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美團點評"霸王條款"被曝光:房源代理關係錯綜複雜
預訂好的海島遊,
因為天氣原因無法成行,
酒店房間卻陷入無法取消、無法退款的尷尬。
近日,
某遊客就遇到了這樣的尷尬。
歷時半個多月與平臺方美團點評多番溝通,
“不斷推卸責任,
房費卻仍不肯退。
”此外,
據提供的訂單發票顯示,
開具發票的既不是美團點評,
也不是酒店方,
而是預訂過程中從未接觸的另一方公司。
南都記者調查發現,
目前大眾點評平臺上預訂的酒店多為代理,
其中關係錯綜複雜,
且“不可取消”條款幾乎沒有補充說明。