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優信王鑫:以大資料+電商 推動產業突破

【億邦動力網訊】5月26日消息, 昨日在2017中國電子商務創新發展峰會產業電商分論壇上, 優信集團CMO王鑫發表主題《大資料+電商:推動產業突破、創新與融合》演講, 在演講中, 王鑫表示作為中國二手車的先鋒隊員和領軍者, 有四點體會: 第一, 去庫存, 符合供給側改革的要求;第二, 優化經濟、產業結構, 促進轉型升級; 第三, 催生新經濟的業態;第四, 產業電商可以增加就業。

本論壇將圍繞產業電商未來的發展趨勢、實體經濟與電商深度融合展開探討。 “供給側改革”成為產業電商發展新機遇, 企業逐步認識到產業互聯網在説明實體企業提升流通效率、降低流通成本、拓展市場管道等方面作用巨大,

開始紛紛主動轉型觸網。

溫馨提示:本文為速記初審稿, 保證現場嘉賓原意, 未經刪節, 或存紕漏, 敬請諒解。

主持人:接下來有請在二手車行業的優信集團CMO王鑫, 為大家帶來題為《以大資料+電商:推動產業突破、創新和融合》的主題演講。

王鑫:謝謝主持人的介紹!尊敬各位領導, 女士們, 先生們, 早上好!非常有幸來到貴陽這塊寶地和大家分享優信作為汽車電商的領軍者, 過去在電商的一些心得體驗。

這是我第一次來到貴陽, 有一位比我更激動的人, 她就是我母親, 她說貴陽是綠色的城市, 非常美, 也叫“林城”, 來到這裡真的是綠化面積非常大, 像森林公園一樣。 但更驚喜的是先進地方是在虛擬世界裡, 貴陽作為中國大資料的中心, 已經走在了非常多城市以及國家的前列。 因為像科幻電影裡的平行世界一樣, 不僅環境是綠色, 在虛擬世界裡用大資料做創新、資料的力量也凸現出來了。

今天我的演講主題是《大資料+電商:推動產業突破、創新與融合》。

二手車不是一個新話題, 而二手車做電商是一個新領域, 在美國和日本汽車電商已經超過了五十年的發展力量, 我的第一輛車就是一輛二手車, 就是一輛1萬美金的尼桑。 在美國通過互聯網平臺尋找到二手車的概念不是那麼陌生, 但在中國的環境裡, 一方面是因為基礎設施, 另一方面是誠信體系, 大家對這個平臺購買一個非標品有很大的心理障礙和操作障礙。

買房和買車在中國的老百姓生活當中又非常重要, 我們怎麼做早在這個行業深耕的呢?這是一個非常重要的話題。 今天進來之後, 我看到兩個詞“振興”和“融合”, 說到產業電商, 更多的是產業側和供給側。

因為互聯網給產業鏈帶來的最大利益和好處就是從事這樣的互聯互通平臺, 讓資訊更加透明化, 讓交易和流通效率提高, 真正的功夫是線上下, 是深耕產業, 產業做極大的融合, 所以“振興”是傳統行業第一的要務。

其次是“融合”, 電商很重要的是聚合, 聚合了很多的地域要素和能量, 但產業電商是抓住一個行業的痛點, 深挖它的核心價值和資源, 其實踏踏實實的像拉一條隧道一樣, 一步一步打造核心價值, 和解決消費者在某個領域的需求, 所以集團在過去五年裡, 作為中國二手車的先鋒隊員和領軍者, 有四點體會:

第一, 去庫存, 符合供給側改革的要求。 大家去過二手車市場, 非常混亂的狀況, 每個大城市和二三線城市都有二手車的集散市場。

以前跨地域的資訊不匹配, 並不知道這樣的非標品過去是怎樣的情況, 並不知道這是過去安全的無事故車輛, 種種原因導致了消費者望而卻步。 因為有了二手車電商, 我們讓各個地方的二手車更好的流通, 讓一個地方的二手車庫存最大化的促進了流通。 所以, 我們消除了資訊不對稱性, 把庫存流轉起來。

第二, 優化經濟、產業結構, 促進轉型升級。 汽車電商不僅是打造網上平臺, 像優信二手車已經線上下有超過300多個城市, 有超過5000名一線員工。 我們打通了非常多行業, 包括了物流、金融、服務、售後、保障體系, 上下游都非常多, 各個環節都和汽車電商緊密連接在一起。 在這個過程裡, 真正提高了運營效率和消除消費者不對稱資訊, 提高了周轉。

第三,催生新經濟的業態。汽車電商打造的是一個生態體系,說到如果希望用戶到最後一刻買這輛車,有下很多的功夫。我們包括了to B和to C,行銷占了很大的行業。對於汽車行業,教育市場比提高交易額更重要,因為誠信體系的搭建不是一兩天,我們也希望優信在這個行業裡有一天建立起我們的芝麻體系。所以,我們做了很多教育行業以及創建基礎設施體系的工作。

第四,產業電商可以增加就業。現在貴陽打造了大都市,各種各樣的人才也有“孔雀西南飛”的現象,它可以真正的推動人才的效率。

我要介紹優信。優信集團下面有非常多子業務,其中和二手車相關性最大的是面向B端的B2B二手車批發交易平臺,第二個是二手車,是中國唯一的二手車線上零售電商,所以我們具備了消費電商和產業電商兩種屬性。現在我們每年交易額已經超過了300億人民幣,過去一年中,我們成交了數十萬台二手車。如果最近大家有關注的話,也在《人民的名義》裡也看到了我們的廣告“要買人民的車要上人民的優信”。

優信深耕二手車電商產業,推動汽車實體經濟發展。二手車是在非常平穩和緩慢的過程中爆發,2016年我們第一次超過了二手車全國銷量達到了1000萬台,但是真正在電商上銷售的非常少,我們到2021年會預計超過2千萬台,到2031年會超過6千萬台,惟有二手車電商可以做成,因為二手車電商是可以促進新車銷售的重要抓手,我們要和產業相結合,深入紮根,把握產業痛點,增強產業的生命力。

優信是如何用大資料進行創新的?全世界除了藝術品之外,其他就是二手車了,大家都瞭解藝術品蘇富比每年有拍賣,因為每個藝術品都有自己的價值,每個人對藝術品貨物的交易都有不一樣的感悟和理由。所以,對我們來說,如何把買二手車的事情變成很簡單的買新車一樣簡單的事情,就是要搭建非常複雜和原生態的平臺。它有四個非常重要的作用:

第一,洞察市場趨勢。因為我們瞭解消費者的資訊,所以非常瞭解市場的情況,而且在未來消費者的動態、熱門車型和流通區域做相對精准的判斷;

第二,瞭解消費者行為。我們可以對消費者進行細分,什麼人消費者喜歡什麼車,什麼區域的消費者可以傾向于什麼價位的二手車,我們可以幫助洞察消費者以及車商的行為;

第三,提高運營效率。

第四,打造精准產品。現在我們的二手車下面已經有非常多不一樣的產品,包括付一半、庫一小半,這種產品正是因為我們瞭解了消費者的需求,他想瞭解得車的屬性都可以進行精准的分類,今天打開xin.com已經可以像上淘寶、天貓的心願單一樣找到真正想買的車。

第一,智慧定價系統。說到大資料的應用,不得不提到行業的領先創新系統叫智慧定價系統。我們通過了大量二手車交易資訊做到了殘值的約束,比如說B2B平臺有心優信拍,車商來到我們平臺進行二手車的交易和拍賣,不是因為我們車源輛很大,主要是因為他進行大宗車拍賣的情況,我們已經可以對它的殘和車的狀態進行精准的估計,所以B端的經銷商在優信拍上已經形成了長期合作的效果。

對於消費者來說,現在的人工智慧由可以對每輛車提供第一的車況全析,我們首先會出車輛的歷史報告,就像人的簡歷一樣,經過了多少次保養和維修記錄。我們可以做到最優匹配,可以根據消費者的傾向,像功能表一樣可以選到心儀的車。

還有價格校準,價格校準尤為重要,因為買二手車最重要的就是性價比,當我們做到是透明的,同時可以在全網進行比較,產業電商的優勢就得到了凸現,打消了跨地域和跨平臺的不對稱。2016年通過優信的智慧定價系統,已經成功定價15輛台車。

第二,通過大資料建立全國電商流通體系。說起來大家對此應該不陌生,就像上天貓一樣,如果想買一個非常好的家用電器可以下單到廣東的小家電店鋪,汽車還不能做到這一點,大部分的汽車消費和交易集中在當地和線下

。所以,現在我們通過大資料建立的全國電商流通體系主要是兩個訴求:一是滿足跨地域的消費者需求,2016年有8000萬次的消費者流覽記錄,每年超過4萬台車輛的上架,我們已經可以精准的把這些資料做匹配。比如說北京的車輛被哪些地區的消費者青睞,現在我們搭建的網上平臺,就已經只是把自己車輛放在心願單不敢下單,因為跨地域不能看車、不能溝通的問題大大的得以解決。

二是實現覆蓋全國二手車的交易場景,我們真正實現了異地看車、異地選車,並且送車上門的功能,讓買車變得非常簡單,兩個大資料的應用就是很久以前在二手車行業裡敢想不敢做的事情,今天都在一步一步的實現。

未來優信將致力於打造更加健康的二手車電商產業,主要集中在三方面:

第一,資訊。打造整個二手車誠信體系,包括誠信體系的前提,就是利用大資料的透明和共用,推動行業健康發展。第二,流程。汽車電商最大的功能,對傳統汽車行業來說就是簡化了二手車交易流程,提升了交易效率,降低成本。第三,融合發展,優信作為行業的領軍者和領導者,希望和政府一起打開現在還存在的限遷政策,促進二手車的流通,合理配置。

對汽車電商來說,政策依然是非常重要可以幫助行業真正健康利用互聯網,實現創新的重要抓手。第一,資訊互通。我們鼓勵各個行業,包括金融、交易、消費、汽車、情景的資料統一和共用;第二,戰略措施,出臺利於電商產業的政策,從國家戰略的高度,推動包括二手車電商在內的產業電商進行下一階段的發展創新;第三,優信會開放我們對二手車行業的理解和大資料,提升簡化交易流程,提升效率。

我們做的是生活中平常的事買車,做好產業電商又是很難的事情。所以我們的願景就是讓擁有好車變得更簡單,謝謝大家!

正在直播:2017中國電商創新發展峰會>>

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提高了周轉。

第三,催生新經濟的業態。汽車電商打造的是一個生態體系,說到如果希望用戶到最後一刻買這輛車,有下很多的功夫。我們包括了to B和to C,行銷占了很大的行業。對於汽車行業,教育市場比提高交易額更重要,因為誠信體系的搭建不是一兩天,我們也希望優信在這個行業裡有一天建立起我們的芝麻體系。所以,我們做了很多教育行業以及創建基礎設施體系的工作。

第四,產業電商可以增加就業。現在貴陽打造了大都市,各種各樣的人才也有“孔雀西南飛”的現象,它可以真正的推動人才的效率。

我要介紹優信。優信集團下面有非常多子業務,其中和二手車相關性最大的是面向B端的B2B二手車批發交易平臺,第二個是二手車,是中國唯一的二手車線上零售電商,所以我們具備了消費電商和產業電商兩種屬性。現在我們每年交易額已經超過了300億人民幣,過去一年中,我們成交了數十萬台二手車。如果最近大家有關注的話,也在《人民的名義》裡也看到了我們的廣告“要買人民的車要上人民的優信”。

優信深耕二手車電商產業,推動汽車實體經濟發展。二手車是在非常平穩和緩慢的過程中爆發,2016年我們第一次超過了二手車全國銷量達到了1000萬台,但是真正在電商上銷售的非常少,我們到2021年會預計超過2千萬台,到2031年會超過6千萬台,惟有二手車電商可以做成,因為二手車電商是可以促進新車銷售的重要抓手,我們要和產業相結合,深入紮根,把握產業痛點,增強產業的生命力。

優信是如何用大資料進行創新的?全世界除了藝術品之外,其他就是二手車了,大家都瞭解藝術品蘇富比每年有拍賣,因為每個藝術品都有自己的價值,每個人對藝術品貨物的交易都有不一樣的感悟和理由。所以,對我們來說,如何把買二手車的事情變成很簡單的買新車一樣簡單的事情,就是要搭建非常複雜和原生態的平臺。它有四個非常重要的作用:

第一,洞察市場趨勢。因為我們瞭解消費者的資訊,所以非常瞭解市場的情況,而且在未來消費者的動態、熱門車型和流通區域做相對精准的判斷;

第二,瞭解消費者行為。我們可以對消費者進行細分,什麼人消費者喜歡什麼車,什麼區域的消費者可以傾向于什麼價位的二手車,我們可以幫助洞察消費者以及車商的行為;

第三,提高運營效率。

第四,打造精准產品。現在我們的二手車下面已經有非常多不一樣的產品,包括付一半、庫一小半,這種產品正是因為我們瞭解了消費者的需求,他想瞭解得車的屬性都可以進行精准的分類,今天打開xin.com已經可以像上淘寶、天貓的心願單一樣找到真正想買的車。

第一,智慧定價系統。說到大資料的應用,不得不提到行業的領先創新系統叫智慧定價系統。我們通過了大量二手車交易資訊做到了殘值的約束,比如說B2B平臺有心優信拍,車商來到我們平臺進行二手車的交易和拍賣,不是因為我們車源輛很大,主要是因為他進行大宗車拍賣的情況,我們已經可以對它的殘和車的狀態進行精准的估計,所以B端的經銷商在優信拍上已經形成了長期合作的效果。

對於消費者來說,現在的人工智慧由可以對每輛車提供第一的車況全析,我們首先會出車輛的歷史報告,就像人的簡歷一樣,經過了多少次保養和維修記錄。我們可以做到最優匹配,可以根據消費者的傾向,像功能表一樣可以選到心儀的車。

還有價格校準,價格校準尤為重要,因為買二手車最重要的就是性價比,當我們做到是透明的,同時可以在全網進行比較,產業電商的優勢就得到了凸現,打消了跨地域和跨平臺的不對稱。2016年通過優信的智慧定價系統,已經成功定價15輛台車。

第二,通過大資料建立全國電商流通體系。說起來大家對此應該不陌生,就像上天貓一樣,如果想買一個非常好的家用電器可以下單到廣東的小家電店鋪,汽車還不能做到這一點,大部分的汽車消費和交易集中在當地和線下

。所以,現在我們通過大資料建立的全國電商流通體系主要是兩個訴求:一是滿足跨地域的消費者需求,2016年有8000萬次的消費者流覽記錄,每年超過4萬台車輛的上架,我們已經可以精准的把這些資料做匹配。比如說北京的車輛被哪些地區的消費者青睞,現在我們搭建的網上平臺,就已經只是把自己車輛放在心願單不敢下單,因為跨地域不能看車、不能溝通的問題大大的得以解決。

二是實現覆蓋全國二手車的交易場景,我們真正實現了異地看車、異地選車,並且送車上門的功能,讓買車變得非常簡單,兩個大資料的應用就是很久以前在二手車行業裡敢想不敢做的事情,今天都在一步一步的實現。

未來優信將致力於打造更加健康的二手車電商產業,主要集中在三方面:

第一,資訊。打造整個二手車誠信體系,包括誠信體系的前提,就是利用大資料的透明和共用,推動行業健康發展。第二,流程。汽車電商最大的功能,對傳統汽車行業來說就是簡化了二手車交易流程,提升了交易效率,降低成本。第三,融合發展,優信作為行業的領軍者和領導者,希望和政府一起打開現在還存在的限遷政策,促進二手車的流通,合理配置。

對汽車電商來說,政策依然是非常重要可以幫助行業真正健康利用互聯網,實現創新的重要抓手。第一,資訊互通。我們鼓勵各個行業,包括金融、交易、消費、汽車、情景的資料統一和共用;第二,戰略措施,出臺利於電商產業的政策,從國家戰略的高度,推動包括二手車電商在內的產業電商進行下一階段的發展創新;第三,優信會開放我們對二手車行業的理解和大資料,提升簡化交易流程,提升效率。

我們做的是生活中平常的事買車,做好產業電商又是很難的事情。所以我們的願景就是讓擁有好車變得更簡單,謝謝大家!

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