春雨醫生曾柏毅：線上諮詢後續服務將是未來努力方向

中新網5月26日電 日前， 由中國新聞網主辦的創業精英薈第三期活動——“分享經濟還有幾波紅利”在北京舉行， 春雨醫生聯合創始人曾柏毅出席活動。 曾柏毅在接受專訪時表示， 移動醫療和傳統醫療正在加速融合、共同發展， 而如何進一步滿足用戶線上諮詢後的線下治療需求， 則是移動醫療行業面臨的最大問題。

曾柏毅認為， 移動醫療是傳統醫療的重要補充， 兩者相互融合， 並沒有很明確的界限， 也不是非此即彼的關係。 在他看來， 移動醫療相當於傳統醫療一個前端的篩檢程式和分發器， 此外也是傳統醫療的創新試驗田，

“以春雨醫生為例， 可以幫助醫院和診所等傳統醫療機構提升服務效率、擴大服務半徑。 我們將為醫療服務提供方賦能， 賦予互聯網服務的能力， 成為更優質醫療體驗的組成部分。 ”

曾柏毅表示， 醫療整體的資訊化、去中心化、移動化是趨勢， 總體上， 移動醫療為代表的新醫療行業， 仍處在市場培育期， 用戶就醫習慣、支付習慣、配套的保險等支付環境還在緩慢改變。 預計真正達到市場爆發點還需要幾年的時間， 這個過程， 也需要各個參與主體的信心和耐心。

而在曾柏毅看來， 移動醫療目前最大的行業痛點是如何聯合線下醫療機構滿足用戶線上諮詢後進一步的治療需求， 這也是春雨面臨的很大一個挑戰。

據悉， 未來春雨三大業務的核心， 一是強化患者端原有優勢；二是賦能傳統醫院， 擴大醫生服務的效率， 提升醫院服務的能效， 以及增加醫院的流量；第三大核心則是在前兩者基礎上， 構建平臺生態體系。

據瞭解， 由於良好的互聯網基因， 春雨已經在過去的幾年裡已經構建了大量的用戶。 眼下春雨醫生的啟動用戶數1.25億， 註冊醫生50萬， 問診量單日33萬， 能夠做專科大夫精准的匹配， 現在更是有24小時不間斷的服務， 已經線上上解決了1億多個健康諮詢問題， 而這些健康諮詢問題又為春雨提供了大資料。

“我們很開心地看到移動醫療行業內炒概念的現象逐漸減少， 大家開始更關注行業內真正的問題並想辦法解決它。

”談及移動醫療行業未來的發展方向， 曾柏毅很看好人工智慧， 他認為將人工技術賦能移動醫療行業， 將會升級和擴展更強大的商業模式。