【黨代表訪談】以實際行動踐行為民服務承諾

【黨代表訪談】以實際行動踐行為民服務承諾

本報記者沈麗莉

“著力保障和改善民生， 努力讓人民過上更好生活……”當我聽到黨代會報告中的這些話語時， 首先想到的是如何做好供電服務工作。 省第十三次党代會代表黃茵笑著說。

省第十三次黨代會開幕大會結束後， 黃茵回到房間迫不及待地打開報告， 一邊標注， 一邊不停地在筆記本上記錄。 “報告給我的總體感覺是‘做了什麼說得少， 要做什麼說得多’， 非常務實中肯。 ”

“農村人口如期脫貧、穩定脫貧的目標在報告中非常醒目。 ”黃茵說， “貧困村、貧困縣要想脫貧，

必須繼續加強包括電網在內的公共設施建設。 近年來， 經我省各地各部門不懈努力， 全省貧困村動力電覆蓋工程建設已經提前半年完工， 農村用電真正步入‘動力時代’。 在脫貧攻堅戰役中， 所有電力人將一如既往為交通、能源、水利、通信等基礎設施提供可靠電力保障， 為農民致富提供支援。 ”

黃茵作為省電力公司平涼供電公司客戶服務中心黨員服務隊隊長， 3年多來， 帶領服務隊為孤寡老人、困難客戶義務服務1320次， 化解用電糾紛30多次， 解決客戶諮詢560件次， 為大客戶消除安全隱患130余起， 客戶滿意率達到98.8%， 平涼供電公司也因此在行風評議和社會公眾滿意度測評中連續五年獲公共服務行業第一。

多年奮戰在電力服務一線，

黃茵對推進服務型黨組織建設有著深刻的體會。 “我們的黨員服務隊就是踐行群眾路線、推進‘兩學一做’學習教育常態化制度化、履行‘四個服務’的重要抓手和有效載體。 ”黃茵說， 今後， 我們將以報告精神為指引， 繼續深入推進供電服務、應急搶險、抗災救災、扶弱助困、奉獻愛心等項目， 用實際行動踐行“你用電， 我用心”的服務承諾， 發揮黨員先鋒模範作用， 架起黨和人民群眾的連心橋。