3月15日晚間舉行的央視3·15晚會曝光了人臉識別技術的安全性漏洞， 在現場的測試中， 可以使用軟體後期修改人臉圖片進行臉部識別， 從而繞過網路實名認證系統。 隨後， 支付寶和百度紛紛對此作出回應。
支付寶針對央視315晚會曝光的人臉識別漏洞發表聲明稱， 支付寶只對在當前手機上用密碼登錄成功過的使用者才開放人臉登錄。
據瞭解， 人臉識別只是支付寶眾多保護中的一個環節， 還有其他手段予以輔助， 支付寶還會通過人工智慧、風控系統等對帳戶的使用情況進行安全監測以確保安全，
支付寶承諾， 任何通過照片處理實現人臉登錄， 導致帳戶被盜的， 支付寶會全額予以賠付。
支付寶聲明全文如下：
