曾經， 為了方便遊客如廁， 天壇公園即使面臨著廁紙被“打包卷走”， 勸阻遭白眼的現實， 也是“為伊消得人憔悴”， 表態廁紙不會斷供。
它們就是， 在天壇公園北門、西門兩座公廁悄悄兒上線的幾台“黑盒子”男、女廁入口處新安裝了幾台方方正正的機器。 天壇公園相關負責人介紹， 目前整個兒天壇共安裝6台“人臉識別廁紙機”，
“這是幹嘛的？”幾位遊客提出疑問後， 一旁工作人員進行指導， 說是站立在特定的識別區， 通過螢幕識別人臉， 隨後機器下部會自動出紙， 出紙長度約60釐米。
由於操作不熟練， 平均每位遊客用時約半分鐘。 相比普通的抽紙設備， 時間拉長。 然而與西門公廁稀稀兩兩的人流相比， 人流絡繹不絕的北門公廁處， 新機器卻遇到了問題， 放置在大廳的兩台新機器也被棄用。
一位工作人員說， 安裝後， 數位市民站在機器前幾分鐘， 也無法識別出紙。 因此， 又重新用回人工抽紙設備。 天壇公園相關負責人說， 這次是試點， 時長為半個月左右， 期間公園管理處安排專人在旁指導。 機器如果出現問題將與廠家溝通處理， 以達到理想使用狀態。 試點結束後， 如市民遊客反映良好， 則全園推廣使用；如反映不方便， 則再尋求其他方式試用。
天壇公園內有公共衛生間十多座， 均為旅遊星級廁所， 免費為如廁者提供手紙。 此前， 因為免費， 許多人如廁後總是順手帶走一大疊手紙；而更多人是專門為紙而來， 一天一趟甚至幾趟， 將手紙塞滿布袋後捎回家， 公物私用。
天壇公園公廁的廁紙經常被過度使用，遭到“打包卷走”。
天壇公園公廁的廁紙經常被過度使用，遭到“打包卷走”。