全峰快遞變國通快遞 海口一大學生畢業證被扣押無人負責

收件快遞員名片。

海口網6月1日消息

龐麗告訴海口網記者， 她是5月13日當天寄出的快遞， 當時她聯繫的是全峰快遞公司的一個收件員， 不知道怎麼的， 後面查詢起來就變成了國通快遞。 “當時我覺得國通快遞也行， 只要送到家， 都可以。 ”龐麗說， 只是她沒想到， 國通這一運， 就把她的證件運“丟了”。

據龐麗回憶， 當發現快遞跟蹤資訊好幾天都沒有變更， 龐麗便聯繫了國通公司的客服人員，

客服人員告訴龐麗， 快遞已經丟了， 讓龐麗聯繫海口這邊的發件公司商量賠償運費。 可是， 當龐麗聯繫國通公司海口分公司的時候， 海口這邊的相關負責人告訴她， 快遞其實沒丟， 只是被東莞那邊扣押， 他們這邊沒法賠償， 因為總公司不管， 他們也沒有錢墊付“現在這樣兩邊推脫， 沒人告訴我該怎麼解決， 那是我的畢業證， 要是丟了， 會影響我找工作的。 ”龐麗說， 現在證件到底在哪裡？丟沒丟？希望快遞公司能給一個明確的答覆。

隨後， 海口網記者聯繫了國通公司桂林洋大學城網站的電話， 該網站負責人鐘某告訴記者， 他也不清楚具體事件該怎麼解決， 貨物確實沒有丟， 是被協力廠商運輸公司扣押在東莞了， 至於總公司為什麼說貨物丟了他並不清楚。

另外， 賠償的事情總公司也沒有給他答覆， 他不能自己墊錢賠償。 運往河北的那一車貨物都被扣押了， 他也賠不起。 “昨天， 還有其他客戶也因為快遞在東莞被扣押而去網站找我， 我都被打了。 ”鐘某表示， 作為公司最底層的員工， 他沒法解決這件事， 只能等總公司解決。

截至發稿前， 海口網記者多次撥打國通公司海口分公司相關負責人電話， 均無人接聽。