各位尊敬的家長：
學而思自2003年創辦以來， 始終在家長們的支持、鼓勵、監督、鞭策中成長。 作為課外輔導機構中的一員， 學而思始終致力於用高品質的教學和服務為中小學生的基礎教育做出有益補充， 致力於成為家長教育孩子的有力幫手。
近期媒體有一些關於我們的報導。 這些報導中有讚揚， 也有批評。 對於讚揚， 我們由衷感激；對於批評， 我們虛心受教， 深刻反思。 其中， 我們尤其要反思， 學而思和家長之間缺乏更深入的溝通。 我們希望把我們做教育的初心， 我們的教育理念， 我們的課程研發與教學培訓進展等家長們關心關注的問題，
一、學而思為什麼“要求家長聽課”？
家長旁聽是我們提供給您的一個權利， 而不是您的義務。
我們採用開放課堂模式有以下幾個原因：
1、我們發現， 很多家長對孩子的學習情況不夠瞭解， 往往是只知道學習成績， 而不清楚學習狀態， 只知道結果， 而不瞭解過程。 開放課堂， 讓家長走進教室， 親自關注孩子的課堂表現， 是一個非常好的解決方法。
2、孩子的教育需要家長和老師持續溝通。 每個孩子都有自己的個性和特點， 家長旁聽不僅會讓家長和老師之間的資訊傳遞更加高效， 更有利於針對孩子的情況做個性化的規劃。
3、家長旁聽會讓學而思在“不舒適區” 不斷進步。
為了充分發揮家長旁聽制度的優點， 培養孩子獨立學習和思考的能力， 我們衷心希望家長能遵守有關家長旁聽制度的一些規則：不與孩子同桌， 不在課堂上發言或給孩子講題， 不隨便出入教室， 不做接聽電話等干擾孩子學習的行為。
二、學而思為什麼要通過入學測試分班？
分班教學是我們小班教學模式的另一個重要特點。
分班教學的目的是什麼呢？眾所周知， 孩子學習需要良好的學習氛圍。 試想， 一個班裡的每個孩子都積極參與課堂互動， 展示自己的想法和觀點， 營造出樂學、好學的學習氛圍， 在這個班裡的孩子的學習效率又怎能不高呢？
想要形成這種學習氛圍， 前提是同班孩子的基礎水準不能有過大差異， 否則就會出現這樣的情況：有的孩子聽著簡單， 覺得課程索然無味；而有的孩子聽不懂， 覺得課程晦澀難懂。 長此以往， 個別孩子甚至會產生厭學情緒。
我們知道， 我們的很多課堂還達不到因材施教的嚴苛要求， 我們希望家長能根據孩子現階段的知識水準，
三、學而思為什麼不多開些班， 是不是在做“饑餓行銷”？
學而思內部有三句廣為流傳的話：
1、教不好學生等於偷錢搶錢；
2、有一個好老師開一個班；
3、有一個好校長開一個學校。
這三句話， 時刻在拷問我們的內心。 我們非常清楚：教育是個良心活， 如果師資品質不好， 我們就是在誤人子弟。
學而思每年都會從以985、211為主的高校中選拔出熱愛教學， 有愛心的老師加入到我們的團隊。 我們每一位新老師都要經歷嚴格的培訓， 考核通過後才能排課， 排課後， 還會由老教師來幫帶。 無論是新教師，
老師的培訓， 不是批量生產機器， 而是點滴積累， 不可能一蹴而就。
開班容易， 但選培良師不易。 學而思的發展理念是做強比做大更重要， 品質比數量更重要， 內在比外在更重要， 學而思從北京海澱一步一步走到全國， 始終堅持這一理念。
反之， 如果學而思發展到今天真的是靠饑餓行銷， 那麼做一個高品質的培訓機構真的是太容易了， 理論上哪個機構都可以做到。
四、學而思是不是在用“填鴨式”教學方法？
我們相信家長的智慧。
我們開放課堂， 家長可以隨便聽課， 對於學而思的教學方法， 家長們最有發言權。 如果家長們認為我們在用“填鴨式”教學， 或孩子們不喜歡， 家長們可以批評、投訴，乃至退費，我們相信家長們能夠憑藉自己的智慧做出最正確的判斷。
2003年，學而思開始推行小班教學、家長旁聽，隨時退費的辦學模式。
推行小班教學模式的初心就是源於我們的教育理念：激發興趣、培養習慣、塑造品格。只有限定班額，才能增強學生的課堂參與感和受關注度，2016年全國各分校逐步開始投用的IPS系統的一個重要功能就是增加每個孩子參與課堂教學互動的機會。
為了更好的激發孩子的興趣，我們進行了多種努力：要求老師不僅要有責任心，還要有激情；在課件中增加動畫；推出了積分卡體系；製作了具有自主智慧財產權的“禮花蛋”系列動畫。為了鍛煉孩子的表達能力，提升孩子的學習動力，我們宣導口述講題習慣，舉辦學生內部的口述題大賽。
五、學而思講授的題目是否太難，涉及超前教育？
在義務教育階段，公辦教育解決的是教育的普及以及公平性問題，民辦教育解決的是個性化需求問題。
我們的社會不斷開放和進步，消費升級，學習需求必然也是多元化的，我們應該允許一部分家長給孩子選擇適當的學習內容和學習難度。
作為一家培訓機構，我們相信家長的智慧，相信使用者的需求，根據使用者需求設計我們的產品。這種需求在沒有學而思的城市存在，在學而思誕生前也長期存在。在學而思誕生前，家長們也是通過找家教或其他培訓機構來滿足這一需求。
學而思只是通過先進的科技，系統的課程研發，更開放透明的管理解決小部分家長的需求。
六、成都媒體報導學而思成都分校“疑似泄題”是否屬實？
學而思成都分校沒有泄題。
1、首先，從邏輯上來講，說因為學而思華杯賽成績好，因此有泄題的可能性，這個邏輯並不成立。
學而思學生不僅華杯賽成績好，平時在各學校期中期末考試成績也很好，學而思學員的中考和高考成績也非常好。難道學而思能夠把每個學校的期中期末試題都泄題，或者說學而思有能力去洩露各省市的中高考題目？學而思學員和家長都知道，我們靠的是家長、學生和老師所有人扎扎實實的努力，靠苦功夫換來成績。
2、其次，泄題需要有物件。我們的課堂上不只有學生，所有家長都可以旁聽，我們小學高年級家長們還特別喜歡旁聽和筆記。
我們的課堂有大量家長聽課，做隨堂筆記，如果我們有泄題，我們所有家長隨手就可以從課堂上拍下原題來舉報我們，根本不需要媒體間接拿二手資訊來含沙射影。
3、再次，泄題這樣的事情對於學而思而言既沒有必要也沒有動機。
學而思的辦學成績是全面的，真實的。學生成績體現在學校的各類綜合素質測評、期中、期末，也體現在中考和高考的排名，更體現在學生日常學習生活中。學而思並不需要通過華杯賽泄題來證明我們的成績，也不需要通過華杯賽泄題來欺騙家長、獲取招生量。（我們大部分城市面臨的問題其實是教師和服務供給不足）。學而思的學員競爭力本來就很強，我們既沒有必要也沒有動機去做這樣的事情。
教育是個良心活。學而思視教學品質、學生學習效果為生命。這麼多年來，我們各個城市學生的優秀成績經得起檢驗。我們一定會一如既往堅定不移的做好教學和服務，因為這才是做教育的正道。
七、學而思有沒有一些方法來減輕家長的焦慮？
對於大部分家庭而言， 孩子的教育是家庭的頭等大事。我們知道很多家長因不想讓孩子輸在起跑線上而過早給孩子很多壓力，自己也非常焦慮。我們會努力用幾個辦法來減輕學生的負擔和家長的焦慮。
1、幫助家長樹立更正確的教育理念。學而思會聯合業內教育專家，結合多年培養學生的經驗，推出以“激發興趣 培養習慣 塑造品格”為核心的家庭教育公益課堂，我們一起來探討孩子的教育問題。
2、給孩子做更科學的學習規劃。我們也會結合大量的學生案例及成功家長教育經驗，舉辦各類經驗分享座談會、家長沙龍。讓家長們能更從容的對待自己孩子的教育問題。
3、用雙師和線上課堂來解決家長實際需求。學而思自2014年在中國首先推出雙師課堂以來，雙師產品越來越成熟，越來越受到學生的喜愛和家長的認可。我們會結合家長的需求，用雙師課更好地解決家長對師資、服務的高標準要求，解決家長因較長距離接送孩子帶來的辛苦，解決家長平時陪伴孩子耗費太多精力的苦惱。
4、家庭作業優化，利用IPS讓學生學習更有趣、有效。IPS會讓孩子學習參與感更好，更容易獲得成就感，還能培養孩子自主學習的習慣，在不影響學習效果的前提下，通過技術方案來實現根據學生的課堂接受程度精准佈置個性化作業，作業形式也更加靈活，減少學生負擔。
尊敬的家長，這十幾年來，學而思是在家長們的支持、信任、鞭策下逐步發展的。我們每走一步都戰戰兢兢、如履薄冰，生怕誤人子弟。從現在起，我們會從機制上逐步建立更加高效的家長溝通管道，更加深入和廣泛地聽取家長們的建議和批評。我們和您一起，為了孩子的教育，做得更多、更好。
家長們可以批評、投訴，乃至退費，我們相信家長們能夠憑藉自己的智慧做出最正確的判斷。2003年，學而思開始推行小班教學、家長旁聽，隨時退費的辦學模式。
推行小班教學模式的初心就是源於我們的教育理念：激發興趣、培養習慣、塑造品格。只有限定班額，才能增強學生的課堂參與感和受關注度，2016年全國各分校逐步開始投用的IPS系統的一個重要功能就是增加每個孩子參與課堂教學互動的機會。
為了更好的激發孩子的興趣，我們進行了多種努力：要求老師不僅要有責任心，還要有激情；在課件中增加動畫；推出了積分卡體系；製作了具有自主智慧財產權的“禮花蛋”系列動畫。為了鍛煉孩子的表達能力，提升孩子的學習動力，我們宣導口述講題習慣，舉辦學生內部的口述題大賽。
五、學而思講授的題目是否太難，涉及超前教育？
在義務教育階段，公辦教育解決的是教育的普及以及公平性問題，民辦教育解決的是個性化需求問題。
我們的社會不斷開放和進步，消費升級，學習需求必然也是多元化的，我們應該允許一部分家長給孩子選擇適當的學習內容和學習難度。
作為一家培訓機構，我們相信家長的智慧，相信使用者的需求，根據使用者需求設計我們的產品。這種需求在沒有學而思的城市存在，在學而思誕生前也長期存在。在學而思誕生前，家長們也是通過找家教或其他培訓機構來滿足這一需求。
學而思只是通過先進的科技，系統的課程研發，更開放透明的管理解決小部分家長的需求。
六、成都媒體報導學而思成都分校“疑似泄題”是否屬實？
學而思成都分校沒有泄題。
1、首先，從邏輯上來講，說因為學而思華杯賽成績好，因此有泄題的可能性，這個邏輯並不成立。
學而思學生不僅華杯賽成績好，平時在各學校期中期末考試成績也很好，學而思學員的中考和高考成績也非常好。難道學而思能夠把每個學校的期中期末試題都泄題，或者說學而思有能力去洩露各省市的中高考題目？學而思學員和家長都知道，我們靠的是家長、學生和老師所有人扎扎實實的努力，靠苦功夫換來成績。
2、其次，泄題需要有物件。我們的課堂上不只有學生，所有家長都可以旁聽，我們小學高年級家長們還特別喜歡旁聽和筆記。
我們的課堂有大量家長聽課，做隨堂筆記，如果我們有泄題，我們所有家長隨手就可以從課堂上拍下原題來舉報我們，根本不需要媒體間接拿二手資訊來含沙射影。
3、再次，泄題這樣的事情對於學而思而言既沒有必要也沒有動機。
學而思的辦學成績是全面的，真實的。學生成績體現在學校的各類綜合素質測評、期中、期末，也體現在中考和高考的排名，更體現在學生日常學習生活中。學而思並不需要通過華杯賽泄題來證明我們的成績，也不需要通過華杯賽泄題來欺騙家長、獲取招生量。（我們大部分城市面臨的問題其實是教師和服務供給不足）。學而思的學員競爭力本來就很強，我們既沒有必要也沒有動機去做這樣的事情。
教育是個良心活。學而思視教學品質、學生學習效果為生命。這麼多年來，我們各個城市學生的優秀成績經得起檢驗。我們一定會一如既往堅定不移的做好教學和服務，因為這才是做教育的正道。
七、學而思有沒有一些方法來減輕家長的焦慮？
對於大部分家庭而言， 孩子的教育是家庭的頭等大事。我們知道很多家長因不想讓孩子輸在起跑線上而過早給孩子很多壓力，自己也非常焦慮。我們會努力用幾個辦法來減輕學生的負擔和家長的焦慮。
1、幫助家長樹立更正確的教育理念。學而思會聯合業內教育專家，結合多年培養學生的經驗，推出以“激發興趣 培養習慣 塑造品格”為核心的家庭教育公益課堂，我們一起來探討孩子的教育問題。
2、給孩子做更科學的學習規劃。我們也會結合大量的學生案例及成功家長教育經驗，舉辦各類經驗分享座談會、家長沙龍。讓家長們能更從容的對待自己孩子的教育問題。
3、用雙師和線上課堂來解決家長實際需求。學而思自2014年在中國首先推出雙師課堂以來，雙師產品越來越成熟，越來越受到學生的喜愛和家長的認可。我們會結合家長的需求，用雙師課更好地解決家長對師資、服務的高標準要求，解決家長因較長距離接送孩子帶來的辛苦，解決家長平時陪伴孩子耗費太多精力的苦惱。
4、家庭作業優化，利用IPS讓學生學習更有趣、有效。IPS會讓孩子學習參與感更好，更容易獲得成就感，還能培養孩子自主學習的習慣，在不影響學習效果的前提下，通過技術方案來實現根據學生的課堂接受程度精准佈置個性化作業，作業形式也更加靈活，減少學生負擔。
尊敬的家長，這十幾年來，學而思是在家長們的支持、信任、鞭策下逐步發展的。我們每走一步都戰戰兢兢、如履薄冰，生怕誤人子弟。從現在起，我們會從機制上逐步建立更加高效的家長溝通管道，更加深入和廣泛地聽取家長們的建議和批評。我們和您一起，為了孩子的教育，做得更多、更好。