2017年6月2日訊, 近年來, 上海計程車行業暴露出的“拒載、繞道、多收費等服務頑症屢禁不絕”“高峰時間打車難、揚招不停”“行業吸引力和社會滿意度的下降”等問題, 屢屢成為社會的熱點。 為扭轉計程車服務滑坡之勢, 記者昨天從上海市交通委獲悉, 隨著《深化改革推進計程車行業健康發展的實施意見》的出臺, 滬上新一輪計程車行業改革即將啟動, 重點推動巡遊計程車改革發展, 研究擬定分類別、分階段的改革工作推進實施計畫。
據上海市交通委介紹, 本輪計程車行業改革一是要研究實施車輛經營權管理措施。 為實現車輛經營權向無償有期限平穩過渡, 新增車輛全部實行無償有期限制度, 同時加快研究存量部分實施無償無期限向無償有期限過渡。 結合計程車行業服務頑症治理、服務品質投訴、品質信譽考核制度等綜合監管措施,
鼓勵、支援企業、協會及駕駛員等各方協商確定並動態調整駕駛員收入分配方式及標準。 統籌規劃並加快建設計程車候客泊位和停靠點, 逐步形成以“電調(電話、互聯網等方式)+網站候客”為主的運營模式, 減少車輛空駛, 提高運營效率。 近期, 相關部門將在重點商圈或有條件的醫院、大型居住區及公交網站, 研究設置計程車候客網站及臨時上下客點, 引導乘客和駕駛員逐步使用網站候車載客。
3 提升行業服務品質針對“繞道、多收費、拒載”等十項社會反響集中、情節嚴重的違法行為開展重點整治。 對於情節嚴重的,