新華網上海3月17日電作為一門極富挑戰性的科學， 人工智慧正令許多領域展現出令人驚歎的變化。 而在知名媒介代理機構PHD看來， 未來20年市場行銷領域也將被人工智慧重塑。
作為宏盟媒體集團旗下子公司， PHD於1990年在倫敦成立。 近日， PHD在上海發佈雙語刊物《預言未來：未來大勢， 路在何方》， 探討科技發展對未來市場行銷行業的影響。 這本刊物由PHD和《必然》一書作者凱文·凱利合作撰寫。
《預言未來》援引Research and Markets諮詢公司的數據稱， 全球人工智慧市場規模預計在2025年達到234億美元。
作者認為， 在不久後的未來， 電腦演算法將取代當今社會中的很多崗位，
“未來20年內， 人工智慧等科技力量將勢不可擋地重塑市場行銷領域。 ”PHD中國區戰略總監馬克·博林說， 人工智慧會給品牌商和行銷者帶來新的機遇， 使其在個人偏好、需求和創造力的基礎上作出更精准的資料預測和分析， 而不是僅僅依靠過去的經驗和趨勢。
博林說， 過去幾年職場上出現了一些前所未有的新職位， 如SEO（專業從事網路搜尋引擎優化的相關人員）、社交媒體管理、電子商務、行銷最優化等。 而在未來的幾十年內， 伴隨重複性的工作被人工智慧取代， 一些傳統的市場行銷職位也可能會不復存在，
不過博林也表示， 最新的人工智慧發展突破都需要人類的參與， 在行銷領域， 戰略策劃和消費者洞察仍將是最難自動化的工作。
凱利表示， 數字創新推動的趨勢為創造性突破帶來了巨大的機遇， 只有理解並運用這些科技力量， 才能在風雲突變的市場中保持領先， 從而合理管理人們和科技間愈發緊密的關係並創造最大的效益。