【信源】上海地鐵第二運營公司
【編輯】范范
3月7日下午, 一位焦急的母親來到11號線上海游泳館站服務中心， 告訴工作人員她的兒子在車站裡走失了， 工作人員立即將此事彙報給當班值班站長杜文岑。
杜站長獲悉後， 立即展開搜索模式， 同時聯繫車站民警分頭行動， 陪著已是滿頭大汗的母親先是找遍了車站的每個角落， 可孩子還是沒有蹤影。
查看視頻探頭， 緊緊盯住螢幕， 不放過一絲細節。 通過重播， 發現小男孩是在16點23分進站， 16:25獨自乘坐嘉定方向列車離開了車站。
經仔細詢問， 原來這對母子是從虹橋火車站轉乘地鐵到上海游泳館的， 小男孩只有10歲， 且有輕度的自閉症。 杜站長聽說了後， 同樣作為母親的她， 更是替該母子著急， 她立即讓值班員通知全線車站， 大家一同關注尋找“星星的孩子”。
與此同時， 杜站長想到自閉症的孩子思路比較單一， 有可能會原路返回，
終於， 從10號線虹橋火車站傳來了好消息， 孩子果真是坐回了原來的車站， 而孩子的媽媽也一路尋回已與孩子碰頭。 當杜站長再次致電孩子母親時， 這位元媽媽在電話中止不住地對車站表示感謝。
“星星的孩子”就像天上的星星一樣活在自己的世界裡， 更應該引起我們的關注與關心。 杜站長也是一位六七歲小男孩的媽媽， 她非常能夠理解乘客孩子走失時的感受， 已正是由於工作中只多了一份責任心、一份愛心， 讓事情得到了圓滿的結局。