診所在經營過程中, 為提升醫患關係可在如下幾個方面做深入思考:
1、如果病患資料顯示常客不多,
一定有某些問題,
得確切誠實地找出原因。
2、如果常客有流失現象, 一定有某些問題, 得確切誠實地找出原因。
3、適當的診所佈置:診間能適當公佈一些植入性行銷的衛教內容(疫苗、健康食品、健康器材)。
4、歡迎病患家庭成員就醫。
6、新成立的診所要特別注意病患就醫後的追蹤, 務必使其推薦朋友並再來。
7、老診所要隨時注意病患的組成狀況是否有改變, 隨社區的人口結構調整服務。
8、開創新病患的難度比留住老病患高很多。 如果發現老病患不來, 需要去瞭解為什麼。
9、因為診所的產能與設備的限制, 及診所無法承擔任何一個醫療糾紛,