2016年，
彩電行業變化萬千，
無論是市場開拓，
還是面板供應，
前進的每一步都是起伏不定。
即便如此，
作為中國OLED電視領航者，
創維更是率先引領新一輪的高端化升級，
與京東方、海思聯合推出自主創新的純國產OLED電視，
打破了國外廠商對硬體控制的局面。
創維服務亦是如此，
通過服務硬體和軟體方面的不斷提升，
獲得了消費者和行業協會的廣泛認可。
獎項一：電子視像服務行業標杆企業
獲獎時間：2016年12月
頒發機構： 中國電子視像行業協會
關鍵字：行業標杆
上榜理由：
創維的智慧化戰略正沿著“智慧家庭-智慧社區-智慧城市”的發展路徑快速向前推進， 早在智慧家庭戰略落地之時， 創維智慧電視將作為開放的系統， 接納上下游硬體廠商的接入， 共同打造和建立基於電視入口的智慧家居生態， 創維全套智慧家庭解決方案將滿足家庭成員個性化、多樣化的智慧生活體驗。
獎項二：優質服務先進單位
獲獎時間：2016年10月
頒發機構：中國消費者報社
關鍵字：投訴解決率100% 、服務先進
上榜理由：
隨著創維OLED高端系列產品的相繼推出， 創維在服務中不斷提高標準， 提升用戶體驗， 通過線上上線下同時發起“我為創維OLED電視點贊”的服務口碑推廣， 贏得了廣大用戶的肯定及好評。 率先在行業內針對高端產品， 推出“四個一”高端服務標準：1、一小時極速回應；2、一對一專屬服務工程師；3、一年內按需免費保養；4、一年免費VIP會員體驗。 時刻秉承著“創維服務， 為您而變”的服務宗旨，
獎項三：服務顧客滿意品牌
獲獎時間：2016年9月
頒發機構：中國家用電器服務維修協會
關鍵字：顧客滿意
上榜理由：
獎項四：五星級服務品質獎
獲獎時間：2016年3月
頒發機構：中國品質萬里行促進會
關鍵字：五星級
上榜理由：
增設服務網點， 提升服務回應速度。 據瞭解， 截止目前， 創維集團在全國設立有41個分公司， 217個辦事處， 全國擁有服務網點超過8000家， 較2016年年初新增近千家， 其中， 超過4500家服務網點擁有服務專用車輛， 形成了以城區服務網點為中心、周邊服務網點為基點的強大而完善的售後網點服務網路， 基本實現服務無盲區，讓使用者感受到服務就在身邊。
獎項五：全國產品和服務品質誠信示範企業
獲獎時間：2016年3月
頒發機構：中國品質檢驗協會
關鍵字：產品品質 服務品質 誠信示範
上榜理由：
創維堅持以品質為基石，大力弘揚工匠精神，把品質責任、品質安全、品質誠信、品質水準、品質發展、品質創新等方面貫徹到研發、供應商、生產、銷售、服務全流程中，並嚴格監督落實。另據瞭解，創維多年來廣泛開展面向一線員工的QC小組活動，努力提升產品品質，普及品質基礎知識，傳遞最新品質動態，讓品質文化深入一線，形成人人關心品質、人人參與品質的全面品質管制局面。
基本實現服務無盲區，讓使用者感受到服務就在身邊。獎項五：全國產品和服務品質誠信示範企業
獲獎時間：2016年3月
頒發機構：中國品質檢驗協會
關鍵字：產品品質 服務品質 誠信示範
上榜理由：
創維堅持以品質為基石，大力弘揚工匠精神，把品質責任、品質安全、品質誠信、品質水準、品質發展、品質創新等方面貫徹到研發、供應商、生產、銷售、服務全流程中，並嚴格監督落實。另據瞭解，創維多年來廣泛開展面向一線員工的QC小組活動，努力提升產品品質，普及品質基礎知識，傳遞最新品質動態，讓品質文化深入一線，形成人人關心品質、人人參與品質的全面品質管制局面。