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耐克就“氣墊門”致歉:全額退款並補償4500元

來源:央視新聞

耐克聲明

【宣傳有氣墊其實沒氣墊!耐克中國發佈致歉聲明 全額退款並補償4500元】耐克商業(中國)有限公司今天聲明, 稱耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋用錯宣傳資料。 針對已購買該問題鞋的消費者, 收回貨品同時一次性全額退款並提供人民幣肆仟伍佰元。 這款問題鞋原售價1499元, 已售出300多雙。

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在央視舉辦的3·15晚會中被指出品質問題後, 耐克官方的回復被指“缺乏誠意”。

耐克被指出問題後在兩次聲明中, 依然將原因歸咎於“描述錯誤”。

在耐克第一份聲明中, 耐克方面表示Hyperdunk 2008 FTB的產品描述中對於氣墊的描述存在錯誤, 承諾將提供退款服務, 並向購買該產品的消費者提供優惠券補償。 在聲明發出後, 引發外界廣泛質疑。

隨後, 耐克再度發佈聲明, 仍將原因歸咎於“描述錯誤”, 但同時表態願意“接受監督”。 對於已經購買此款產品的消費者, 如需退貨, 耐克提供退貨並全額退款服務。

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