海峽網3月10日訊 (海都記者 劉世泉 袁麗群 通訊員 余小靜 白亮) 消費者權益日即將來臨， 昨日， 省消委會、福州市消委會公佈了一些消費者維權的典型案例， 涉及通訊收費、美容陷阱等。 消委會工作人員表示， 希望市民通過這些案例， 更加瞭解自身的權益， 懂得如何運用法律的武器來保護自己的消費行為。
案例一 不知國際資費標準 欠下巨額流量費
去年4月5日， 消費者余先生投訴稱， 其聯通手機號於2015年10月27日在晉安華林路營業廳申請開通國際漫遊功能， 2015年10月28日在阿爾及利亞上網， 2015年10月29日發現該號碼被限制呼出，
經調查， 余先生在業務辦理過程中， 營業廳工作人員未就其提出的關於國際漫遊資費情況的問題進行作答， 只是建議其諮詢熱線。 余先生2015年10月28日至2015年10月29日在阿爾及利亞上網， 共產生流量266.59M， 依據阿爾及利亞規定的國際流量0.1元/KB計費， 產生流量資費計人民幣27395.99元。 在漫遊期間， 聯通公司先後向使用者發出26條短資訊提醒， 但未就資費標準及欠費情況予以說明。
經省消委會調解， 余先生與聯通公司福州分公司達成和解。 聯通公司同意免除違約金並取消系統中對余先生的黑名單標識。 對於國際網間結算費用2萬余元，
案例二 “一元體驗”誘導美容強制消費3萬多
去年10月2日， 消費者劉女士在連江縣某美容店工作人員“一元體驗”誘導下， 進店進行面部護理。 之後美容師讓劉女士辦套餐， 並不讓其離開， 劉女士只好刷卡2000元辦理了半年套餐。
9天后， 劉女士又到店裡做面部護理。 該店經理遊說其做“淋巴排毒”， 稱可以先體驗， 後又以套盒已打開為由， 要其辦理套餐， 無奈之下劉女士刷卡9520元辦理套餐。 此後， 該店又遊說劉女士購買內衣等物品， 又“忽悠”了劉女士21860元。
隨後， 劉女士向12345進行投訴。 經調解， 由美容店扣除相關服務費用後， 退還32917元。
福州市消委會評析， 美容店工作人員先是以“一元體驗”等方式引誘消費者進店，