有可能在中國獲得較多的市場份額。 上面這句話是沒有考慮騰訊這個社交巨無霸的, 如果考慮的話, Facebook近乎毫無機會。

另一半問題是“在社交網路和即時通訊領域與 Facebook 的競爭關係?”。

如果是考慮國內市場。

讓我們先看即時通訊領域, 直截了當地說, Facebook在中國IM領域(即使進入)根本什麼都不是, 騰訊是這個地球上最懂的IM的組織, 就算不和QQ相比, 和飛信這類相比, Facebook除了有關係鏈, 什麼優勢資源都沒有。 也許你想說關係鏈就是IM最重要的資源, 但是你要知道, Facebook的關係鏈只在國外, 國內人在Facebook上的關係鏈需要重新建立。

所以考慮Facebook在國內市場的IM領域沒有含義。 即使考慮, 也是因為它已在社交網路領域建立了成熟的關係鏈。

再看社交網路領域。 Facebook龐大的開發者資源和應用開放平臺是它唯一的優勢。 草民不會管你什麼國外的影響力, 不會真的覺得你的資訊流組織地比人人網、朋友網好多少, 用戶感知到的區別只是Facebook上面的應用更多更好玩。

如果是考慮國外市場。

騰訊在國外的影響力目前是比較一般的, 無論是即時通信領域還是社交網路領域都差不多, 雖然QQ有國際版, 但是事實上並沒有投入多麼大的精力。 畢竟中國市場還有許多空間。

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