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網店號稱葡萄乾能降血壓被查 消費者獲三倍賠償

新疆網訊網店宣傳自家賣的葡萄乾有降血壓等功效, 因為誇大乾果的保健功效, 最終吸引來的不僅是消費者訂單, 還有投訴。

9日, 沙依巴克區工商局執法人員介紹, 近日, 市民黃先生在天貓商城的一家旗艦店購買了“哈密王葡萄乾”, 當時網店頁面宣傳, 店內的葡萄乾可提高身體代謝的功能, 也能消除疲勞, 還有降血壓等保健藥用功效, 但收到商品後, 黃先生並未發現這款葡萄乾和其它葡萄乾有何不同, 只是印有QS標誌的普通食品。

隨後, 黃先生向工商部門投訴了這家旗艦店。

根據黃先生的投訴,

沙區工商局執法人員對該旗艦店所屬的電子商務有限公司現場檢查, 該公司無法提供網頁宣傳內容的相關證明材料, 涉嫌虛假宣傳。

據瞭解, 按相關規定, 食品廣告不得出現與藥品相混淆的用語, 也不得直接或間接地宣傳治療作用, 還不得借助宣傳某些成份的作用明示或暗示該食品的治療作用。

沙區工商局執法人員介紹, 經營者提供商品有欺詐行為的, 應按消費者的要求增加賠償其受到的損失, 增加賠償的金額為消費者購買商品的價款費用的三倍, 若增加賠償的金額不足五百元的, 按五百元賠償。

最終, 經沙區工商局調解後, 商家及時撤銷了相關的網頁宣傳, 並主動配合處理投訴, 最終賠付黃先生350元。

工商部門提示消費者,

在網店購物時, 要詳細瞭解產品的品質、功能、功效、以及其他顧客對網店的產品評價等資訊, 不要完全相信網店的宣傳網頁, 如果產品到貨後發現實物與介紹的有誤差, 要及時與賣家溝通, 並保存有關證據, 及時維權。

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