有位元在報社任職多年的小記者， 後來成了一家大企業的公關主任， 薪水上升了幾倍。 認識這位元記者的人都知道， 他不但身材矮小、嘴巴遲鈍而且更沒有任何耀人的學歷。
這樣的人何以在數十個應聘者中脫穎而出呢？原來他在接到面試通知時， 立刻去圖書館資料室， 查到了這家企業創辦人的生平背景。 從背景資料中他發現這位元企業負責人， 早年進過牢獄， 不過那些不足為外人道的事， 這位元記者都暗記在心。
同時他知道這個大老闆在出獄後， 從一個路邊的水果零售店起家， 後來涉足建築業，
不料這個記者能避開那面， 直接把出獄後的創業和他南下闖天下連起來。 這樣他就能名正言順地說起他的成功史， 而且毫無愧色， 甚至說得超過面談時間， 大老闆還說得意猶未盡。 最奇怪的是， 原本面談應該是應聘的說， 負責人聽。 具有諷刺意味的是， 這位元記者幾乎不用說任何與將來有關的計畫， 甚至連自己那毫不傲人的學歷也不用提到，
聽完大老闆志得意滿的一段話後， 這位元記者就換了工作， 獲得了人人稱羨的地位。 他用的方法和其他應聘者不同， 他花時間去研究怎樣能讓大老闆多講話。
從這個例子我們可以看到，
鼓勵別人多講話，
是交談的一個絕招。
假如談話的對方，
不能自然地打開話匣子。
你可用各種關鍵語，
使對方的舌頭潤滑一點，
這就是“打開交談之扉”的秘訣。
每個人在找到體貼而值得信賴的聽眾時，
都會想自我誇耀一番。
