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消費低迷難改善 憑藉智慧化轉型 能破解冰箱連續下滑之窘境嗎?

Popo||評論

消費低迷, 一旦陷入這個泥潭, 要想擺脫是非常不容易的。 這並不是冰箱一個行業面臨的問題, 而是整個家電業面臨的共同難題, 當然有老天爺眷顧的空調業除外。

雖然海爾、美的、容聲, 包括新進冰箱業捕捉機會的TCL等都將智慧升級視為冰箱未來的出路, 但就目前情形看, 智慧化或許很難有效破除目前的窘境。

智慧化, 並非那麼簡單

一道難邁的坎:消費低迷

馬雲說過,改革一定要在公司發展形勢最好的時候進行。

這話是有道理的。 改革面臨的不確定風險太大, 如果沒有後續動力的支撐, 改革很有可能面臨進展不下去的尷尬。 產品改革同樣如此, 要想發動改革, 最好在公司形勢或行業形勢發展最好的時候進行。 如果等到了產品的關注度在下降或處在飽和狀態下時, 再想變革就難了。

這不僅僅是冰箱業, 包括家電業, 自去年開始, 遭遇一個接一個難題,

不確定性因素增加:家電下鄉、節能補貼等政策福利消失, 同時在原材料成本上升、房地產市場收緊、能效標準升級、產品技術迅速切換的多重因素下, 冰箱企業面臨著嚴峻的考驗。

消費低迷, 是家電業的難題

奧維雲網全管道推總資料顯示,

去年全國冰箱銷量為3395萬台, 同比下降0.6%, 銷售額903億元, 同比下降1.9%。 今年1-4月, 情況並沒有得到有效改善, 國內冰箱銷售量為910萬台, 同比下降2.6%, 銷售額258億元, 同比下降0.2%。

在市場日趨飽和以及消費需求多樣化的今天, 國內冰箱市場競爭水準提升, 海爾、美的、容聲、美菱等大品牌還稍好一點, 中小品牌的生存壓力會進一步加大, 品牌結構調整與淘汰的概率將大大增加。

這種背景下, 要想吸引消費者的關注和消費變得很難。 沒有消費的基礎, 一切變革都失去意義, 這才是冰箱業目前面臨最大的坎。

多人會說的話:智慧轉型

冰箱業的改革, 已經喊了好幾年。 當然, 被企業真正重視企業則在最近一兩年, 因為這與物聯網(IoT)和人工智慧(AI)等硬體技術的發展進程緊密相關。

冰箱智慧化轉型, 如果僅談產品層面, 就是打破製冷和保鮮這一常規認知, 與上述種種科技前沿技術進行捆綁應用。

智慧轉型, 雖然是方向, 但在高級版本的產品出現之前, 呈現給消費者的往往卻是“四不像”產品。 所以, 喊智慧化轉型很多時候就是一句大白話, 甚至企業也沒有真正弄明白智慧化轉型的方向在哪, 只是不斷嘗試各種新技術在冰箱產品上的應用。 相比而言, 外資品牌在智慧化轉型方面會慢一拍, 而國內品牌更樂衷炒作這個概念。

現階段, 只是在摸索, 談不上智慧

就好像智慧電視一樣, 現在電視智慧化率是很高, 但客觀說, 離消費者理解的智慧電視恐怕尚有很大的心理距離。 一般的智慧電視, 只是完成了聯網, 而目前火熱一點的人工智慧電視, 也僅僅完成語音操控, 進一步則是語義識別。 這種功能其實三星在幾年前就已經推出, 現在重新推出, 再以智慧電視的名義確實有點牽強。

所以當智慧電視普及率越來越高的今天, 反而有不少消費者給筆者留言,期待廠家多推一些非智慧電視。因為系統的卡頓、開機廣告等伴隨智慧電視一併而來的問題層出不窮,很多連廠商維修人員也無法解釋。

相信正在初期智慧化的冰箱業面臨的問題同樣會不少,磕磕絆絆是一定的。

當然,這並不能否認智慧化方向的正確性。只不過對於處在消費低迷週期的冰箱業來說,企業要意識到這種嘗試很難改變目前的窘境。同時需要警惕的是,如果強行智慧化,反而會因為準備不足出現一些不得人心的智慧化設計,由此或許會帶來更大的負面影響。

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反而有不少消費者給筆者留言,期待廠家多推一些非智慧電視。因為系統的卡頓、開機廣告等伴隨智慧電視一併而來的問題層出不窮,很多連廠商維修人員也無法解釋。

相信正在初期智慧化的冰箱業面臨的問題同樣會不少,磕磕絆絆是一定的。

當然,這並不能否認智慧化方向的正確性。只不過對於處在消費低迷週期的冰箱業來說,企業要意識到這種嘗試很難改變目前的窘境。同時需要警惕的是,如果強行智慧化,反而會因為準備不足出現一些不得人心的智慧化設計,由此或許會帶來更大的負面影響。

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