5月25日, 以“數字經濟引領新增長”為主題的2017中國國際大資料產業博覽會于貴陽開幕。 本屆數博會將繼續聚焦大資料的探索與應用, 展示大資料應用領域中最新的技術創新與成就。
25日當天, 數博會核心論壇——“人工智慧•甲秀論劍”論壇, 在貴陽市花果園藝術中心召開, 百餘名重磅級專家學者、業界精英、行業用戶和研究機構、投資機構負責人齊聚一堂, 緊密圍繞“中國如何迎接全球人工智慧浪潮”和“中美人工智慧對弈與合作”兩大主題, 深入探討人工智慧技術熱點新演進, 中國人工智慧發展新戰略, 中美人工智慧互動新模式等議題, 探討中國人工智慧產業發展的關鍵要素、重要方向與發展路徑。
自今年兩會上, “人工智慧”首次被寫進政府工作報告, 專家們紛紛表示, 人工智慧作為國家戰略的時代來臨, 必將帶動智慧製造迎來發展機遇期。 而在此次數博會上也有許多智慧化產品展出。
奇魚微辦公是一款專為提升企業經營績效打造的智慧一體化移動辦公平臺, 所有的產品模組都是基於場景垂直化推出的, 集成CRM、OA、PM、IM等模組, 基於自身資料開發平臺, 將各個功能模組互聯打通, 形成一體化移動辦公平臺。
在這次數博會上, 奇魚微辦公帶來了全國首個基於“人工智慧+CRM”的客戶管理解決方案“透客”, 通過預測市場潛在客戶, 對現有客戶和線索進行動態評分給出跟進建議, 輔助銷售人員決策, 從而解決“找客戶難”、“客戶跟進效率低”等真實銷售場景痛點。
“人工智慧已成為資訊技術產業發展的新高地。 全球範圍內圍繞爭奪人工智慧產業制高點的競爭已經激烈展開。 我國在資料保有量、應用場景、計算資源和軟體發展等方面具有很強比較優勢, 我國企業在刷臉支付、自動駕駛等熱點技術研究方面已經處於全球領先。
奇魚微辦公副總裁黃喆表示:奇魚微辦公的業務架構, 最底層是基礎業務功能層, 除了CRM、IM、PM和OA四大核心外, 還包含HR、審批、智慧報表等。 再往上一層是資料層, 奇魚有自己統一的資料中心, 並將每個業務資料打通, 成為人工智慧的堅實基礎。 資料層之上為AI層, 人工智慧將被應用到各個領域, 塔尖則是決策層。 金字塔的每一層是增量的過程, 不但會優化現有層級, 還會增加新的層級,如解決方案層、管理諮詢層。當然,人工智慧不能是塔尖,塔尖必須靠人來決策。
人工智慧+ CRM 解決的仍然是以資訊技術為手段,有效提高企業收益、客戶滿意度和雇員生產力。比如:找客戶資料、銷售電話質檢都是機器比人更加擅長,深度學習技術又賦予了機器不斷自我進步的能力。強大而快速的資料處理能力結合機器學習,人工智慧與行銷真實場景結合,可以發揮以下三種漸進能力:
• 聰明幹體力活。機器代替之前大量需要人做的重複工作,逐漸實現自我優化
• 輔助決策。通過智慧洞察和風險提醒,輔助人的決策
• 發現新大陸。新線索、資訊甚至知識的發現
綜上,針對真實業務場景的解決方案是人工智慧的核心價值所在。
隨著資料的爆發以及機器學習技術的快速發展,人工智慧正在全球範圍掀起新一輪的科技革命與智慧化浪潮。人工智慧產業正以其高端的新興技術、巨大的商業價值、廣闊的應用前景和龐大的產業空間,成為“戰略石油”和“AI城市驅動力”,成為國家政府和大型企業高度關注並積極佈局的戰略制高點。
還會增加新的層級,如解決方案層、管理諮詢層。當然,人工智慧不能是塔尖,塔尖必須靠人來決策。人工智慧+ CRM 解決的仍然是以資訊技術為手段,有效提高企業收益、客戶滿意度和雇員生產力。比如:找客戶資料、銷售電話質檢都是機器比人更加擅長,深度學習技術又賦予了機器不斷自我進步的能力。強大而快速的資料處理能力結合機器學習,人工智慧與行銷真實場景結合,可以發揮以下三種漸進能力:
• 聰明幹體力活。機器代替之前大量需要人做的重複工作,逐漸實現自我優化
• 輔助決策。通過智慧洞察和風險提醒,輔助人的決策
• 發現新大陸。新線索、資訊甚至知識的發現
綜上,針對真實業務場景的解決方案是人工智慧的核心價值所在。
隨著資料的爆發以及機器學習技術的快速發展,人工智慧正在全球範圍掀起新一輪的科技革命與智慧化浪潮。人工智慧產業正以其高端的新興技術、巨大的商業價值、廣闊的應用前景和龐大的產業空間,成為“戰略石油”和“AI城市驅動力”,成為國家政府和大型企業高度關注並積極佈局的戰略制高點。