天津網訊網上幫辦顧夢虹即時播報市民張先生近日在辦理購車貸款審批的過程中， 被告知有一筆不良信用記錄， 無法辦理車貸。 他在查詢了個人信用報告後發現， 原來是一筆呆帳影響了其個人信用。
張先生想不到， 十多年前辦理的一張信用卡給自己惹了這麼大的麻煩。 張先生說：“十多年前我申請了一張浦發銀行信用卡， 一直未收到卡片， 半年後收到銀行通知， 稱我有2筆欠款， 大約2000元左右需儘快還清。 可是我從未收到過卡片， 不可能啟動， 更談不上刷卡消費。 ”據張先生介紹， 自己聯繫銀行客服瞭解到這種情況需要去公安部門報案，
記者從張先生提供的個人信用報告看到， 確實有一筆呆帳， 來自2008年5月30日浦發銀行信用卡中心發放的貸記卡。
隨後記者聯繫到浦發銀行， 並得到該行信用卡相關部門的回復。 對方表示， 經過全面調查， 已第一時間與張先生取得了聯繫。 “經與客戶溝通， 客戶表示會報警處理相關問題， 我中心從客戶服務的角度出發， 已調閱該客戶2009年1月至2016年2月的信用卡帳單， 並安排天津分行工作人員陪同報案， 全力協助客戶促進問題解決。 ”