3.18日下午市民陳某報警求助，
在浦口一家網咖，
自己和朋友乘坐電梯時候，
電梯直接從2樓掉到了一樓，
現在很難受，
可是店家沒人出面解決，
接警後民警立即趕到現場。
據報警人介紹：他們在網咖下了點資料，
準備回家，
於是就乘坐電梯下樓，
自己和朋友三人剛上電梯，
準備到一樓，
結果電梯一下失控，
從2樓直接掉到了1樓，
嚇得他們大喊，
電梯的呼救系統也不行，
於是就報警求助，
沒多久電梯又從1樓升到了到了2樓打開了電梯門，
工作人員將他們帶出電梯，
可是他們要求網咖領導出面處理此事，
店員告訴他們，
領導不在，
問了多次都沒有負責人到場，
於是和店員吵了起來，
就在民警詢問情況的時候，
網咖的一位女主管趕到了現場，
她說：自己接到店員電話就積極忙忙趕了過來，
看到這樣的情況，
首先給了三人道歉，
她解釋說：自己也是幫老闆打工的，
網咖是租的，
網咖只是使用電梯，
她們也經常維護電梯，
昨天電梯剛剛維護過，
沒想到會出這樣的事情，
表示立即帶傷者去醫院檢查，
報警人說：聽他們說電梯已經不是一次出現這樣的情況了，
真的要重視，
今天幸好沒有出多大的事情，
三人有2人受驚嚇，
肚子有疼，
男子腰疼，
要是他們早有負責人出面，
陪個禮道個歉，
自己也不會求助員警到場，
民警告知店家，
無論最後是誰責任，
在網咖受傷，
店家先墊付傷者醫藥費，
店家表示願意，
隨後帶領三人去醫院檢查，
出事的電梯已經被員工停用，
員工說：他們正在收銀，
聽到電梯突然掉下一樓，
所以立即大喊，
找到了網咖的工作人員，
一起將電梯從一樓又升到2樓，
救出人後，
立即將電梯斷電停用，
所有人走樓梯走，
目前網咖正在聯繫維保單位前來檢查。
