作為電商平臺最重要的環節快遞行業， 國內兩大快遞巨頭開撕。 以阿裡為代表的菜鳥快遞聯盟遭受到了來自順豐系的單方面的關係決裂。 阿裡方面就此事件發生後， 連夜發表聲明， 並表示積極接洽中， 並未透露順豐突然脫離業菜鳥聯盟的原因。
在短短兩年時間內， 阿裡在物流費盡心血來提升用戶體驗， 並組成強大的菜鳥體系， 這樣戰略對阿裡來說是最大受益者， 不僅擁有更多客戶資源，
而這次開撕也無意中傷了很多淘寶店主， 作為阿裡這個大平臺的收益者， 同樣也成了這次事件受害者。 有淘寶店主反應， 由於這次事件， 不能及時的顯示物流， 遭遇了顧客大量投訴， 對於他們這些做電子產品的店主， 主要以順豐快遞為主要選擇， 如果不能及時顯示物流資訊， 會影響到店鋪日常運營。
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