昨3個網點， 職工到服務大廳辦理業務的等候時間也比較長。
為了更好地服務各片區的繳存企業和繳存職工， 進一步縮短服務半徑，
刷身份證、輸手機號， 一條服務短信立即發送到手機上， 業務種類、等候人數、辦理視窗等資訊一目了然， 不僅如此， 排號臨近時， 短信還會及時提醒你“排攏了”……這是城東、城西服務大廳“無聲呼叫”系統將呈現的服務功能。 除了排號資訊， 業務受理和辦理資訊也會第一時間推送到市民的手機上。
在城東、城西大廳， “智能查詢”是另一個亮點。 走進新大廳， 自助服務區的大型智慧觸摸顯示幕分外醒目， 公積金業務政策、服務指南、個人繳存資訊都被“裝進了”自助查詢機，
據瞭解， 公積金中心還結合智慧化大廳建設， 進行了視窗業務流程再造， 進行了辦理流程“瘦身”、要件資料“瘦身”， 很多業務已經無須再填製表單而直接在視窗辦理， 為辦事群眾進一步提供了便利。
排號資訊線上更新
提前查看錯峰辦理
“城中服務大廳提取已經辦理183人， 當前等待150人， 城西服務大廳提取已經辦理50人， 當前等待20人……”登錄成都公積金中心官方網站或者打開成都住房公積金的手機APP， 市民可以方便地查詢到全轄全部公積金服務大廳的排號等待資訊和業務辦理情況， 在出門前就提前選擇好等候人數較少的網點“錯峰”辦理業務。
據瞭解， 這是成都公積金中心建設的即時引導系統提供的服務功能。 “雖然我們目前在主城區部署了5個服務網點， 但是一些業務辦理高峰時期， 有的網點還是會出現排長隊的情況， 建設這套引導系統， 就是希望能方便市民根據實際情況選擇合適的網點辦理公積金業務， 更加節省辦理業務的時間。 ”相關負責人介紹說。
不僅如此， 即時引導系統還設置了公積金網點導航功能， 市民動動手指就能輕鬆地查詢到前往全轄20個公積金服務網點的交通資訊。
溫馨提示
1、成都公積金中心城東服務大廳位址為：
建設南路3號成都市總工會東郊職工群眾惠民服務中心北側一、二樓；
市民前往時， 可乘坐二環BRT快速公交至建設南路口站，
2、成都公積金中心城西服務大廳位址為：
青羊大道129號成都市勞動人民文化宮文體中心三樓；
市民前往時， 可乘坐地鐵4號線至文化宮站， 或乘坐5路、13路、37路、81路等公車至金沙公交站。