牙齦萎縮是一種常見病， 可分為病理性萎縮和生理性萎縮兩類， 病理性萎縮主要是齦緣部分存在異物（牙石）又長期得不到清理，
若牙齦萎縮引起牙本質暴露， 當暴露的牙本質受到外界刺激， 如溫度（冷、熱）、化學物質（酸、甜）以及機械作用（摩擦、咬硬物）時， 牙齒出現短而尖銳的疼痛。 我們稱之為牙本質過敏。
牙本質過敏的治療應減少刺激因素
不吃過冷、過熱或酸甜的食物， 及早處理牙齦炎所致的牙齦萎縮， 每半年做一次潔牙。 用溫水刷牙減少刺激等。 及時治療病牙， 若出現牙齒過敏難以忍受， 自我感覺牙齒疼痛加劇， 影響飲食和睡眠者， 可將牙神經滅活後做根管治療。 若無醫生治療的情況下， 暫行可取綠豆大小脫敏牙膏敷於敏感處， 減輕不適。
以下是對於牙本質症狀較輕的患者的幾點建議;
1、牙齒剛遇冷熱不適或酸痛牙本質過敏時應及時找口腔醫生診治；
2、掌握正確的刷牙方法。 不使用刷毛過硬的牙刷， 最好使用護齦牙刷， 降低牙刷對牙齦的傷害， 同時要注意避免刷牙過度用力。 同時要學會正確的刷牙姿勢， 大多數人可採用豎刷法或短橫顫動法。 在必要的情況下使用牙籤、牙線以清理牙刷難以到達的位置等。
3、減少酸性食物和飲料的攝入， 避免酸蝕作用；
4、除認真刷牙外， 對普通牙膏敏感的患者建議改用抗敏感類牙膏配合溫水刷牙， 不僅減輕刷牙時刺激源帶來的不適， 也通過長期使用含抗敏成分的牙膏， 比如使用脫敏牙膏， 我們可以選用含有novamin成分的舒適達專業修復牙膏， 它獨特的novamin成分可以在牙本質表面並深入牙本質小管內形成一層堅硬的修復層， 封閉暴露的牙本質小管， 有效的控制牙本質過敏症狀。