DoNews6月2日消息 2日， 順豐發佈公告， 回應與菜鳥的糾紛。 順豐在公告中稱， 預計此事不會影響去年重組時對2017年和2018年淨利潤做出的業績承諾。
6月1日淩晨， 國內物流公司順豐突然宣佈關閉對物流平臺公司菜鳥的資料介面， 停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流資訊。
菜鳥發佈聲明提出， 此事發生前， 為保護消費者隱私、電話資訊安全， 菜鳥正在根據安全團隊的建議對全網物流資料進行資訊安全升級， 將加強對海淘、快遞櫃等物流資料的多重交叉驗證， 但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。
順豐則還擊稱菜鳥於5月基於自身商業利益出發，
在幾次反轉後， 該事件引發了相關部門關注， 國家郵政局官網發佈《關於近期快遞服務消費的提示》， 提示中稱， 受今日菜鳥網路與順豐速運關閉互通資料介面影響， 導致少量快件資訊查詢不暢， 希望雙方顧大局， 尋求解決問題的最大公約數。 （完）
以下為順豐公告全文：
6月1日， 投資者關注到菜鳥網路科技有限公司（以下簡稱“菜鳥網路”）切斷深圳市豐巢科技有限公司（以下簡稱“豐巢”）的資訊介面， 以及阿裡系電商平臺刪除順豐快遞選項一事，
順豐一向致力於向客戶提供高效可靠的物流服務和客戶體驗。 事件發生後， 公司已通過媒體向公眾及用戶解釋事件因由。
公司預計此事不會影響去年重組時對2017年和2018年淨利潤做出的業績承諾。
公司後續將密切關注相關事件的進展， 並及時根據相關規定履行資訊披露義務， 敬請廣大投資者理性投資， 注意投資風險。
特此公告。