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雷軍與小米直播:“小米第一網紅”直面粉絲的溝通和思考

2016年5月10日晚8點, 小米MAX手機發佈會結束4個小時後, 雷軍準時出現在了小米直播他自己的直播間中, 開始了對於他尚屬新奇的“主播”工作。

對於直播這個新興平臺,雷軍充滿興趣。 直播獨特的魅力, 吸引著雷軍, 願意對其進行一些探索和嘗試。

雷軍直播要比預告的時間提前了約半小時, 能夠明顯看出, 在經過下午高強度的發佈會後, 他整個人是有些許疲憊的。 一開始, 雷軍拿自己生態鏈產業的一些產品諸如小米充電寶、小米ihealth智慧血壓計等產品做了幾輪抽獎活動, 既為粉絲發放了一些福利, 同時帶動了自己直播間的活躍, 這些小招數, 對於已經在整個互聯網摸爬滾打這麼多年的雷軍來說, 駕輕就熟。

隨著直播間逐漸升溫, 雷軍也開始了他今天直播的主題:介紹小米MAX手機和MIUI8。 而當他開始介紹自己的產品時, 能夠明顯看到一開始那些許的疲累消失不見了,

眼神中的光芒透露出他對於自己的產品, 有著自信和愛。

在整個直播過程, 雷軍一直在強調一個“取捨”的概念。 他表示, 做手機不可能在一款產品上滿足所有人的要求, 而每一款產品的使用者如何定位, 模組如何取捨, 在設計過程中必須要慎重考慮。

不同于下午發佈會時的正式, 直播間裡的雷軍放鬆而平和, 緩解了一開始的拘謹後, 他已漸漸適應了直播這種直面粉絲的溝通形式。 整個直播過程中, 除了再次系統介紹了今天發佈的產品外, 還就會後人們對於產品的疑問, 借助小米直播這個平臺, 進行了正面的回應, 對於一些敏感的問題也沒有回避, 談了產生這些問題的原因以及困難, 而是否被接受和諒解,

則交給了粉絲們自己去決定。

為什麼要做小米MAX?

雷軍給出的解釋是他許多朋友諸如YY的CEO李學淩、西山居CEO鄒濤、獵豹CEO傅盛等人都是很重度的手機用戶, 他們對雷軍提出了對於手機的需求, 具體下來總結了三點:1螢幕要夠大;2要輕薄好拿;3電池容量要足夠支援一天。 他們都表示大屏手機的好真是誰用誰知道, 用過就回不去(小屏手機)了。

雷軍的顧慮在於如何將大屏手機的握感調整至最佳, 在同設計團隊一起經過多次嘗試後, 從6寸到7寸中的各個尺寸裡, 選擇了6.44寸。

拿著小米MAX開發機測試了三個月後, 雷軍已經迫不及待的要將這款產品帶給粉絲了。

驍龍650不是低端處理器

針對發佈會後對於小米MAX採用驍龍650處理器的質疑, 雷軍表現的十分鎮定。

“驍龍650並非低端處理器, 是高通的次旗艦型, 同類使用這款處理器的手機價格多在3500元上下, 像小米MAX這種128G的同類機型, 價格普遍高達5000塊, 此次選用驍龍650, 是因為在滿足手機整體續航能力的前提下, 必須選擇一個功能良好且功耗要低的處理器,

這是選擇驍龍650的原因。 ”

談即有人認為小米定價低廉, 買小米顯得low時, 雷軍表示這種說法會讓他自己感到很沮喪, 他認為價格不是高端的代表, 定價1999是小米的執著, 堅持小高性能高性價比, 是自己對於小米公司絕對不會改變的定位。

螢幕中的黑邊

有粉絲提到了手機螢幕中的黑邊, 在這個問題上雷軍並沒有將自己跳脫出整個手機圈, 他以一個圈內人的身份同粉絲們進行了溝通, 雷軍表示黑邊的設計其實是現階段業界一種普遍認同的做法, 幾乎所有白麵板的手機都會有黑邊, 這主要是依據視覺感受等方面進行的設計, 目前這一塊小米也不能免俗, 畢竟大家都這麼做是有一定道理的, 而今後如果能有更好的設計, 小米也絕對會跟進改變。

關於饑餓行銷

雷軍直播的過程中,不停有人刷屏詢問小米5尊享版何時有現貨,語氣並不那麼友善,畢竟饑餓行銷這個牌子從小米誕生之時,就一直伴隨左右。對此雷軍也沒有回避,而是正面就小米5尊享版面臨的情況做出了解釋:由於尊享版的陶瓷後蓋有可能會影響手機的天線,每一台小米5尊享版手機出廠都必須經過非常嚴苛的質檢流程,出貨量有限,因此一直處於一種供求比失衡的狀態。

而此次小米MAX雷軍表示已經選擇了提前爬坡生產,目前已有10萬產量,但即使如此在搶購下也有可能出現斷貨的狀態。

針對黃牛問題,也一直很困擾雷軍,雷軍表示目前小米的線下店已經是身份證實名購買,但是線上如果也採用這一種手法,不說每張身份證限購幾台需要考慮,黃牛也會利用大量假身份證進行購買,治標不治本。

“黃牛一直是困擾我們自己的一個問題,我們一直在找到可以遏制特們的方式。”

關於MIUI的廣告

提及MIUI8,雷軍難掩自己的激動,對於整體實現的一些新功能,諸如新的“分身術”獲得粉絲肯定,被“喜歡”刷屏後,雷軍自己也長出一口氣:“終於有喜歡了,我好開心啊。”

提及用戶比較抵制的廣告時,雷軍也正面回應了這個問題:“廣告問題目前粉絲們意見是比較大的,但廣告問題是所有互聯網公司都要面對的,因為這是互聯網公司的生存形式。我們要做的是合理規劃廣告位元與廣告內容,不讓這些廣告影響到用戶對於MIUI的使用,今後我們會在廣告位元和廣告內容上加強優化,爭取與在維持商業盈利與用戶使用觀感上達成一個平衡。請米粉們相信我們,MIUI團隊一共有1000多人,每週都有版本反覆運算,今後在這方面一定會更注意與優化。”

隨後有粉絲刷“會員去廣告”,雷軍在看到這條後想了想表示這個可以有,不過這得等條件更成熟後才能考慮。

在提及廣告這個話題時,雷軍也有著自己的抱怨,由於小米互娛的存在,讓喜歡遊戲的雷軍每次說出有關於遊戲的話題時,都會被預設當做廣告。

儘管最後雷軍還是不免職業性的給小米MAX的打起了廣告,但當他談及自己喜歡的遊戲時,作為中國最早一批遊戲人之一的雷軍,眼中透露的光芒,和一般玩家沒有任何區別,他只是真心的想把自己喜歡的東西介紹給你。

雷軍獨特的幽默感伴隨著整個直播過程中,在同粉絲的交流過程也越來越放鬆,當一旁的小米副總裁尚進表示MIUI8的“掃一掃”功能(掃題目出答案)非常有趣時,雷軍就打趣到:“J-bos(尚進直播間的名字)表示他很喜歡掃一掃的功能,我覺得他上學的時候學習一定不好,像我這種學霸絕對不會喜歡這個功能,要是以後買手機要身份驗證了,我們小米手機豈不是中學生都不能用了?”

同時在粉絲要求他說幾句英文時,他也大笑著回應:“哎呀,我的英文怎麼都這麼出名了,難道已經比我的中文更出名了麼?”用自己的不標準的普通話又玩了一把自黑。

在看到小米電飯煲的負責人在看他直播的時候半開玩笑地說道:“你快去把產量提上來吧,別讓他們再罵我啦。”

歷時兩小時的直播,巔峰時段超過24萬人同時線上觀看,星票(小米直播中給主播的打賞貨幣)刷過了70萬張,已經超過了平臺上另一個人氣主播“大神”,雷軍在得知這個消息時,更是高呼自己已經是“小米第一網紅”了,並且還非常認真的叮囑自己的粉絲,如果“大神”的星票超過了自己,一定要告訴他,在這一刻,雷軍已經將自己小米董事長的身份拋諸腦後,“小米第一網紅”、“當紅主播”等頭銜恐怕才是佔據他大腦的第一目標。

臨近晚上十點,雷軍的直播就要結束了。他一邊感謝著粉絲,一邊“哀嚎”直播真是太累了、網紅真是不好當而準備下線時,筆者才注意到,雷軍的雙眼已經佈滿了血絲,這時才意識到,這個互聯網公認的勞模,今天一天幾乎沒有任何的休息時間。

但雷軍為何在如此疲累的一天真的還要堅持做直播呢?難道僅僅是為了給自己的直播平臺做宣傳麼?

直播,對於雷軍誘惑力尚且如此,不禁讓我們對於這個形式的前景,倍感期待。

對了,雷軍在直播時爆料,小米無人機馬上就要發佈了,今後雷軍的直播間,也可能會是科技記者們獲取第一手資料的新途徑了吧。

小米也絕對會跟進改變。

關於饑餓行銷

雷軍直播的過程中,不停有人刷屏詢問小米5尊享版何時有現貨,語氣並不那麼友善,畢竟饑餓行銷這個牌子從小米誕生之時,就一直伴隨左右。對此雷軍也沒有回避,而是正面就小米5尊享版面臨的情況做出了解釋:由於尊享版的陶瓷後蓋有可能會影響手機的天線,每一台小米5尊享版手機出廠都必須經過非常嚴苛的質檢流程,出貨量有限,因此一直處於一種供求比失衡的狀態。

而此次小米MAX雷軍表示已經選擇了提前爬坡生產,目前已有10萬產量,但即使如此在搶購下也有可能出現斷貨的狀態。

針對黃牛問題,也一直很困擾雷軍,雷軍表示目前小米的線下店已經是身份證實名購買,但是線上如果也採用這一種手法,不說每張身份證限購幾台需要考慮,黃牛也會利用大量假身份證進行購買,治標不治本。

“黃牛一直是困擾我們自己的一個問題,我們一直在找到可以遏制特們的方式。”

關於MIUI的廣告

提及MIUI8,雷軍難掩自己的激動,對於整體實現的一些新功能,諸如新的“分身術”獲得粉絲肯定,被“喜歡”刷屏後,雷軍自己也長出一口氣:“終於有喜歡了,我好開心啊。”

提及用戶比較抵制的廣告時,雷軍也正面回應了這個問題:“廣告問題目前粉絲們意見是比較大的,但廣告問題是所有互聯網公司都要面對的,因為這是互聯網公司的生存形式。我們要做的是合理規劃廣告位元與廣告內容,不讓這些廣告影響到用戶對於MIUI的使用,今後我們會在廣告位元和廣告內容上加強優化,爭取與在維持商業盈利與用戶使用觀感上達成一個平衡。請米粉們相信我們,MIUI團隊一共有1000多人,每週都有版本反覆運算,今後在這方面一定會更注意與優化。”

隨後有粉絲刷“會員去廣告”,雷軍在看到這條後想了想表示這個可以有,不過這得等條件更成熟後才能考慮。

在提及廣告這個話題時,雷軍也有著自己的抱怨,由於小米互娛的存在,讓喜歡遊戲的雷軍每次說出有關於遊戲的話題時,都會被預設當做廣告。

儘管最後雷軍還是不免職業性的給小米MAX的打起了廣告,但當他談及自己喜歡的遊戲時,作為中國最早一批遊戲人之一的雷軍,眼中透露的光芒,和一般玩家沒有任何區別,他只是真心的想把自己喜歡的東西介紹給你。

雷軍獨特的幽默感伴隨著整個直播過程中,在同粉絲的交流過程也越來越放鬆,當一旁的小米副總裁尚進表示MIUI8的“掃一掃”功能(掃題目出答案)非常有趣時,雷軍就打趣到:“J-bos(尚進直播間的名字)表示他很喜歡掃一掃的功能,我覺得他上學的時候學習一定不好,像我這種學霸絕對不會喜歡這個功能,要是以後買手機要身份驗證了,我們小米手機豈不是中學生都不能用了?”

同時在粉絲要求他說幾句英文時,他也大笑著回應:“哎呀,我的英文怎麼都這麼出名了,難道已經比我的中文更出名了麼?”用自己的不標準的普通話又玩了一把自黑。

在看到小米電飯煲的負責人在看他直播的時候半開玩笑地說道:“你快去把產量提上來吧,別讓他們再罵我啦。”

歷時兩小時的直播,巔峰時段超過24萬人同時線上觀看,星票(小米直播中給主播的打賞貨幣)刷過了70萬張,已經超過了平臺上另一個人氣主播“大神”,雷軍在得知這個消息時,更是高呼自己已經是“小米第一網紅”了,並且還非常認真的叮囑自己的粉絲,如果“大神”的星票超過了自己,一定要告訴他,在這一刻,雷軍已經將自己小米董事長的身份拋諸腦後,“小米第一網紅”、“當紅主播”等頭銜恐怕才是佔據他大腦的第一目標。

臨近晚上十點,雷軍的直播就要結束了。他一邊感謝著粉絲,一邊“哀嚎”直播真是太累了、網紅真是不好當而準備下線時,筆者才注意到,雷軍的雙眼已經佈滿了血絲,這時才意識到,這個互聯網公認的勞模,今天一天幾乎沒有任何的休息時間。

但雷軍為何在如此疲累的一天真的還要堅持做直播呢?難道僅僅是為了給自己的直播平臺做宣傳麼?

直播,對於雷軍誘惑力尚且如此,不禁讓我們對於這個形式的前景,倍感期待。

對了,雷軍在直播時爆料,小米無人機馬上就要發佈了,今後雷軍的直播間,也可能會是科技記者們獲取第一手資料的新途徑了吧。

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