1
前言
對我們的積極性和接受新機遇的能力有所影響的兩種心態:
一種是“預防焦點”, 它標定方向使我們避免消極結果;
另一種是“促進焦點”,
心理學家發現, 當我們處於一種心態的時候, 便會常常忽略另一種心態。
在經濟危機時, 預防焦點型的公司首先採取防禦性行動——縮減開支並努力減少風險。
促進焦點型的公司採取攻勢, 持續進行戰略打賭和投資。
到底哪種方式更容易説明公司度過危機或者創造更多利潤呢?
2
其實我只是個代孕媽媽
桔子酒店創始人吳海以36.5億元人民幣的價格, 讓華住酒店收購了桔子水晶酒店集團100%的股權。
其實我只是個代孕媽媽》。吳海在文章中表示後悔沒有早一點實現上市, 對不起股東。
回顧桔子水晶酒店的發展史, 從一開始的市場定位、成本支出、盈利模式、發展規劃來看, 都是“促進焦點”的運作模式。
最近幾年酒店行業發展最迅猛的是經濟型連鎖酒店, 如家、錦江之星、七天、漢庭等等如雨後春筍般湧現出來, 迅速擴張。
從藝龍出來的吳海則選擇另闢蹊徑, 專注于建立中高端連鎖酒店品牌。
吳海考慮的是, 80後、90後兩代人是自主、個性、願與眾不同的兩代人,
那麼, 以設計為宗旨, 風格各異、充滿個性的酒店就成了這一群體的首選。
桔子酒店定位為“設計師酒店”, 小到logo的製作, 大到店面風格, 無不是精心雕琢。
桔子酒店最大的特色在於, 每個房間都配上獨特的設計, 沒有哪家桔子酒店是一樣的, 每一家酒店都有它特有的風格。
這是吳海創立桔子酒店成功的根本因素。 但接踵而來面臨的卻是, 付出的成本過高。
普通桔子酒店一間客房的成本為10萬元, 高端桔子酒店的一間客房成本則高達20萬元, 平均到每家店面需要3000萬-5000萬元人民幣。
於是, 自2007年開始, 桔子酒店經歷數輪融資, 吳海本人的股份已經被稀釋得非常厲害。
失去控制權的吳海, 在投資人的建議下, 桔子酒店開啟了瘋狂擴張模式。
最終, 桔子酒店因為沒有滿足資本的需求, 被賣給同為攜程系的創業者, 華住酒店的創始人。
促進焦點型公司在瘋狂擴張的情況下, 容易被所謂的“估值”和“規模“所迷惑, 變得反應遲緩, 讓它們在長時間裡面都看不到可能的威脅和危機。
管理哲學家查理斯·漢迪他有一個說法, 就是每一個公司的領導者都應該在你公司的辦公室畫一道抛物線。
你要天天想一想你的公司到底是處於抛物線的哪個地方, 是在抛物線的左邊還是在抛物線的右邊。
當你特別順的時候, 也許你意識不到, 你已經離右邊那半條線非常近了。
那麼, 是不是預防焦點型公司, 能夠始終保持對市場的敏銳性, 在風險來臨之前做好準備, 及時止損, 就可以穩步前進呢?
3
戴爾是如何被聯想打敗的?
當年,戴爾是如何被聯想打敗的?
2001年的戴爾是輝煌的,在全球,保持高達64.6%的增長率;在中國,以4.6%的市場佔有率,成為中國PC第四大廠商,國外品牌第一廠商。
戴爾被稱為國際PC業的“低價之王、直銷之王”。
戴爾成本上的競爭力來自於三個方面。
第一,沒有經銷商這個中間環節;
第二,戴爾全球化的供應鏈管理;
第三,戴爾的精細化管理,能讓庫存保持在4天以內。
所以,戴爾在價格上非常有競爭力。
但是,戴爾的直銷模式存在兩個主要缺陷。
第一個缺陷是服務能力弱,第二個缺陷是戴爾的客戶開發比較單一。
聯想是中國土生土長的企業,在品牌、資金、品質上,都比不上戴爾,但是對抗戴爾直銷的方法,就是最傳統的分銷。
聯想的分銷模式是在創立之初打下的基礎之上發展而來的,有根基、順民情,再加上是中國自己的品牌,所以受到的廣大國人的歡迎和喜愛。
戴爾的模式有很多先進的地方,但在中國條件還不成熟的時候引入,所以戴爾直銷模式在中國敗給聯想分銷模式,是理所當然的。
由於與客戶接觸的管道非常單調,戴爾直銷在中國出現了“異化”:戴爾默許了部分分銷。
但是,戴爾的電腦在國內發售和國外的標準規格是不相同的,同時也存在代工現象,所以品質也不如想像中的那麼好,受到很多詬病,終於把市場份額一點一點的讓給了聯想。
2001年,戴爾在全球共裁員13.5%;2013年,戴爾制訂了一項“員工自願離職計畫”;2015年,戴爾又開始了新一輪的裁員,各部門裁員數根據部門功能來定,平均在8%~13%左右。
預防焦點型的公司總是關注于削減成本,很容易產生“受困心態”。
這類公司的資源利用率低、控制嚴格以及不間斷的裁員,在公司上上下下營造出一種無力感。
在預防焦點型的公司裡,個人和組織更多的關注如何生存,而不是如何發展。
4
斗米兼職做對了哪三件事?
實際上,大多數成功的公司更像是多目標追蹤者,把促進和預防的元素進行恰當的結合。
去年春節期間,國內最大的兼職招聘網站斗米兼職重磅上線品牌廣告,覆蓋電視臺、視頻網站等五大管道,引爆了整個國內兼職市場。
春節後歷來是招聘行業的流量高峰。斗米兼職抓住這一市場機遇,圍繞“釋放你的價值,上斗米兼職”為主題,開創了國內兼職領域最大規模的廣告投放。
2015年7月15日,斗米團隊封閉研發,8月份,“斗米兼職”產品正式上線。
斗米採用的是O2O模式,線上有產品,線下鋪地面團隊。
對接供需雙方的平臺模式,必須解決供需雙方的平衡。
在這個過程中,斗米兼職做對了三個決策。
第一,斗米兼職上線的前一個月,主要的目標都在供給方:尋找兼職的用戶。
所有的供需平臺模式,起步先要找供給方,然後才是需求方。
比如滴滴出行,司機是這個平臺的供給方。所以滴滴開始用大量的地推招司機,先讓司機在平臺上運轉起來。有了足夠多的司機,獲取乘客就容易多了。
早期的企業數量少,因為要拉足夠多的供給方,模式才能運轉起來。
當想要兼職的用戶越來越多了以後,就需要引入大量的企業。
這時候,問題來了:企業的品質如何控制?或者說,如何讓用戶不會在斗米兼職上被騙?
斗米對於企業的審核系統十分嚴格,企業發佈的招聘帖子,淘汰率達到90%以上。
斗米系統也用技術手段,盡可能的識別騙子公司的常用手段。
這是斗米做對的第二件事情:確保用戶對這個平臺體系的信任度。
斗米從2015年10月起,3個月開了12個城市,月交易流水連續保持三倍的高速增長。
與此同時,斗米很重視培養城市經理的成本意識。
斗米聯合創始人、銷售負責人趙冰要求城市經理的辦公室房租物業水電加每個月辦公損耗,控制在5000元以內。
每個城市的BD團隊主要負責把斗米的服務銷售給企業,執行則是協助企業的招聘活動執行,並給企業提供招聘策略方案。
這是斗米兼職做對的第三件事情:通過變得更有效率來控制成本,以最小的代價拿到最好的績效結果。同時不停止對新機會的投資。
斗米謹慎、擅於權衡,同時保持創造的激情,大大增加了它蓬勃發展的機會。
5
兼顧兩種心態
總的來說,把預防焦點和促進焦點結合起來,是構建明智決策的最佳選擇。
預防焦點=避免消極結果
促進焦點=追求積極結果
這種心態的混合對於我們個人或者組織的決定至關重要。
因為我們會習慣性的用單一心態來主導一個項目,而單一心態會讓我們陷入思維狹隘中。
如果我們可以兼顧兩種心態——尋找讓威脅最小化、機遇最大化的選擇,我們就能發現更有創意、效果更突出的備選方案,從而做出更有價值的決策。
鷹隼成都部落酋長 醒職場創始人
建構主義“精品課程開發”授權講師
化書成課研習社創始人
ACI註冊國際高級職業培訓師認證
格諾威性格魔方中心授權講師
天力亞太諮詢顧問
環球人力資源智庫原創作家
袁茹錦
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1、【化書成課】系列:
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2、【性格魔方】系列:
領導力性格魔方
談判力性格魔方
對話力性格魔方
3、【解決問題】系列:
魔鬼決策力——讓你跳出心理陷阱
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戴爾是如何被聯想打敗的?
當年,戴爾是如何被聯想打敗的?
2001年的戴爾是輝煌的,在全球,保持高達64.6%的增長率;在中國,以4.6%的市場佔有率,成為中國PC第四大廠商,國外品牌第一廠商。
戴爾被稱為國際PC業的“低價之王、直銷之王”。
戴爾成本上的競爭力來自於三個方面。
第一,沒有經銷商這個中間環節;
第二,戴爾全球化的供應鏈管理;
第三,戴爾的精細化管理,能讓庫存保持在4天以內。
所以,戴爾在價格上非常有競爭力。
但是,戴爾的直銷模式存在兩個主要缺陷。
第一個缺陷是服務能力弱,第二個缺陷是戴爾的客戶開發比較單一。
聯想是中國土生土長的企業,在品牌、資金、品質上,都比不上戴爾,但是對抗戴爾直銷的方法,就是最傳統的分銷。
聯想的分銷模式是在創立之初打下的基礎之上發展而來的,有根基、順民情,再加上是中國自己的品牌,所以受到的廣大國人的歡迎和喜愛。
戴爾的模式有很多先進的地方,但在中國條件還不成熟的時候引入,所以戴爾直銷模式在中國敗給聯想分銷模式,是理所當然的。
由於與客戶接觸的管道非常單調,戴爾直銷在中國出現了“異化”:戴爾默許了部分分銷。
但是,戴爾的電腦在國內發售和國外的標準規格是不相同的,同時也存在代工現象,所以品質也不如想像中的那麼好,受到很多詬病,終於把市場份額一點一點的讓給了聯想。
2001年,戴爾在全球共裁員13.5%;2013年,戴爾制訂了一項“員工自願離職計畫”;2015年,戴爾又開始了新一輪的裁員,各部門裁員數根據部門功能來定,平均在8%~13%左右。
預防焦點型的公司總是關注于削減成本,很容易產生“受困心態”。
這類公司的資源利用率低、控制嚴格以及不間斷的裁員,在公司上上下下營造出一種無力感。
在預防焦點型的公司裡,個人和組織更多的關注如何生存,而不是如何發展。
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斗米兼職做對了哪三件事?
實際上,大多數成功的公司更像是多目標追蹤者,把促進和預防的元素進行恰當的結合。
去年春節期間,國內最大的兼職招聘網站斗米兼職重磅上線品牌廣告,覆蓋電視臺、視頻網站等五大管道,引爆了整個國內兼職市場。
春節後歷來是招聘行業的流量高峰。斗米兼職抓住這一市場機遇,圍繞“釋放你的價值,上斗米兼職”為主題,開創了國內兼職領域最大規模的廣告投放。
2015年7月15日,斗米團隊封閉研發,8月份,“斗米兼職”產品正式上線。
斗米採用的是O2O模式,線上有產品,線下鋪地面團隊。
對接供需雙方的平臺模式,必須解決供需雙方的平衡。
在這個過程中,斗米兼職做對了三個決策。
第一,斗米兼職上線的前一個月,主要的目標都在供給方:尋找兼職的用戶。
所有的供需平臺模式,起步先要找供給方,然後才是需求方。
比如滴滴出行,司機是這個平臺的供給方。所以滴滴開始用大量的地推招司機,先讓司機在平臺上運轉起來。有了足夠多的司機,獲取乘客就容易多了。
早期的企業數量少,因為要拉足夠多的供給方,模式才能運轉起來。
當想要兼職的用戶越來越多了以後,就需要引入大量的企業。
這時候,問題來了:企業的品質如何控制?或者說,如何讓用戶不會在斗米兼職上被騙?
斗米對於企業的審核系統十分嚴格,企業發佈的招聘帖子,淘汰率達到90%以上。
斗米系統也用技術手段,盡可能的識別騙子公司的常用手段。
這是斗米做對的第二件事情:確保用戶對這個平臺體系的信任度。
斗米從2015年10月起,3個月開了12個城市,月交易流水連續保持三倍的高速增長。
與此同時,斗米很重視培養城市經理的成本意識。
斗米聯合創始人、銷售負責人趙冰要求城市經理的辦公室房租物業水電加每個月辦公損耗,控制在5000元以內。
每個城市的BD團隊主要負責把斗米的服務銷售給企業,執行則是協助企業的招聘活動執行,並給企業提供招聘策略方案。
這是斗米兼職做對的第三件事情:通過變得更有效率來控制成本,以最小的代價拿到最好的績效結果。同時不停止對新機會的投資。
斗米謹慎、擅於權衡,同時保持創造的激情,大大增加了它蓬勃發展的機會。
5
兼顧兩種心態
總的來說,把預防焦點和促進焦點結合起來,是構建明智決策的最佳選擇。
預防焦點=避免消極結果
促進焦點=追求積極結果
這種心態的混合對於我們個人或者組織的決定至關重要。
因為我們會習慣性的用單一心態來主導一個項目,而單一心態會讓我們陷入思維狹隘中。
如果我們可以兼顧兩種心態——尋找讓威脅最小化、機遇最大化的選擇,我們就能發現更有創意、效果更突出的備選方案,從而做出更有價值的決策。
鷹隼成都部落酋長 醒職場創始人
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