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在京東買的耳機保修期內壞了怎麼辦?看看京東售後是怎麼做的!

在京東自營買了一個藍牙耳機, 一百多塊錢。 用了大半年了, 前段時間洗衣服忘了拿出來, 隨著衣服一起洗了, 第二天才拿出來發現已經壞了, 無法開機也無法充電, 當時心情就很糟糕。 突然想到耳機還在京東質保期內, 包著試一試的態度聯繫客戶想要能不能維修一下!

客服很客氣, 馬上就回復了。 選擇京東上門取件, 很快就來了, 交給他發票和保修單以及耳機原件。

然後我就坐等消息咯,

第一次使用京東售後其實還是相當沒底的。 第二天就收到了電話, 說給我返修換新?什麼意思, 仔細一問才知道是給我換一個新的, 當時我就震驚了, 現在售後都是這樣售後的嗎?我還以為是要說什麼人為因素破壞的, 不予保修或者是要什麼運費什麼維修費什麼的?結果是直接換新, 當時我就答應了, 嘿嘿!然後神奇的事發生了, 兩天后新耳機到了我的手上, 從發起售後到新耳機到我的手上, 用時不到三天!

說實話我已經驚呆了, 我第一次見到這種售後, 這種獨有的京東式售後!不多說了, 雖然京東的東西是比天貓的稍微貴一點, 但是從發貨速度和售後來說, 那真的不是強一點點!不知道大家有沒有類似的經歷, 歡迎大家留言探討哦!

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