多彩貴州網訊(本網記者 陳勇敢) 5月26日,在2017中國電子商務創新發展峰會主論壇上,京東首席技術官張晨發表主題為《人工智慧技術打造電商新格局》演講。 在演講中,張晨表示,過去的12年,京東成功地把用戶體驗、降低成本、提高效率三件事做到極致。 下一個12年,京東若想繼續保持高效率、低成本,繼續提高用戶體驗,只有好技術,並且只有靠人工智慧技術。
2017中國電子商務創新發展峰會主論壇現場
張晨認為,人工智慧要真正在商業裡發生巨大的效應,有兩個核心元素:第一,大資料,而且不是隨便的大資料,而是要海量精准的大數據；第二,豐富明確的應用場景。
而前者,無論是智慧客服、智慧供應鏈還是智慧行銷,京東現有的海量用戶正是京東的大資料資源。 在場景上,京東的無人機成為京東人工智慧的詮釋。 “現在京東做了無人機,無人機主要解決的問題是最後1公里,不叫最後1公里,是鄉村、農村電商的最後配送。 中國很多邊緣地區的農民還沒有享受電商帶來的紅利,很大原因之一就是配送成本太高。 京東的無人機最重要的使用者場景是邊緣地區的農村。 ”張晨說道。
張晨表示,移動互聯網時代,中國有不少企業走在了美國前面。 在AI階段,中國企業更願意和美國企業較量,更可能走在美國前面。