作者:虎龍吟
蘋果公司CEO庫克日前到訪北京, 並在昨天上午現身“中國發展高層論壇2017”。 在整場對話中, 庫克都感受到了作為蘋果公司CEO的優越性, 但談到移動支付這個話題時, 庫克第一次感到尷尬和難堪了。
當時, 清華大學經管學院院長錢穎一隨便舉了個在目前中國隨處可見的移動支付的例子:有一個事情我記得很深刻, 我有一次在清華校園散步, 看到有一個老太太在那裡賣西瓜, 她就是用的移動支付。 當時對我的觸動很深刻, 在美國可能看不到這種景象, 在其他地方可能也看不到這種景象。
你提這麼敏感的問題, 你讓人家庫克怎麼回答呢?不過庫克也很機智, 他馬上說:“這是一件好事, 她不用去考慮有沒有足夠的零錢來找錢, 她也不用考慮我這個錢收到手裡會不會安全。 ”
哈哈, 庫克果然不一般, 居然會站在一位中國老太太的角度, 設身處地的設想她為什麼會選擇移動支付而不是收取現金!
當然, 庫克也不忘禮節性的讚賞了一番這種在美國大街上基本上不可能看到的場景:“我覺得這些日常中的小事件實際上意義是很重大的, 我特別讚賞中國在這方面有這樣的遠見, 看到了潛力, 迅速的向前推進。 ”
錢穎一進而提到, 中國的移動支付發展非常蓬勃, 甚至超過了美國和歐洲在這方面的進展, 問庫克作何評價?
庫克表示, 這多半還是歸結于傳統的原因, 那就是美國和歐洲人更習慣於日常使用信用卡!他甚至使用了“江山易改, 本性難移”這個詞來形容歐美人的這種習慣!
庫克說:“在美國或者歐洲, 他們已經習慣了這種信用卡的使用。 江山易改, 本性難移, 所以在歐美, 很多人會不由自主的從錢包裡拿出信用卡刷卡, 已經成為一種習慣了。 美國的商家也是不太願意, 或者是速度很慢採納移動支付。 ”
至於在中國, 為什麼移動支付發展會如此迅猛?庫克是這麼看的:“中國的一些小型企業或者初創企業他們在這方面十分活躍,
其實, 提到移動支付, 就說到了庫克的傷心處。 早在2014年10月20日, 蘋果公司就在美國上線了其移動支付Apple Pay, 並且在2016年2月18日進入中國。 但是, 時至今日, 無論是在美國市場, 還是在中國市場, Apple Pay的用戶量和市場份額都低的讓蘋果感到非常尷尬!
要知道, Apple Pay只支持蘋果自己的iPhone手機, 而且還必須是iPhone6以上的版本。 而在中國智慧手機市場份額更大、數量更多的安卓手機, 包括三星、華為、小米、OPPO、vivo等等, Apple Pay目前並不支持。 這就在很大程度上失去了大部分中國用戶。
另一方面, Apple Pay是一種基於NFC的手機支付功能, 不僅需要智慧手機本身支援NFC(當然iPhone沒問題), 還需要收款方提供相應的NFC設備, 經過配置設定後, 才能進行手機支付。 僅僅這一點, 就已經決定了收款方只能是商家了,個人肯定是不可能的了!即使是商家,這樣也會額外增加設備和成本,要在中國數以千萬級的各類商家中鋪設,本身就不太容易。
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