銷售這個話題我們已經討論幾十年甚至上百年了， 關於銷售， 每個人都有對它的一些見解， 之所以叫“心法”， 是因為每個人感悟的程度不一樣， 包括我自己， 也是在不斷的感悟。 目前總結了以下三點：
一、不要銷售產品， 而要銷售思維模式
比如賣房子， 最重要的不是房子本身， 而是人們對這所房子的思維決定了其購買行為。 人的行為受情感驅動， 而情感是受思維管道的。 人的行動鏈“思維-情感-行動”， 所以說思維是最重要的。
再比如你在賣一個實實在在的東西， 此時你會考慮如“什麼樣的東西是好的，
所以我們一定要牢記：我們賣的不是產品， 而是一種夢想的變化和結果。 因為夢想是未來的事情所以它現在只是一種思維模式。 你如何去影響這種思維模式， 就決定了客戶會不會採取某種行為。
這一點非常重要， 這相當於塑造了一個人的思維定勢和思維標準。 如果我們具備某種程度的思維力， 就能夠影響某種行為。 所以， 作為一名行銷人， 就需要研究客戶行為背後的思維模式， 然後把這種模式用到自己的行銷上。
例如，
再如， 我們在外面碰見兩個人， 你覺得“這個人值得信任， 靈位一個人不值得信任”。 假如我們在馬路上碰到一個穿警服的人， 他說“先不要過馬路， 請等一等“， 我們很可能酒會等；但如果是一個穿乞丐服的人跟你說這句話， 你可能就不會理他。 這也是一種思維模式。
所以， 人們怎麼選擇產品， 選擇什麼樣的產品， 這都是由思維模式決定的。 很多人在給客戶看產品之前， 都喜歡給客戶講道理。 但是， 如果這些道理之間沒有任何邏輯關係，
其實， 無論在哪一個行業， 我們都沒有固定的思維模式。 假如， 你現在要搬到某個城市去居住， 面臨著找房子、找幼稚園等問題。 但是“什麼樣的幼稚園是好的”， 你並不知道。 如果這時候有人在這方面給你一個“思維模式”， 就能收到很好的效果。
從行銷上講， 這是一種最重要的武器——進入某一個時辰， 然後改變這個時辰的思維模式。 如果改變了思維模式， 也就改變了價值判斷， 改變了購買傾向。 更重要的是， 產品會過時， 但是思維模式不會過時，
需要注意的是， 思維模式是很容易差異化的， 但是產品就比較難。 所以在微店產品銷售的時候， 你不是銷售產品， 而是銷售思維模式。 另外， 你需要思考的是， 如何去影響客戶的思維模式， 讓其明白購買你的產品或服務是唯一合理的選擇。 如果做到了這一點， 實現銷售就非常容易了。
二、微店不要對客戶進行銷售， 只是自我銷售
我們做出某種判斷的時候， 往往是因為我們就是這麼想的， 也就是這麼說的， 不要對客戶進行銷售， 尤其是“高壓銷售”， 逼著客戶做決定， 曾經有一個做外語培訓課程銷售的一個女孩， 不知道通過途經聯繫到了我一個朋友， 拼命向他銷售產品， 沒答應就在我朋友面前痛苦，
不得不說我很佩服這個女孩子的策略和勇氣， 但我還是得說， 真正的銷售是改變客戶的思維模式， 並且要讓客戶做出某種行為完全是基於自己思考的結果， 也就是說， 不要對客戶進行銷售， 而是想辦法讓他“自我銷售”， 你一切行銷行為都是圍繞説明客戶做出“我要購買”這個決定。
案例分析：世界渴望被領導
美國有一個著名的心理學家叫作艾瑞克森， 他是一個天才， 他對大腦思想有很多獨特的見解。 在很小的時候， 他就開始觀察人， 對人性有深刻的理解。 艾瑞克森小時候住在鄉下， 每次下大雪的時候， 他總是第一個起床，因為他要走很遠的路去上課。從他家到學校是一條直路，但是他經常不直著走，而是斜著走，並且故意走很多彎路。因為他起得很早，所以是第一個留下腳印的人，結果他發現，後面的同學幾乎都是踩著他的腳印走，儘管大家都知道那是一條彎路。
這個現象讓艾瑞克森深受啟發。原來大多數人都不習慣獨立思考，這個世界渴望得到“領導”，也就是說，人們渴望別人替自己做出決定。銷售也是這樣，銷售的目的就是抓住客戶的注意力，不要讓客戶注意不相關的東西，而是要讓他的注意力始終停留在你的產品上。然後，購買環節會自然而然的呈現或形成。當你掌握了這種思維，銷售就會變得非常簡單！
需要注意的是，如果你要與客戶打造一種長久、持續不斷、重複購買的關係，你就不能使用會讓客戶產生“痛苦餘味”的銷售手段，這會使得客戶變成“忠實粉絲”有很大的難度。所以，你要思考的問題是“如何購買客戶的思維，讓客戶實現自我銷售”，而不是像那外語培訓銷售的女孩那樣拼命“高壓銷售”，因為即便是成功了，也會讓客戶感覺不舒服。
三、一切行銷問題的答案，都在目標客戶的頭腦裡
前面已經說了這麼多，其實總結一下就一句話：一切商業活動都要圍繞“人”展開。你的行銷設計之所以有效果，是因為順應了客戶大腦的思維定勢，只要研究客戶的思維定勢，你的行銷問題就會迎刃而解。所以，各位微商朋友們和企業家朋友們，當你們碰到任何行銷挑戰時，千萬不要關起門來自己琢磨，你一定要去思考對方的大腦是琢磨工作的，這樣才能找到答案。
比如說，怎麼讓客戶產生信任？怎麼讓客戶認為有價？怎麼抓住客戶的注意力？這些問題的答案不在你的身上，而是在客戶大腦的思維習慣上。所以，走進客戶的世界，就是走進客戶的大腦。
其實人的能動性是由3種因素組成的：思維、情感、行為。我們往往太想去控制別人的行為，而不知行為是情感的產物。為什麼人們會產生某種情感？為什麼有的夫妻一氣之下說出很蠢的話，這都是思維運作的結果。
人的行為不是獨立的，人的情感也往往會受到自己的思維的影響。當我們的大腦想到某種畫面時，我們往往會產生某種情感。所以，思維是一切之源。要想研究客戶，就要研究他的思維模式。
他總是第一個起床，因為他要走很遠的路去上課。從他家到學校是一條直路，但是他經常不直著走，而是斜著走，並且故意走很多彎路。因為他起得很早，所以是第一個留下腳印的人，結果他發現，後面的同學幾乎都是踩著他的腳印走，儘管大家都知道那是一條彎路。這個現象讓艾瑞克森深受啟發。原來大多數人都不習慣獨立思考，這個世界渴望得到“領導”，也就是說，人們渴望別人替自己做出決定。銷售也是這樣，銷售的目的就是抓住客戶的注意力，不要讓客戶注意不相關的東西，而是要讓他的注意力始終停留在你的產品上。然後，購買環節會自然而然的呈現或形成。當你掌握了這種思維，銷售就會變得非常簡單！
需要注意的是，如果你要與客戶打造一種長久、持續不斷、重複購買的關係，你就不能使用會讓客戶產生“痛苦餘味”的銷售手段，這會使得客戶變成“忠實粉絲”有很大的難度。所以，你要思考的問題是“如何購買客戶的思維，讓客戶實現自我銷售”，而不是像那外語培訓銷售的女孩那樣拼命“高壓銷售”，因為即便是成功了，也會讓客戶感覺不舒服。
三、一切行銷問題的答案，都在目標客戶的頭腦裡
前面已經說了這麼多，其實總結一下就一句話：一切商業活動都要圍繞“人”展開。你的行銷設計之所以有效果，是因為順應了客戶大腦的思維定勢，只要研究客戶的思維定勢，你的行銷問題就會迎刃而解。所以，各位微商朋友們和企業家朋友們，當你們碰到任何行銷挑戰時，千萬不要關起門來自己琢磨，你一定要去思考對方的大腦是琢磨工作的，這樣才能找到答案。
比如說，怎麼讓客戶產生信任？怎麼讓客戶認為有價？怎麼抓住客戶的注意力？這些問題的答案不在你的身上，而是在客戶大腦的思維習慣上。所以，走進客戶的世界，就是走進客戶的大腦。
其實人的能動性是由3種因素組成的：思維、情感、行為。我們往往太想去控制別人的行為，而不知行為是情感的產物。為什麼人們會產生某種情感？為什麼有的夫妻一氣之下說出很蠢的話，這都是思維運作的結果。
人的行為不是獨立的，人的情感也往往會受到自己的思維的影響。當我們的大腦想到某種畫面時，我們往往會產生某種情感。所以，思維是一切之源。要想研究客戶，就要研究他的思維模式。