崗位名稱： 濱州市濱城區國地稅合署辦稅服務廳
創新成果： 濱州市濱城區國地稅合署辦稅服務
“請a077號顧客到17號視窗辦理業務……”
在濱州市國地稅合署辦稅服務廳， 辦稅員劉俊霞正在認真地給納稅人辦理業務。 在她的辦公桌上， 除了電腦之外， 還有一遝裁得整整齊齊的小紙條， 上面寫滿了辦稅需要提供的材料名錄。 這樣用廢紙反面做成的自製小紙條， 她一天都能發出去好幾十張， 作用在於幫前來辦理業務的人一次性帶齊材料， 少跑腿。
“你給他說這麼6項， 他當時記住了， 有可能出了大廳他就忘了一條兩條， 然後來的時候還是辦不了。 我們就給他打了這個小紙條， 誰來了我們就給他撕一張， 他就一次性準備齊了。 ”
她們的熱情服務贏得了各界的廣泛認可， 被評為2016年度山東省優秀巾幗文明崗崗位創新成果， 濱州市國地稅合署辦稅服務廳也被評為全國十佳優秀政務大廳。
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