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U-Dplus 2.0:“永續”的一站式資料化管理平臺

告別跑馬圈地的紅利時代, 幾乎所有的互聯網企業, 每天都在面臨用戶流失的難題。 每一個流失的使用者, 都會走向競品, 而且每一個使用者都會通過更互聯網的方式, 影響和帶走更多的用戶。 用戶流失就如沙漏, 已經成為當下和以後互聯網業務面臨的常態, 如何與時間賽跑, 留住用戶、喚醒用戶、發掘新的細分用戶, 成為互聯網企業生死存亡的關鍵。

在今天開幕的2017UBDC全域大資料峰會上, 【友盟+】發佈了全新的U-Dplus 2.0一站式資料管理運營平臺, 並提出“永續”的概念, 結合【友盟+】MRSA資料化管理範式, 通過4大核心優勢一次破解互聯網資料運營難題,

以下為精彩觀點。

Ø 互聯網運營的核心:永續

以前, 在某一領域的TOP企業幾乎都是先進入者, 時間早就是最大的優勢, 就能形成競爭壁壘。 但是今天, 互聯網的新玩法讓跨界的黑馬不斷湧現, 小公司顛覆大公司的機會在增多。

即使在傳統的互聯網行業, 我們也看到PC時代的老大們, 也有不少已經衰落了, 面臨被挑戰被顛覆的困境。

這一屆UBDC的主題“DI資料智慧”, 很契合資料的發展趨勢和企業對資料的應用趨勢。 DI是在全域資料的基礎上, 在資料演算法、計算、應用能力層面的又一次提升。 落到U-Dplus互聯網業務上, 我們希望DI資料智慧, 能説明企業實現“加速度”, 在“永續”的反覆運算迴圈中, 跑過用戶自然流失的沙漏, 跑過業務衰退的步伐, 遇強更強, 遇弱變強。

Ø 一站式資料管理運營平臺:更長的資料閉環

在資料管理運營領域, 實現精細化的產品不在少數, 比如常見的細分、漏斗、交叉分析等資料基礎功能。 但是實現“永續”要複雜的多, 其前提是擁有更長的資料產品線,

在一個平臺上完成從資料獲取到行動觸達的閉環。

U-Dplus 2.0的最大特點就是一站式閉環, 資料獲取、分析挖掘、人群管理、推送觸發等全過程都可以實現。 結合【友盟+】MRSA資料化管理範式(方法論), 可以清晰看到“永續”的資料運作方式:

MRSA即業務資料價值挖掘的四個環節Measure、Rule、Solution、Action。

第一步:Measure, 測量。 資料獲取監控體系, 全域打通, 實現業務資料化;

第二步:Rule, 分析。 資料場景化, 資料業務化, 定位業務問題, 發現業務機會;

第三步:Solution, 方案。 在企業內部建立資料驅動的業務快速決策機制;

第四步:Action, 實施。 全流程監控實施效果, 目標導向, 沉澱企業自己的方法論。

通過MRSA四部曲, 連接細分維度、連接MS(測量-方案)與RA(分析-實施)、連接全域資料、連接你的使用者。 這部分理論, 初看枯燥難懂, 但是稍加展開, 就會發現很落地。

Ø M測量:無限細分市場, 用戶偏好歸類

M是維度的精細化。 傳統的互聯網玩法, 是在大的市場中, 找到一個細分市場, 瞄準目標受眾, 以服務好這一部分人為優先目標, 很明顯, 局限性非常大。

U-Dplus 2.0要實現的是無限的細分。 通過【友盟+】全域資料和ONEID準確識別使用者, 通過交叉細分, 將市場無限的細分, 找到不同偏好的用戶, 區隔對待。 比如, 一個旅遊平臺, 有網站、有APP、有協力廠商的管道, U-Dplus 2.0能夠精准定位到用戶, 通過用戶在全網的行為、在平臺內的行為, 分析用戶的需求:搜索杭州的、搜索新馬泰、搜索歐洲、搜索南極、北京周邊等;家庭游、蜜月遊、親子游、爸媽游、閨蜜遊;高端游、自由行、跟團游、窮遊……我們可能會獲得50個標籤、500個標籤, 企業只需把相同需求的用戶打包,例如對“杭州+爸媽游+自由行+五星酒店+4天5晚+杭州一地+週末”的人群採取相同的策略。反過來,還可以通過對以後用戶的理解,擴展新的市場,在細分市場的廣度和深度兩個層面,無限的下鑽。

在產品功能上,U-Dplus 2.0擁有17種預設屬性,並支援自訂屬性,近乎無限細分;全網用戶畫像,全域資料獲取,從用戶角度出發,易於業務解讀和多端整合;從業務角度梳理邏輯,自訂展示資料看板,降低產品使用門檻。

Ø R分析:資料業務化,打通企業資料運轉環節

使用者來了,產品接得住嗎?如何從資料的波動中,定位業務問題或發掘機會?傳統企業內部,業務部和資料部是兩塊業務,資料大多以結案報告的形式呈現,是為了輔助說明業務的判斷。U-Dplus在R分析環節,就是通過資料還原真實的使用者場景,將資料與業務打通,共同推動方案實施。

U-Dplus在R分析環節優勢:

• 從分析一站直達方案與實施,0損耗

• 自由添加篩選過濾條件,即時細分計算多重維度細分

• 秒級數據計算,即時展現細分結果

• 使用者資料直接下鑽到使用者清單,保存細分人群

Ø S方案:站在全域高度,識別真正的機會

對於任何一個單獨的企業,市場都是無限的,沒有邊界的。在相對的時空中,我們就如“井底之蛙”,很難看到市場的全貌,在短板中找短板,在劣勢中求突破,陷入自己製造的困境,業務上徘徊不前。

如何俯視全域?需要借助平臺的力量。【友盟+】在資料領域有天然的優勢,以每日超過14億設備為基礎的大資料,所有資料都會在U-DIP資料智慧平臺上沉澱,輸出精准的用戶畫像和標籤。第一層,企業不僅可以獲得用戶在自身平臺的行為畫像,還可以深度洞察用戶在全網的表現;第二層,以既有用戶為“種子”,去觸發更多的相同特質用戶,從全域出發,識別真正的機會。

Ø A實施:讓臨門一腳,穩准狠

我有很多策略,有很多的改進,我如何對用戶說?直到目前,很多企業都會有龐大的客戶部門、銷售部門,通過電話、EDM、廣告觸達用戶。對於互聯網業務龐大的使用者群體,傳統的方式已經是難以支撐,一是資料的損耗嚴重,二是成本高昂,三是打擾用戶。甚至,90後、00後的新興用戶群體,天然的喜歡互聯網方式,對接電話有天然的抵觸。

什麼是互聯網的玩法?用自己的管道、千人千面的提供定制化觸達,PUSH無疑是最好的選擇。而在【友盟+】,PUSH本身就是非常成熟的產品,在與U-Dplus打通後,更是能夠一站式的將分析方案結果無縫連接推送,無任何轉換損耗;執行結果直接返回,用於迴圈改進。在成本、用戶感知、效果回饋上都是最好的選擇。

在DI資料智慧的牽引下,“永續”的資料管理運營模式,或許將引發互聯網業務的一次革新,讓資料融入到企業的所有業務脈絡中,展現業務全景、從使用者視角洞察業務機會,一站式完成資料的運轉。據悉,U-Dplus 2.0已正式上線,想體驗DI加速度的朋友,可以申請試用。

企業只需把相同需求的用戶打包,例如對“杭州+爸媽游+自由行+五星酒店+4天5晚+杭州一地+週末”的人群採取相同的策略。反過來,還可以通過對以後用戶的理解,擴展新的市場,在細分市場的廣度和深度兩個層面,無限的下鑽。

在產品功能上,U-Dplus 2.0擁有17種預設屬性,並支援自訂屬性,近乎無限細分;全網用戶畫像,全域資料獲取,從用戶角度出發,易於業務解讀和多端整合;從業務角度梳理邏輯,自訂展示資料看板,降低產品使用門檻。

Ø R分析:資料業務化,打通企業資料運轉環節

使用者來了,產品接得住嗎?如何從資料的波動中,定位業務問題或發掘機會?傳統企業內部,業務部和資料部是兩塊業務,資料大多以結案報告的形式呈現,是為了輔助說明業務的判斷。U-Dplus在R分析環節,就是通過資料還原真實的使用者場景,將資料與業務打通,共同推動方案實施。

U-Dplus在R分析環節優勢:

• 從分析一站直達方案與實施,0損耗

• 自由添加篩選過濾條件,即時細分計算多重維度細分

• 秒級數據計算,即時展現細分結果

• 使用者資料直接下鑽到使用者清單,保存細分人群

Ø S方案:站在全域高度,識別真正的機會

對於任何一個單獨的企業,市場都是無限的,沒有邊界的。在相對的時空中,我們就如“井底之蛙”,很難看到市場的全貌,在短板中找短板,在劣勢中求突破,陷入自己製造的困境,業務上徘徊不前。

如何俯視全域?需要借助平臺的力量。【友盟+】在資料領域有天然的優勢,以每日超過14億設備為基礎的大資料,所有資料都會在U-DIP資料智慧平臺上沉澱,輸出精准的用戶畫像和標籤。第一層,企業不僅可以獲得用戶在自身平臺的行為畫像,還可以深度洞察用戶在全網的表現;第二層,以既有用戶為“種子”,去觸發更多的相同特質用戶,從全域出發,識別真正的機會。

Ø A實施:讓臨門一腳,穩准狠

我有很多策略,有很多的改進,我如何對用戶說?直到目前,很多企業都會有龐大的客戶部門、銷售部門,通過電話、EDM、廣告觸達用戶。對於互聯網業務龐大的使用者群體,傳統的方式已經是難以支撐,一是資料的損耗嚴重,二是成本高昂,三是打擾用戶。甚至,90後、00後的新興用戶群體,天然的喜歡互聯網方式,對接電話有天然的抵觸。

什麼是互聯網的玩法?用自己的管道、千人千面的提供定制化觸達,PUSH無疑是最好的選擇。而在【友盟+】,PUSH本身就是非常成熟的產品,在與U-Dplus打通後,更是能夠一站式的將分析方案結果無縫連接推送,無任何轉換損耗;執行結果直接返回,用於迴圈改進。在成本、用戶感知、效果回饋上都是最好的選擇。

在DI資料智慧的牽引下,“永續”的資料管理運營模式,或許將引發互聯網業務的一次革新,讓資料融入到企業的所有業務脈絡中,展現業務全景、從使用者視角洞察業務機會,一站式完成資料的運轉。據悉,U-Dplus 2.0已正式上線,想體驗DI加速度的朋友,可以申請試用。

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