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美團點評"霸王條款"被曝光:房源代理關係錯綜複雜

預訂好的海島遊, 因為天氣原因無法成行, 酒店房間卻陷入無法取消、無法退款的尷尬。 近日, 某遊客就遇到了這樣的尷尬。 歷時半個多月與平臺方美團點評多番溝通, “不斷推卸責任, 房費卻仍不肯退。 ”此外, 據提供的訂單發票顯示, 開具發票的既不是美團點評, 也不是酒店方, 而是預訂過程中從未接觸的另一方公司。 南都記者調查發現, 目前大眾點評平臺上預訂的酒店多為代理, 其中關係錯綜複雜, 且“不可取消”條款幾乎沒有補充說明。
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