英航電腦系統癱瘓， 損失慘重。
據《路透社》報導， 在經歷週末的電腦系統故障、75,000人滯留機場的惡夢後， 週二英國航空母公司股票大幅下挫，
本週六由於電湧擊毀了電腦系統， 破壞了航班運行系統、電話客服中心、和網站系統， 導致英國旗艦航空公司不得不取消倫敦希思羅機場、蓋特威克機場、以及歐洲主要繁忙機場的所有航班。
雖然英航期望週二能恢復希思羅和蓋特威克兩個機場的航班， 但恢復聲譽就是個長期問題了。
作為英國曾經的自豪象徵， 英航將受到來自各方的責難， 食品、行李額外收費， 漂亮的5號航站樓過道上睡得東倒西歪的滯留旅客， 這些不良印象都會給這個品牌以沉重打擊。
象其他歐洲航空公司一樣， 英航面臨著來自里安航空公司和廉價航空公司的激烈競爭。 英航首席執行官克魯茲（Alex Cruz）週一表示，
Goodbody的分析師辛普森（Mark Simpson）說：“週末的電腦故障是英航的公關惡夢， 它將迫使英航將工作重點放在處理客人投訴和經濟賠償上， 重建公眾的信任。 ”
辛普森估計此次停電造成的損失為8200萬歐元（9160萬美元）。
里安航空首席執行官李瑞（Michael O'Leary）說， 他的公司週末機票處於搶訂狀態， 不知是否與英航事故有關。 上週二里安航空公佈了年報， 利潤創了本公司的紀錄， 里安常把年報放到社交媒體上取笑英航。
英航母公司IAG的股票週二（本周第一個交易日）最大跌幅為4.5%。 英航母公司IAG還擁有西班牙航空公司、愛爾蘭航空公司和西班牙伏林航空公司（一個廉價航空公司）。
航班補償網站Flightright說， 敦希思羅機場和蓋特威克機場週末約有800個航班被取消。 英航未予置評。
德意志銀行分析師估計補償旅客的費用大約為4700萬歐元， 恢復英航的電子網路也需1500萬歐元。
該分析師說， IAG的管理層已經決定更新現有電腦系統， 預計英航能很快把客人吸引回來， 因為這次事故完全是個意外。