2017年3月15號， 眾調科技發佈的2016年中國汽車產品滿意度指數報告顯示， 不同細分市場車型的用戶偏好與評價存在較大差異， 很大比例的車主對於不同的車型有著不同的滿意度權重分佈。
這項研究基於八個因數（外觀、內飾、空間、操控、動力、舒適性、油耗、性價比）， 衡量車主在2016年用車期內對於汽車的滿意度。 這項研究涵蓋12個細分市場：微型車、小型車、緊湊型車、中型車、中大型車、豪華車、小型SUV、緊湊型SUV、中型SUV、中大型SUV、全尺寸SUV和MPV/微客。 汽車滿意度的計算採用1,000分制。
主要發現
●滿意度得分在各細分市場差異不大：整體滿意度中全尺寸SUV細分市場領跑，
？
●依舊是顏值的時代：在滿意度指數個細分市場權重分佈中可以看出， 即使細分市場不同， 用戶對於汽車外觀的要求還是很高， 普遍都達到了20%， 而對於內飾和空間這些內在的條件， 權重則相對較低， 可見外觀的重要性。 用戶除了對車的顏值要求之外， 對於動力的要求普遍也很高幾乎都達到15%， 用戶希望動力更強的同時， 對於油耗的要求並不是很高， 基本上都趨於10%。
●不同細分市場車型的用戶對不同車的需求也不同：微型車和小型車用戶普遍對性價比更為看重， 這也與用戶自身收入息息相關；而緊湊型車和中型車用戶偏好則相對平均，
排名亮點
產品滿意度最高是全尺寸SUV。 12個細分市場冠軍榜中， 德系佔據細分市場7席、日系占2席、美系占席、自主品牌占2席。
在2016年中國汽車產品滿意度研究中， 針對12個細分市場的評選結果如下：
●微型車產品滿意度首位：長安 奔奔
特點：外觀時尚喜好動感， 後備後排空間， 內飾做工用料， 加速超速， 轉向助力， 座椅隔音性， 磨合期是該級明星車型車主評價重點。
●小型車產品滿意度首位：本田 飛度
特點：外觀時尚及喜好， 後排座椅空間， 用料做工， 加速超車提速， 轉向懸掛， 座椅隔音， 磨合期空調是該細分市場明星車型評價重點。
●緊湊型車產品滿意度首位：大眾 朗逸
特點：外觀大氣喜好， 後排後備空間， 用料做工， 起步加速超車提速， 轉向懸掛， 座椅隔音真皮， 磨合期空調是該細分市場明星車型評價重點。
●中型車產品滿意度首位：大眾 帕薩特
特點：外觀大氣穩重， 後排後備空間， 用料做工簡約， 加速超車提速起步， 轉向懸掛， 座椅隔音， 油耗預期是該細分市場明星車型評價重點。
●中大型車產品滿意度首位：奧迪 A6L
特點：外觀大氣， 後排後備空間， 做工用料科技感真皮， 加速超車提速起步， 轉向懸掛，
●豪華車產品滿意度首位：賓士 S級
特點：外觀大氣穩重經典， 後排寬敞， 用料做工真皮氣味， 加速發動機渦輪增壓， 轉向操控， 電動座椅隔音， 油品磨合期是該細分市場明星車型評價重點。
●小型SUV產品滿意度首位：本田XR-V
特點：外觀時尚大氣尾燈， 後排座椅後備空間， 用料做工門板， 加速超車起步， 轉向懸掛， 座椅隔音， 磨合期油耗是該細分市場明星車型評價重點。
●緊湊型SUV產品滿意度首位：哈弗H6
特點：外觀大氣時尚， 後排後備寬敞， 做工用料， 起步加速提速超車， 轉向方向盤， 座椅隔音， 磨合期空調是該細分市場明星車型評價重點。
●中型SUV產品滿意度首位：別克 昂科威
特點：外觀大氣霸氣，
●中大型SUV產品滿意度首位：保時捷 Cayenne
特點：外觀霸氣大氣， 後排加長， 做工真皮做工， 增壓加速超車， 轉向懸掛， 座椅隔音靜音， 是該細分市場明星車型評價重點。
●全尺寸SUV產品滿意度首位：賓士 GL級
特點：外觀大氣霸氣威猛硬朗， 七座， 車聯網裝備， 加速提速， 轉向性能， 電動座椅減速隔音， 油品是該細分市場明星車型評價重點。
●MPV產品滿意度首位：別克 GL8
特點：外觀經典商務大氣， 後排後備， 用料做工真皮， 加速超車提速， 轉向懸掛， 座椅隔音， 時速是該細分市場明星車型評價重點。
資料來源
？ 本報告資料來源於眾調大資料管理平臺（DMP）與2017.1.1-2.28面向車主定向線上調研資料。
？ 線上調研基於500萬活躍車主活動，並結合多管道移動投放，獲取有效樣本：625,000+，覆蓋1,800+在銷車型。
？ 線上調研基於500萬活躍車主活動，並結合多管道移動投放，獲取有效樣本：625,000+，覆蓋1,800+在銷車型。