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外貿陶瓷擺件批發淺談賣外貿陶瓷擺件需汽車哪類才是意向客戶

外貿陶瓷擺件批發通過多年經驗覺得, 在人流量多的地方是不錯, 但當顧客多的時候賣外貿陶瓷擺件的朋友你就必須擦亮你的眼睛看清楚了, 哪類客戶才是真正的意向客戶, 別最後竹籃打水一場空。

我們賣外貿陶瓷擺件的時候會遇到不同人, 這些人在購物時皆有不同的心理, 只有瞭解了其中的差異, 才能有針對性地接待顧客, 為他們推薦最適合的產品, 從而提高成交率。 地攤外貿陶瓷擺件銷售也要根據不同的顧客採用不同的銷售方式。 我們主要先要知道有哪些類型的顧客。

按性別分外貿陶瓷擺件批發把他分男、女,

按年齡分可以分老、中、青。

1、女性顧客的特點

女性顧客容易感情用事, 因此與女性顧客接洽時, 最重要的是態度大方、服裝整潔、談吐文雅, 以乾脆、俐落的姿態進行推銷。 此外要博得女性顧客的好感還必須善於評價對方, 比方說對方容貌美麗、端正, 孩子聰明伶俐, 穿的服裝漂亮得體等。 女性顧客富於幻想, 且優柔寡斷, 面對她們不能用強迫性的口氣, 而要以爽朗、明快的態度請她或她的親戚、朋友來決定。 女性顧客惟我獨尊的個人觀念較嚴重。 對待她們, 採用“我是特意來為您服務的”推銷方法頗為有效。 她們對於利害得失問題非常敏感, 這是所有問題的實質, 我們應尤為重視。

2、男性顧客的特點

與女性顧客相比, 男性顧客多數是有目的購買和理智性購買, 比較自信, 不喜歡營業員過分熱情和喋喋不休地介紹。 在選擇商品時多以其用途、品質、性能為主, 價格因素作用相對較小, 且購買動機常具有被動性。 雖然男性顧客在購買前就選擇好了購買物件, 但面對營業員簡短的、自信的、專業的介紹, 他們往往會很快地改變主意, 聽從營業員的建議。

3、老年顧客的特點

老年顧客喜歡購買用慣了的商品, 對新產品常常持有懷疑態度, 很多情況下是在親戚朋友的推薦下才去購買未曾使用過的產品。 他們購買心理穩定, 不易受到廣告宣傳的影響。 老年顧客希望購買品質好、價格公道、方便舒適、結實耐用、售後服務有保障的商品。

購買時, 他們動作緩慢, 挑選仔細, 喜歡問長問短, 對營業員的態度反應非常敏感。

4、中年顧客的特點

多屬於理智購買, 購買時比較自信。 由於他們已成家立業、生兒育女, 並承擔著家庭的責任, 因此他們有著一定的經濟負擔和其他方面的負擔, 所以他們購買商品時講究經濟實用、方便耐用的心理較為普遍, 同時中年顧客喜歡購買已被證明使用價值的新產品。

5、年輕顧客的特點

具有強烈的生活美感, 由於年齡因素, 不需要承擔過多的經濟負擔, 所以對商品價值觀念較淡薄, 只要是見到自己喜歡的商品, 就會產生購買欲望和行動。 追求檔次、品牌, 求新、求奇、求美的心理較為普遍, 對消費時尚反應敏感, 喜歡購買新穎、流行的商品,

往往是新產品的第一批消費者。 年輕顧客購買能力強, 不過多注重商品的價格和實用價值, 購買具有明顯的衝動性, 易受外部因素影響。 營業員要迎合此類顧客的求新、求奇、求美的心理進行介紹, 儘量向他們推薦目前較流行、前衛的商品, 並強調此商品的新特點、新功能、新用途。

瞭解了這些顧客類型, 我們在擺地攤遇到不同的顧客就可以針對性的運用銷售技巧, 讓成交率提交。

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