●進行信訪前需要知道什麼？
總依據：國務院頒佈的《信訪條例》
其它依據：地方信訪條例、規定， 公安機關信訪工作規定等
信訪人類型：公民、法人或者其他組織
信訪形式：網上信訪、書信、電話、走訪等
受理信訪的行政機關範圍：各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門
●對信訪人有哪些要求？
1.提出的信訪事項應當客觀真實
2.對其所提供材料內容的真實性負責
3.不得捏造、歪曲事實
4.不得誣告、陷害他人
●哪些事項不在網上信訪受理範圍之內？
1.屬各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權範圍內的。
2.依法應當通過訴訟、仲裁、行政覆議等法定途徑解決的
3.已經受理或者正在辦理期限內的
4.已有處理意見且正在複查期限內的， 或者已有複查意見且正在覆核期限內的
5.已有覆核意見的
6.在規定期限內未申請複查、覆核的
另外， 不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的信訪事項
●對信訪事項處理意見不服怎麼辦？
1.複查：信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的， 可以自收到書面答覆之日起30日內向原辦理機關的上一級行政機關請求複查， 收到複查請求的行政機關應當自收到複查請求之日起30日內要作出書面複查意見
2.覆核：信訪人對複查意見不服的， 可以自收到書面答覆之日起30日內向複查機關的上一級行政機關請求覆核，