目前, “互聯網+公安”平臺的服務功能仍在不斷完善當中, 下步, 煙臺公安將不斷建立健全管理、監督、問責等一系列長效工作機制, 推動網上服務工作更加規範化、便捷化、高效化, 真正將“互聯網+公安”政務服務平臺打造成為煙臺公安為民服務的知名品牌。
一個平臺三大載體 320項服務事項齊上網
服務群眾, 是公安工作的永恆主題, “互聯網+”進一步拓展了公安服務的內涵和外延。
1、2016年底, 煙臺市公安局組織指揮中心、政治部、治安、出入境、交警等部門, 共同梳理“互聯網+公安”建設思路和工作情況。
2、2017年3月, 全面啟動“互聯網+公安”政務服務平臺專案建設工作。
3、4月, 完成“互聯網+公安”政務服務平臺功能設計及調試連接。
4、2017年5月16日, 一個集網上公示、網上諮詢、網上辦事、網上管理、網上互動、網上監督、網上支付、網上寄遞等功能於一體的政務服務平臺正式上線。
以滿足群眾對高品質服務的需求為目標, 互聯網+公安”政務服務平臺全面構建了“一大服務平臺、三大服務載體、四大服務類型、14大服務警種、320項服務事項”的服務體系, 最大限度地集成服務事項, 暢通服務管道, 提高服務效率, 最大限度地讓群眾辦事更方便、更快捷、更有效。
一大服務平臺:將在各警種獨立分佈的出入境平臺、交警平臺、禁毒平臺等社會服務平臺整合成一個政務服務平臺,
四大服務類型:直接面向群眾提供辦事服務、查詢服務、諮詢服務、便民服務。
14大服務警種:包括治安、出入境、監管、網安、禁毒、邊防、消防、交警、高速等9個直接辦事業務警種, 指揮中心、政治部、法制、信訪、督察等5個間接服務部門。
320項服務事項:以治安、出入境、交管三類事項為主, 共11類320個業務服務事項, 包含戶口、身份證、駕駛證、護照等證件辦理審驗, 交通違法、執法公開等資訊查詢。
提交辦事需求之後, 公安機關業務民警將在後臺對事項進行審批, 通過服務的網路化、數位化推動實現視窗前置、服務前移的工作目標, 在行政管理權力上做“減法”, 服務舉措實效上做“加法”, 變“人在跑”為“資料流程”, 著力構建“指尖式”、“鍵對鍵”的現代公安政務服務新模式。
此外, 與百姓生活息息相關的戶政、出入境、交通管理等方面, 服務更加優化。
戶口業務方面:
最大限度暢通服務管道, 提高辦事效率, 在市區購房戶口遷移、子女與父母相互投靠遷移、出生登記等10餘個事項上, 取消了“派出所受理、分縣局審批”的工作流程, 出示合法證件即可當場辦理, 打通了服務群眾的“最後一公里”。
出入境業務方面:
交管業務方面:
1、網上申請補換機動車牌證、駕駛證, 網上交通違法線上全程辦理等
開通網上交通違法線上全程辦理, 簡易交通事故快速理賠、“隨手拍”舉報、堵路移車、4S店發放新車臨牌、機動車行駛證、駕駛證網上全程辦結等124項服務事項, 群眾可當場領取新車臨時牌照業務,
此外, 平臺還研發了堵路移車功能, 如果遇到堵路車輛, 只需上傳現場照片, 系統便自動定位, 智慧發送短信到堵車駕駛人手機。 2、線上學習交通法規積分可抵扣部分違法記分
線上學習交通法規, 考試達標後即獲得積分3分, 以折抵部分交通違法行為記分。 駕駛人每週只可參加一次學習, 考試不合格的可重複考試, 積分實行累積制度, 記分週期自駕駛證的初領日期開始, 為期12個月, 到期自動清零。
目前, 積分可以折抵處理的是非營運9座以下乘用車的電子監控設備記錄, 且按照相關法律法規規章規定應記分分值為3分(含)以下的道路交通違法行為。 另外, 駕駛證處於暫扣、登出、吊銷等狀態,