銷售新手經常遇到的八個問題， 如何破解？
找不到客戶群怎麼辦？
見不到客戶的面怎麼辦？
見面不知道說什麼怎麼辦？
搞不定客情關係怎麼辦？
客戶已有固定供應商怎麼辦？
產品價格高無競爭力怎麼辦？
客戶無需求怎麼辦？
客戶玩命殺價， 公司又不同意降價怎麼辦？
找不到客戶群怎麼辦？方法：
①不管什麼產品， 百度、阿裡巴巴、慧聰、行業網站、論壇、QQ群都是不錯的搜索平臺。
②在一些銷售群、採購群裡， 和群友交換客戶資源。
③向公司老業務員請教， 或者查查公司合同， 看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業， 然後你首先在這三個行業開拓客戶。 道理簡單， 同行採用你們家設備， 多好的說服力呀， 尤其是那些簽約上千萬大單的客戶， 一定是行業翹楚， 他們是標兵， 示範作用不可小視。
④調查競爭對手的客戶群來確定自己的目標群。 最常見的做法是自己偽裝客戶或採購，
⑤一個產品生產出來必然有對應的客戶群， 一般是新手才會遇到這個問題， 解決辦法：向公司老業務員請教， 查公司產品銷售合同， 客戶都是哪類的。 瞭解競品的客戶， 競品客戶也是你的准客戶。
見不到客戶的面怎麼辦？見不到客戶面無非這幾種情況：
保安阻擋
文員拒絕
客戶推脫拒見
①保安的阻擋是最容易解決的。 第一次去客戶那裡， 遞給保安煙之類的東西， 把自己姿態放低點（一定要把姿態放低點）， 和他們先建立初步良好印象。 蠅頭小利很好解決保安。
②針對文員， 和保安差不多， 給他們買些新奇的糖果， 零食、小盆栽， 並且不要直接表明你的意圖， 模糊你的意識， 就說是你隨手帶的， 或者你自己有很多， 經常送人， 只為交朋友。 目的， 建立信任和感情。
總結：保安和文員， 是要把他們變成自己的內線。
③客戶拒見， 說明沒有信任感， 客情關係不夠， 甚至是沒利可圖。
搞定客戶=人情做透+利益驅動
好， 知道了問題點， 那就從做客情關係開始。
見面不知道說什麼怎麼辦？見面分為初次見面和多次拜訪。
1、對於初次見面
①背話術， 最起碼準備一套十五分鐘的說辭。
②見面時， 稍微聊一下產品就好， 然後轉移話題，
③如果確實不知道說什麼， 那就先給客戶問問好， 讓客戶放鬆警戒， 經過一小段時間的暖場之後， 轉入業務方面。
總結：初次見面=拉近與客戶之間的關係
2、對於多次拜訪
①那每次就該有所準備了。 可以慢慢的從客戶的穿著， 精神狀態講起。 （強調一點：初次拜訪完客戶後， 可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好， 甚至家庭資訊。 方便下次拜訪時， 可以提前對這些資訊做一些準備。 ）
②可以提前準備一個大眾話題， 如果冷場的話， 拋出來。 不打無準備之仗。
③和男客戶聊， 軍事新聞， 體育運動等；和女的聊服裝、皮膚保養、娛樂等等。
小結：不管是初次見面還是多次拜訪， 核心目的：建立良好的客情關係。
搞不定客情關係怎麼辦？關鍵字：數量級拜訪+關心客戶
①拜訪客戶， 1次， 2次， 10次， 甚至20次。 很多生意都是聊出來， 感情也是在堅持中破冰融化的。
②你關心過你的客戶嗎？他家有幾個孩子？多大？生日？客戶籍貫？客戶生日？個人喜好？過往經歷？性格特徵？等等等等。
做好客情關係， 就是要對客戶進行攻心。
每週兩次的關心短信， 平時過節， 送上祝福（持續三個月以上）；客戶小孩放學， 你能去接；客戶過生日， 你能提前送去蛋糕；客戶老婆喜歡什麼明星，你能給她送去明星的簽名；客戶的父母……知己知彼，才能百戰百勝！
客戶已有固定供應商怎麼辦？客戶有固定的供應商是常見的事情。
①他有固定供應商的話，首先去摸清他供應商的情況。比如：競品質量，價格，回款，售後等等。把他們不足的地方找出來，用自己的產品去做比較。放大競品的弱點，多褒獎自己的優點。
如果還是不能勸說客戶改用自己產品，可以爭取少量的進貨（做小單）。比如說，客戶可以拿我們的產品跟競品去磨價。威脅他們，如果他們不降價，就採用我們的產品等等。
同時，我們還可以用自己產品的品質，售後等等各個方面去打動客戶，爭取今後更大的合作。
有些客戶的合作是急不來的，必須有個過程。咱們這招叫小刀伐大樹。
②在這樣的過程中，還有一點不能忘，就是客情關係。這個非常重要。你能否成功打入客戶內部，就必須做好客情的公關。一定要把人情做透。
還是那句話，成交=人情做透+利益驅動。
③回扣。這點我就不贅述了，大家都懂的，雖然小編並不提倡。
產品價格高無競爭力怎麼辦？一般產品能成交，是看三點：性價比、客情、服務。
①產品價格，只是其中的一環。客戶說我們價格高，我們不要一味的去給客戶講價格，學會迂回。要分析我們產品的優勢，貴有貴的理由。學會拆分我們的產品，一項一項的把產品優勢分開來給客戶，同時告訴他用我們的產品好處。應該多拜訪客戶，列印一份資料，列出自己跟競爭對手的優劣勢給客戶看。用表格資料體現自己產品的價值。學會用資料說話，而不是價格。
②價格是可以浮動的。價格可以跟採購量，付款時間一起談。量大則優惠。回款快，更優惠。（說這些，你還覺得自己的產品沒有競爭力嗎？）
③客情。相信很多銷售員都遇到過這種情況，就是自己的產品品質更好，價格便宜，付款方式一樣，但是客戶就是不採購我們的，而是採購競品的。知道原因嗎？就是因為客情關係。就像很多已經合作了很多年的供應商，已經有了感情，客戶不在乎多花這麼一點。
客戶無需求怎麼辦？需求一般也分兩種：
現有供應商合作很愉快，利潤有保證，不想更換供應商，所以無需求。
跟你不熟，也看你不順眼，客戶對你的印象不好，沒看上。
至於屬於哪種情況，需要通過做客情，探究無需求的本質。
如果是第一種情況，那就要找到你們自己產品的利潤點或者優勢了。如果是第二種情況，那就要學會養客戶，因為他是我們的潛在客戶。
潛在客戶，那就要學會長期做客情。比如學會定期給客戶發祝福短信。偶爾路過客戶的公司，順便去拜訪他，送他點小禮品。等客戶有需求的時候就會第一時間想到我們了。
客戶玩命殺價，公司又不同意降價怎麼辦？通常來說，客戶殺價，潛意識就是比較大的幾率想買你的產品。那我們就需要瞭解客戶的真正意圖。客戶為什麼要殺價？他真正的想法是什麼？他承擔著一個什麼樣的角色？殺價的客戶一般有三種心態：
就想買便宜的東西；
來探底價的；
索要回扣。
應對方法：
①跟他講品質，服務。在權利範圍內給客戶方便，不然用其他增值產品彌補，比如贈品、免費增值服務、回款時間等等。
②多訴苦，多談感情（前提是客情關係要做好）。
③跟他說，讓出的利，當回扣給他。
其實價格是一個很敏感的話題，還是那句話，寧願死在不成交上，也不要死在價格上，永遠不要讓客戶知道我們的底價，報底價的百分之九十的死。
所以報價的時候適當放高一點，一點一點的降，當客戶簽合同的時候都不是我們的底價。
客戶有固定的供應商是常見的事情。
①他有固定供應商的話，首先去摸清他供應商的情況。比如：競品質量，價格，回款，售後等等。把他們不足的地方找出來，用自己的產品去做比較。放大競品的弱點，多褒獎自己的優點。
如果還是不能勸說客戶改用自己產品，可以爭取少量的進貨（做小單）。比如說，客戶可以拿我們的產品跟競品去磨價。威脅他們，如果他們不降價，就採用我們的產品等等。
同時，我們還可以用自己產品的品質，售後等等各個方面去打動客戶，爭取今後更大的合作。
有些客戶的合作是急不來的，必須有個過程。咱們這招叫小刀伐大樹。
②在這樣的過程中，還有一點不能忘，就是客情關係。這個非常重要。你能否成功打入客戶內部，就必須做好客情的公關。一定要把人情做透。
還是那句話，成交=人情做透+利益驅動。
③回扣。這點我就不贅述了，大家都懂的，雖然小編並不提倡。
產品價格高無競爭力怎麼辦？一般產品能成交，是看三點：性價比、客情、服務。
①產品價格，只是其中的一環。客戶說我們價格高，我們不要一味的去給客戶講價格，學會迂回。要分析我們產品的優勢，貴有貴的理由。學會拆分我們的產品，一項一項的把產品優勢分開來給客戶，同時告訴他用我們的產品好處。應該多拜訪客戶，列印一份資料，列出自己跟競爭對手的優劣勢給客戶看。用表格資料體現自己產品的價值。學會用資料說話，而不是價格。
②價格是可以浮動的。價格可以跟採購量，付款時間一起談。量大則優惠。回款快，更優惠。（說這些，你還覺得自己的產品沒有競爭力嗎？）
③客情。相信很多銷售員都遇到過這種情況，就是自己的產品品質更好，價格便宜，付款方式一樣，但是客戶就是不採購我們的，而是採購競品的。知道原因嗎？就是因為客情關係。就像很多已經合作了很多年的供應商，已經有了感情，客戶不在乎多花這麼一點。
客戶無需求怎麼辦？需求一般也分兩種：
現有供應商合作很愉快，利潤有保證，不想更換供應商，所以無需求。
跟你不熟，也看你不順眼，客戶對你的印象不好，沒看上。
至於屬於哪種情況，需要通過做客情，探究無需求的本質。
如果是第一種情況，那就要找到你們自己產品的利潤點或者優勢了。如果是第二種情況，那就要學會養客戶，因為他是我們的潛在客戶。
潛在客戶，那就要學會長期做客情。比如學會定期給客戶發祝福短信。偶爾路過客戶的公司，順便去拜訪他，送他點小禮品。等客戶有需求的時候就會第一時間想到我們了。
客戶玩命殺價，公司又不同意降價怎麼辦？通常來說，客戶殺價，潛意識就是比較大的幾率想買你的產品。那我們就需要瞭解客戶的真正意圖。客戶為什麼要殺價？他真正的想法是什麼？他承擔著一個什麼樣的角色？殺價的客戶一般有三種心態：
就想買便宜的東西；
來探底價的；
索要回扣。
應對方法：
①跟他講品質，服務。在權利範圍內給客戶方便，不然用其他增值產品彌補，比如贈品、免費增值服務、回款時間等等。
②多訴苦，多談感情（前提是客情關係要做好）。
③跟他說，讓出的利，當回扣給他。
其實價格是一個很敏感的話題，還是那句話，寧願死在不成交上，也不要死在價格上，永遠不要讓客戶知道我們的底價，報底價的百分之九十的死。
所以報價的時候適當放高一點，一點一點的降，當客戶簽合同的時候都不是我們的底價。